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築年数:16〜20年の評判・口コミ(424ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,754件の評価・クチコミを公開中!

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12,377件中4231〜4240件表示
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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を何度も変更してしまい、見積もりを何度もお願いすることになりましたが、非常に丁寧なご対応を担当者の方にはしていただけました。
こちらの日程に合わせて、柔軟に補修工事などもしていただけています。

この会社に決めた理由

クロスの張替と、バスの浴室換気扇の取り換え、水回り部分のクッションフロアの張替。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂きありがとうございます。最大限にご希望にお応えできるようご案内できたとのかなと大変嬉しく思います。
今回工事後に何か不具合などが生じましたら遠慮なく御一報頂けたらと思います。すぐにお伺いさせて頂きます。この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2019/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者自身の家での生活も踏まえたところから、提案をしてくれたため、内容が分かりやすく丁寧な説明でした。
また、疑問な点についても、迅速に回答してくれたので安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、分かりやすい説明で提案が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。センサーライトやキッチンなど、自身の経験を元にご提案させていただきましたが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またいつでもお伺いいたしますので、お困りの際はご連絡ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,679,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりは満足しているのですが、次の点が気になりました。①ご担当の方による工事内容(仕上がり)の確認が不十分(キッチンカウンターの塗装など一部不満な仕上がりあり)、②商品の発注ミスによる工事の遅れ等、ご担当の方も一生懸命に対応していただいたのですが、多忙なためか十分な配慮がなかったように思います。

この会社に決めた理由

過去にリフォームをお願いしたことがあり、満足の対応並びに仕上がりから今回も信頼してお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り、仕上がりの確認が不足していた事やドアの発注ミス等により工程に影響してしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。改めて至らない部分がございました事をお詫び申し上げます。今回の工事では建具の色を明るいものに変えたりキッチンを開放的にしたので印象が大きく変わりました。また他の設備機器も新しくなり水廻りの使い勝手が大変よくなったと存じます。リフォームによってご家族皆さま快適にお過ごしいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 4,796,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の進捗状況も詳しく報告してもらい安心できましたし、従業員の方の挨拶など気持ち良くとても好感が持てました。仕上がりも満足でき、次回もぜひお願いしたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
何度かの見積依頼に対して丁寧に対応してくれた。
担当者の人柄が信頼できた。
的確な提案をしてもらった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼から工事後の高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
お客様にはしっかりしたイメージがございましたので、
私も具体化しやすく大変助かりました。
今後もリフォームの事で気になる事がございましたら、是非、お声掛けください。
末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,065,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Nさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてNさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事を任せてくださり、ありがとうございました。

ご指摘いただいてから動く事になり、多々ご迷惑をおかけいたしました。
より細かく・丁寧な仕上がりを意識するべき所、私自身の管理不行き届きを痛感いたしました。今回、ご指摘いただいた部分は、職人へも共有し、再発防止に努めさせていただきます。

お仕事で忙しい中、何度も打合せにお付き合いいただき、ありがとうございました。リフォーム前に、まだ照明の付いていないお家で、工事用の照明器具やスマートフォンの明かり等を活用し、遅くまでお話したことを懐かしく思います。
仕上がりへご不満を残してしまったことを申し訳なく思いますが、お客様とお話した時間は私にとっても、とても充実した時間となりました。ありがとうございます。

今後も変わらず、お付き合い出来たらと思います。気になることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 3,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、約10カ月の長きにわたり、大変お世話になりました。
設計段階から工事着手後まで、度重なる仕様変更の要望に対して、的確なアドバイスと対応をして頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりをさせて頂きましたが、その中で、単純なる価格優位性ではなく、担当者の方の説明力・対応力の高さを評価して選択しました。

今回のリフォームの内容は、古屋の解体撤去、アスファルト舗装、5台分のガレージ設置、という多段階に渡るものであり、個々の内容についての的確なアドバイスを頂戴したことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

相見積の中、価格だけではなく総合的に判断して頂き、ご契約出来たことが良かったです。技術の方にも0から丁寧に説明して頂き、ご契約に繋がったと思います。ありがとうございました。

施工地 栃木県 下野市
価格 9,230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られて予算でいくつも修繕したい内容があったため、当初のお見積段階からこちらの予算に応じた提案をしてもらえたのは非常に助かりました。見積合意までに何度も追加や変更をお願いしましたが速やかに対応頂いたことも感謝しています。実際に作業が始まってからもほとんど問題はなく、予定通り完了できたと思います。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・今回ホームプロ経由で3社に見積を依頼しましたが、こちらの会社の価格がもっとも低く、同じ金額の場合でも対応して頂ける範囲が広かったため。
・こちらの会社の営業部長さん(社長さん?)が、こちらからの幾度に渡る見積の内容追加や変更などの要望に柔軟に対応してもらえたため。また今回は資金繰りもローンの借り換えで検討していたため、支払い時期についても柔軟に対応頂いた。
・私の住む地域に根ざした工務店のため、融通が効くものと思われたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。外壁塗装工事、台風で壊れた木製ウッドデッキを樹脂木製の取り替え工事、お部屋の真ん中の大工間仕切り工事、プリーツ網戸の増設、リビングのダウンライトの取り替え電気工事、及びショップラインの増設電気工事と多岐に渡る工事となり、一か月の工程で施工させて頂きました。お客様のご協力頂き、御満足頂き良かったです。また水場等もメンテの時期にきていますので、お声掛け頂ければと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,979,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部予想外のトラブルがありましたが、迅速に対応していただきまして感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

割安感と提案内容がよかった。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼頂きまして大変ありがとうございました。
工事の完了後に不具合がございました事大変申し訳ございませんでした。
今後は、最善の注意、工事後の確認を徹底させていただきます
ので今後共何かございましたら、末永くよろしく
お願い致します。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 209,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

概ね納得の行く工事でした。

この会社に決めた理由

過去の口コミの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

お引渡しの時に浴室の仕上がりにご満足して頂き大変嬉しく思います。
浴室の仕様お打ち合わせ時、収納量とお掃除のしやすさをご重視されていらっしゃいましたので、両方のご要望にお応えできてよかったです。
工事中もお忙しいところご家族全員でお時間を配慮して頂きありがとうございました。
また工事をしたいと思われた時にもしお声掛けしていただけるなら、次回は大変満足して頂けるように頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,147,734円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/01/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

上記に記したことです。

この会社に決めた理由

予算が少ないのでまずは、適正な価格でと思い、契約しました。会社自体は不満が
無いですが、見積もりの仕方で思い違いがあったのは残念。私も建築士として見積もりの為に設計図を提供したのですが各社とも私の説明書だけでは理解できないのが困りました。その中ではこちらの会社さんが近いと感じお願いしました。外壁の補修工事に設計図と説明書を渡したが最終的にはちょっと説明不足かな?と感じながら工事は終わりました。時間をかけて図面の説明や仕様を一つずつ図面に書き込まなければ、範囲内、範囲外と後から出てくることは反省してます。私個人はリフォームが初めてなので良い勉強になりました。今後は仕事に生かしたいと思います。仕事自体は一生懸命にやってもらえたと感謝はしてます。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。また私のご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見も頂きましたので、より一層お客様に満足していただけるよう努力していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 尾張旭市
価格 3,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
12377件中4231〜4240件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,377件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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