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築年数:16〜20年の評判・口コミ(443ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,761件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実なお人柄とご対応が素晴らしいです。様々な無理を聞いてくれました。複数の下請け会社さんが来られましたが、どちらの職人さんも親切丁寧で私どもへの配慮が行き届いていました。良いチームだと思います。

台風災禍の後のため、お忙しく連絡が遅れることはありましたが、今回の皆様のご対応を振り返るとそんなことは些細な事と思います。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と初期対応の迅速さ

施工地 滋賀県 大津市
価格 1,936,370円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき有難うございました。今後、他の箇所をリフォームする必要が生じた場合にはご相談したいと思います。一つだけ言わせていただければ、担当者の方が忙しすぎるのかややレスポンスが遅いと感じたことです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた際の担当の方の慎重な姿勢に信頼できそうなものを感じました。価格の面からだけからいうと、他に見積に来ていただいたところのほうがずっと安かったのですが、なんとなく安請け合いっぽい感じで信頼できませんでした。フローリングの張替えなど何度もすることではありませんから、確実にきちんとやっていただけるところにお願いしたいと思い、こちらさんにお願いいたしました。結果は望んだとおりの仕上がりで満足しております。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変良い評価をご登録頂きありがとうございます。
仕上りについてご満足頂き安心致しました。
お打合せから工事開始までの間で、お願いをすることも有りましたが
お客様のご協力でスムーズに進み感謝しております。
今回リフォオームのお手伝いさせて頂いた全員の気持ちを代表させて頂きます。
そうそう張り替えないフローリングですので、万全を期して望み良かったと思っております。
ご指摘の対応の早さをさらに磨きをかけ、次にお会いするときには成長した姿を見せたいです。
使用を続けております間に不具合など出てくる場合がございましたら、アフター含めお気軽にお声がけください。
この度は本当に有難うございました。

施工地 東京都 足立区
価格 803,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 リビング 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

値段を抑えた分だけ、壁紙とコーキングが配色になりました。
妻は後悔してますが、私は納得してます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と、金額で決めました。

施工地 愛知県 丹羽郡扶桑町
価格 45,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても誠実に丁寧に対応してくださいました。
リクシルの子会社だけあり、質問に対する答えが明確で、安心してお願いすることができました。
工事費もお安く、諸経費等といったわかりにくい請求項目がなかった点も良かったです。

トイレの床と壁紙の選定は宅配便で立派な見本帳が届き、時間をかけてじっくり検討することが出来ました。

工事当日、職人さんもとても親切な良い方でテキパキと作業を行ってくださいました。
営業の方と職人さんの明るく和やかなやりとりを聞いていて、とても良い関係なのだなぁと思いました。

壁紙も床も素敵に仕上がり、とても満足です。


またぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

対応、見積もりとも迅速だったこと。
担当者の商品や工事に関する知識の豊富さに
さすがリクシルの子会社と信頼できたこと。
見積もりをお願いした中で1番価格が安かったこと。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)今回のリフォームにご満足いただけた様で私どもも大変うれしく思っております。お客様のセンスの光る現場に立ち会えて大きな財産となりました。
今後ともより良いサービスの提供に尽力して参ります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 397,980円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・天候等の関係で若干納期は伸びましたがほぼ予定通り完成しました。
また担当の方も忙しい中こまめに見に来ていただき工事の進捗、こちらの御用聞きをしていただき助かりました。手違いにより若手直し等ありましたが素早く対応していただきほぼイメージ通りの完成となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方の要求に対して色々な案を提示していただいたことと
 担当者の方の活力と誠実さを感じ契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

一部、手直しの対応をさせて頂きました点につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
弊社としまして、できる限りの対応をさせて頂きました。

アフターフォローもきちんと対応をさせていただきますので、
お住まいに関する事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたらと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 5,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な外壁塗装工事・屋根葺き替え工事をして頂きありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。又、下見調査での外装面積等の確認作業が丁寧でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を御依頼いただきまして誠に有難う御座いました。工事期間中は工事日程、車両等の御協力を頂きまして、大変助かりました。大変満足のお言葉、感謝いたします。今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず、価格の安さが魅力でした。他に比べ安さがダントツで不安もありましたが、
商談時にこちらの予算を理解して頂いた上でいろいろと提案してもらいました。
細かなトラブルもありましたが、要望に対して誠実に対応してくれました。
価格、仕上がり、大変良いリフォームが出来たと満足しています。
今後、別のリフォームもお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、信頼できる会社だと感じた。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
いくつかのトラブル等で、その節はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
価格や仕上がり等でご満足いただけた様で安心しました。
他部位のリフォームの際にもぜひお声をお掛けくださいませ。
その他の事でもお気軽にご連絡くださいませ。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、担当者が必要な時に直接来て対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が訪問して誠実に対応してくれたからと、家に近かったから。

リフォーム会社からの返答

当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。水栓が壊れてお困りでしたので、できるだけ早く交換できますよう、まめにお伺いさせていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で「大変満足」いただけますよう精一杯努めますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 54,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の印象がよかっただけに、商品違いや職人の配慮等、工事当日の対応でいくつか気になる点があり残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

リフォーム会社からの返答

工事の際は、ご不便・ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。工事ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 354,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠方でも進捗が確信出来るよう臨機応変な対応、配慮。

この会社に決めた理由

素人目線での説明、対応。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある加盟店の中から弊社を選んでくださいまして誠にありがとうございます。お引き渡し後も快適にお住まいになれますようにスタッフ一同がんばっていきます、あたたかなお言葉ありがとうございました。

施工地 愛知県 長久手市
価格 2,268,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
12378件中4421〜4430件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,378件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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