リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（512ページ目）
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（60代/男性）
お客さまのご感想
・現地調査が甘く、工事が始まってから風呂のドアのサイズが合わないことが判明し、ドアの発注しなおしとなり、工事が１週間遅れた。さらに、浴室内の壁の仕様が注文と異なっていることが判明さらに数日の遅れ。当初５日間で完成の予定が全体で２週間以上遅れて完成。換気扇の位置も天井に取り付けられないことはこちらから指摘して気づく状態。工事が遅れた際、いつ再開がなかなか決まらないため立ち合いで会社休む予定が決められず困った。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠のい申し訳ございませんでした。
現地調査の際に外部の下屋の確認の不備やメーカーとの行き違いがありまして、部材を発注し直す結果となり、また部材のは中うのため納期がわからず、お客さまにさらにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のミスを貴重な教訓として、今後はこのようなことのないよう注意して進めてまいります所存です。
いずれは成長した姿を見ていただけますよう精進いたします。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 985,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2か所のトイレのリフォームを実施した。便器の交換と水回りを実施した職人は手際が良く、作業中の対応も良かった。
床、壁紙等の内装を実施した職人は2人であったが、多少仕事ぶりに差があった。
この会社に決めた理由
営業の対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価や嬉しいコメントを頂戴し、ありがとうございます。今後よりご満足いただけますよう、仕事ぶりの差につきましても改善して参りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、そして素敵なご評価を頂きまして、ありがとうございました。
お客様は急な階段の勾配に悩まれておりまして、上り下りに苦労されておりました。そこで限られたスペースの中で段差や踏み幅にも考慮しながら、新しい階段を設計させていただきました。
また増築工事も手がけまして、既存のサイディング壁に近い素材をコーディネートして、違和感のない外観に仕上げました。
その他にもキッチンや浴室などの水回りの設備工事や、ベランダ・網戸などの修繕、ドアクローザーの調整など、大小様々なリフォームを承りました。
工事中は毎日のようにお伺いしまして、お役様に工事の進展等もご説明致しました。工事が終わってお客様のご満足を得られたことがすごく嬉しいです。これからも信頼される会社、プランナーとして誠心誠意を心がけたいと思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,769,181円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
短い期間での迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が早くて、的確だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。お引越しの日程が決まっておりましたので、こちらからスケジュールを指定する形となり、急がせてしまったのではないかと思います。ご多忙の中、ショールームでのお打合せや現地での確認など、お時間を取っていただきましてありがとうございました。リフォーム後の新しいお住まいでの生活が、快適なものでありますよう願っております。今後もメンテナンスを含め、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
満足に終了したので良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、見積もりも相対的にリーズナブルだった。
また自宅に比較的近いので小回りがきくと思ったため。
リフォーム会社からの返答
工事完了後１ヶ月ですが、使い勝手はいかがでしょうか？
ご主人様と奥様が相談の上の設備機器類ですから愛着もひとしおなのではないでしょうか・・
仲良くキッチンに立たれているのを想像します。
楽しい暮らしをいつまでもお楽しみ下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,913,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約方法がメーカーの商品と工事を切り離した変則な方式（材料支給でもなく）になっており、不安を感じた。
この会社に決めた理由
メーカー標準品の変更をコストアップ無しにスムースに行うことが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度、材工分離方式のご説明不足により不安を感じさせてしまいまして大変申し訳ございません。この様なご意見を真摯に受け止め今後は、お客様にしっかりと説明が出来る様にしてまいります。
アフターサービスを含めまして今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 789,564円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは期待した通りだったが、工事着手まで時間がかかる。
この会社に決めた理由
提案内容と価格。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の施工は藤沢市のお客様です。
ご依頼内容はフェンスの撤去・新規設置でした。
仕上がりにご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして今後、迅速な対応・段取りの管理をしていきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 289,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
悩んでるところを的確に相談に乗ってくれました。心強かったです。
この会社に決めた理由
他の処と違ったのは、他の処が提案しなかったことを提案してきてくれたところです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室・脱衣室・トイレ改装工事をご依頼いただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
心強かったとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございました。少し悩まれてましたが、壁紙も思い切ってよかったですね。お忙しい中、何度もお打合せにお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
床下の漏水の件もかなりびっくりしましたが解消できてよかったです。
お客様にご満足いただけるお住まいになり、大変嬉しく思います。万が一の不具合は勿論のこと、他の箇所で気になる点などございましたら、いつでも相談いただければと思います。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として非常に満足です、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、納得の価格であり、営業担当もしっかりと対応頂き信頼感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿った施工ができて、私も大変嬉しく思います。とても素敵なトイレでした！
ご使用頂く上で気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
これを期に末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォーム工事にご満足いただけ大変うれしく思っております。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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リフォーム会社まとめ
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