築年数：16〜20年の評判・口コミ（444ページ目）

お客さまのご感想

保険でなければ頼まなかった。

この会社に決めた理由

保険修理で一番早く見積もりをもってきたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がきめ細やかに配慮してくれ、また何度も変更事項があっても快く対応してくれました。
工事終了まで安心しておまかせできました。
またリフォームする時はお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、また担当者が親身になって対応してくれ信頼できると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カバー工法でのサッシの取付けをしていただきましたが、とても良い仕上がりになっています。
担当の営業のかたや、職人さん、下請けの業者さんも皆さん感じの良いかたばかりで、気持ちよく接していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

輸入サッシを日本のメーカーのものに交換する相談をしたところ、迅速な返事をいただきました。
同じ輸入サッシとの交換の方が価格的には安い見積もりを他社にもらっていましたが、今後のメンテナンス等を考慮し、こちらに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで要望を聞いて、見積書をその場で作成して頂きました。
リフォーム後の状態が理解できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が多かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事まで流れ、ガス会社へ対応は早く、考えたより早く工事が完了しました。
何かあれば近いので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・現調と見積もりが一番早かった事
・家から会社に近いので問題があったら対応が早そう。
・契約の時点で見積もりが安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんもベテランの方で、対応が迅速で丁寧でした。

この会社に決めた理由

①見積合わせで工事費が他社より安価だった。
②LIXILグループの信頼感、また営業担当者が親切だった。
③工事費はクレジット（VISAまたはマスター）決済可。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了直後は仕上がりに大満足で家族も大喜びでした。そして完成後しばらく月日が経ち現在に至ると…少し見えてくる部分があります。こちらの会社さんに対しては高い評価と感謝をしております。一方で、私共の方でもう少し実生活をイメージできる余裕があれば…とやや後悔の思いがあります。その意味で全体の満足度に1つだけマイナスをつけて評価させて頂きました。

この会社に決めた理由

自宅の一部を職場としている為、多忙な中でのリフォームは不安要素が満載でした。こちらの会社さんスタッフの方が全面的にこちらの要望に沿ってリフォーム計画を立てて下さったことが有難かったです。迅速な応答と打ち合せから全て丁寧に対応頂いたことが契約理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い（４回塗り）。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろんな要望にひとつひとつていねいに対応してくださってお手数をおかけしました。大工さんはじめ、職人のみなさんもとてもプロの仕事をされていていい工事をしていただいたと思います。心地よいお風呂タイムが過ごせるので、お願いしてよかったなと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と適切な説明があることや、迅速な対応、スケジュールの適切さ、サンプルの数など選択肢の幅がよかったです。