築年数：16〜20年の評判・口コミ（400ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。
丁寧に施工してくださって感謝しております。
特に悪いことはありませんでしたが、
１）業者さんの連絡なしの遅刻は減点対象ですね。
　　遅れるならその旨を営業さん経由でも連絡するのは当たり前のことだと思います。
２）フローリングの板の形状が、説明時と現物では違ったこと（注文後に違っていたことは説明していただき、納得して施工していただきましたが、これは大切なこと）

のほかは大体満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、若くて経験が浅い分抜け漏れはありますが、物腰の柔らかい対応とミスに関してもしっかりとフォローしてくれました。

施工中は現場を見に行く事をオススメします。
職人さんが気遣ってくれて、細かな部分が相談出来ます。
また、その際に伝えた事をしっかり実施してくれました。

トータルでは頼めて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

LIXILの商品でのリフォームを考えていました。
このため、LIXILに強みがある会社様なので比較的安価で取引させてもらう事が出来る為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社を決めるのにすごく迷いましたが、会社規模の大小ではなく、信頼でき、誠実に仕事をしていただけるかどうかだと思い　こちらの会社さんに決めました。
工事が始まりすぐに弔事があり、いろいろご心配をお掛けしましたが、その間も誠実に工事をして頂け有難く思いました。出来上がり後、洗面部分のスイッチの手直しのがありましたが、全体の仕上がりは丁寧で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者が誠実と感じたこと。
水回りの工事が得意と思えたこと。
価格が妥当と思えたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さん以外は、どの担当の方もいい方でした。施工もとても丁寧でした。
ありがとうございました。
大工さんは、朝遅れたことへの謝罪はなく、家を留守にして買い物に行ってました。

この会社に決めた理由

見積書の提出が早く、わかりやすい説明でした。
価格も他社と比べて納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は悪天候や連休が重なり長くなりましたが、職人さんの丁寧な仕事に満足しています。知人からも、いい色に仕上がってるねと、評判がいいです。

この会社に決めた理由

築年数が経っているので、塗装も検討したのですが、外張り工法の出来る会社にしました。最初、説明に来られた社長さんの対応に家内も私もここなら安心して任せられると納得出来たのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当の営業はだめ！
担当が変わってからはスムーズに進み良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！リフォームが終わり約4か月経っていますが、とても満足しています！リフォーム後の連絡・フォローも早く、安心しています！担当者含め工事の方、責任者の方皆しっかり素敵な方ばかりで、今後も何かあったらまたお願いしたい会社でした！

この会社に決めた理由

10社位に、要望伝え間取りを作成して頂きましたが、一番納得いく、想像していなかった間取り図、３D画像なども作成して頂き、イメージが作りやすかった。カビがとにかく嫌いなので、カビ対策や、断熱材などに強いところも決め手の一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応、説明、工事の段取り（職人も含む）さらに仕上がりといった顧客にとって嬉しいことが多かった。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、それに見合った価格が納得いくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関しては想定していた以上のもので大変満足だった。担当者も丁寧な対応で信頼できた。ただ打ち合わせ内容や見積内容と実際の施工内容に食い違いが生じる場面が間々あり若干の不安を感じることもあった。

この会社に決めた理由

相見積もりでは他社さんはこちらの要望に対し施工可能な内容に制約が多かったが、こちらの会社さんは細かい希望をすべて受け入れてくれたため。価格は他社さんと比較して安くはなかったが、現地調査では細部にわたって打ち合わせができ、担当者が信頼できると思ったので総合的に勘案して決定した。