築年数：16〜20年の評判・口コミ（38ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらに決めた理由に加え、ご担当者の方も同じマンションでの工事実績もあり管理ルールなどもご存知でマンション側との調整もスムーズに実施頂きました。

壁、床材について想定外の事態もありましたがきちんと代替案にて対応頂き、工事後の不具合もなく、非常に満足しております。

満足な仕上がりで家族共々喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社と比較させて頂きましたが、以下の点で決めさせて頂きました。

・今回急ぎの対応をお願いしていましたが、
　現地調査も即座に対応頂いた

・見積を一番早く提示頂いた（翌日）

・提案頂いた商品が予算的に非常に魅力的
　
・ご担当の方が商品や工事内容など丁寧に
　説明頂き納得感が高かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

複数見積りで誠意的に対応していただきました。値段、納期等も満足いくものでした。

お客さまのご感想

見積もり後の対応が最悪で連絡がとれない
メールでの返信もない
評価としては最低
今後、依頼する事は無い

この会社に決めた理由

見積もり時に完成図の提示があり
イメージしやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社で見積もりを出して頂いた中で、一番対応が早かったです。
価格も一番納得のいくものでした。
担当の方の人柄も良く安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元で長い間ご活躍されている会社さんです。これからもますますのご発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

リフォームという長丁場が予想される中で 自宅から近いという点に魅力を感じました。何かあった時にすぐにご対応いただけるのでないかという期待もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。

この会社に決めた理由

1番最初の顔合わせから印象が良く、他社にはなかった提案をしてくれて親しみやすかった。
他社と比べられたからこそ、人柄・第一印象が良くほとんど最初からお願いしたいと思っていました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

商談をしている間に、既存の給湯器が完全に動作しなくなってしまったところ、生活に支障が出ないように給湯器の交換だけ前倒ししていただいたり、細やかで迅速な対応には感謝しております。
ショールーム見学に同行いただいた際にも、営業トークばかりでなく、『これは見た目はいいけど使いづらいですよ』とか『うちもこれ使ってます』のような、使用者・保守者としての正直なコメントでご説明いただけたのは大変参考になりました。

この会社に決めた理由

業者選定の時点で、交換前の給湯器・浴室乾燥機の調子があまり良くなく、できるだけ早い日程での工事を希望していたのですが、作業段取りや日程調整などに対する担当者の説明が、一番明確で分かりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。また何かございましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明していただいた内容、質問へのお答え、金額面
いずれも満足のいく対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速＆丁寧な対応ありがとうございます。また、施工も工程通り納めて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が信頼できる技術者を配置してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を的確に形にし、更に+αの提案で、とても満足のいくリフォームとなりました。
　急な変更や突発的な事象にも素早く対処して頂いただき、大変助かりました。

また何かの際には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を的確に形(図面)にしていただけたから。