リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（36ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査のときの丁寧な印象は工事中も同じで、こちらが施工内容について色々と迷ったのですが、その都度対応してくださいました。おかげでいくつかの選択肢の中から選べたという満足感があったと思います。
現場の作業員の方々も、とても感じが良く、暑いなかいつも笑顔か多く、色味の相談も楽しくできました。
仕上がりもとてもきれいで満足です。雨漏りの不安からも解放され、こちらにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
現地調査の段階から社長と営業担当者の方が二人で来てくださり、丁寧に見ておられました。雨漏りがあったのですが、ドローンでの外側からの撮影と、内側から天井を見られて、ある程度の原因を教えてくださっていましたが、かといってその時点で無理矢理断定する感じもなく、誠実な対応に安心感がもてました。
訪問中の対応も感じが良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心のこもった口コミをいただき誠にありがとうございます。
現地調査から工事中、仕上がりに至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にご納得いただいたうえでお選びいただくことを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことも光栄です。
また、現場作業員の対応や雰囲気についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。安心してお話しいただける現場づくりを心掛けておりますので、そうした点が職人の励みとなっております。
雨漏りについては、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、原因を慎重に確認しながらご説明したことで、安心していただけたとのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
今後も、何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このたびは数ある業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,241,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁の段差について、クロスを張る前とは言え、大工仕事を終えた後であったのに、
再度対応しに戻ってくださったり、マンション養生も丁寧に対応してくださったり、
契約~施工終了まで本当に気持ちのよいやり取りをしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンション特有の壁の段差や梁の出っ張りなどがあり、仕上がりイメージがわかりずらい中、細かく説明をしてくださったり、納得のいく検討をしてくださったこと。
それでいて、他社よりも安かった事。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
質問にも丁寧に答えてくれて、できない場合は理由も含めて説明してくれたので納得できました。
仕上がりは一部ミスもありましたが、迅速に対応いただけて問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
4社と相見積もりをして、唯一見積もりの段階から図面を書いてきてくれて、リフォームのイメージがより明確に湧いたため、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き有難うございました。LDKの印象が変わる素敵な間取り変更をご希望され、こちらも非常に楽しく設計、施工をさせて頂きました。工事中もご多忙の中、お時間を頂き、きちんとご理解を頂きながら進めさせて頂けたことも感謝しております。工事の手違いの件、改めましてお詫び申し上げます。妥協案のご提案を頂き、本当に有難うございました。今後も何かございました際は、ご相談頂けたらと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お風呂のリフォームを実施しました。
見積依頼前に数社のショールームを回り、予めメーカーや仕様を決めていました。
数社から見積を取る中、こちらの会社だけが「この内容なら他のメーカーの方がよいのでは」とご提案をいただき、当初のメーカーからご担当の方が推奨されるメーカーのものへ変更しました。
変更の結果、設備面のみならず、費用面でも大満足のリフォームとなりました。
信用できる会社だと感じましたので、他のリフォームもお願いし、こちらも希望通りに施工していただくことができました。
担当者様の的確なアドバイスのおかげです。毎日素敵なお風呂で癒されています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時に的確なアドバイスを頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切なお住まいの工事をお任せいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
弊社はお客様にとって最適な提案を日々心掛けておりますので、今回その思いが形となり、新しいお風呂で毎日癒されているとのお言葉をいただき、大変うれしく思います！
実際にお使いいただく中で気になる点などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積をお願いした段階から施行が完了する最後まで、とても丁寧に対応していただきました。担当の方がどんなに細かい質問でも一つ一つ丁寧に答えてくださいました。またショールームへの同行もしていただいたので、後から問題が起こることもなく工事への不安はほぼありませんでした。
また、和室を解体して新しく部屋を作ったのですが家族全員が納得・満足できる間取りを新たに提案していただき世界に一つだけの大切な我が家を作っていただきました。
依頼者が悩むところはとことん一緒に悩み、より良い提案をしていただき感謝です。
この会社に決めた理由
複数社見積を取りましたが、要望に応じて新たな提案をしてくれたのは1社だけでした。またこちらが納得いくまで、どんなに細かい質問でも答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にマンションリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。「大変ご満足」の評価をありがとうございます。
今回はマンションの全面リフォームに加えてＬＤＫの一部をワーキングスペースにする工事を施工させていただきました。色々なプランを提案させていただきましたが、その中で室内窓を使うプランをご採用いただきました。3.5帖の居心地の良いワーキングスペースになったと思います。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました！
本当に出来上がりにも金額にも納得してますし
工期中にお願いしてない物も付けて頂き、
すごい感謝しております。
皆さんにも勧めたいです。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の分かりやすい説明が1番大きいです。金額も他社様に比べて安く、
それについてもしっかり説明頂き安心して
お願い出来ました。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は外壁サイデイング及び屋根塗装と断熱玄関ドアのリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
お値段もそうですが弊社の施工内容に納得していただいたのが一番嬉しいです。窓廻りも完璧な納まりになりまして良かったです。あそこに関しては完全オーダーで作成いたしました。
大変喜んでいただきましてありがとうございます。
外観もすごく変わりお洒落な感じになりましたね。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応、説明もしっかりして頂きお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧、説明もよくしてくれ、金額も他社より安かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。分かり易い説明、お客様からのご質問にもしっかりお応えできるよう、今後も精進して参りたいと思います。また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めの迅速な対応に良い印象を持ち、その後の提案で担当の方も私どもの話しを良く聞いていただき、価格の高いトイレを提案してくる事もなく我が家に見合った提案をしていただきました。壁紙、床も一緒に貼り替えてとても綺麗に施工していただきました。
この会社に決めた理由
数社に見積り依頼をした際に迅速に連絡をいただき下見の日程までの段取りも良かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中「お客様の声」にご入力いただきまして誠にありがとうございます。また、弊社の対応・施工におきまして高評価をいただきまして大変嬉しく、社員一同感謝申し上げます。トイレはその後快適にお使い頂けておりますでしょうか。ご満足していただけておりましたら幸いです。また何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。この度はご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応して頂き、追加工事もすぐに見積作成の上、最終工期をずらさずに対応頂けた
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された業者の中で一番早く連絡をくれてその後の対応も迅速丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
Ｆ・Ｋ様
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。
こちらの要望も迅速にご対応していただき、工事も工程内で完了
致しました。大変感謝しております。
将来、キッチン、ユニットバス等の工事がございましたら、
是非、宜しくお願い致します。
Ｓ
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の連絡、当方への訪問、見積もり、その後追加の検討まで時間的にも内容的にも満足いくものでした。
あまりいろいろなことまで売り込まれても困るが、プラスアルファの提案はして頂いてもよかったかなあと思っています。実際にどうするかは別として。
この会社に決めた理由
価格比較において他社よりも優位であったこと。
担当者の作業内容への理解が十分であるように思えたこと。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事をご依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
今回は、「お風呂の止水コーキングを打替えたい」というご要望でしたが、お見積もり時にはその他お住まいに関するお話も多くいただきました。その中で、さらなるご提案やお役立ちできるご案内が十分できなかった点は、反省すべきところであります。
ホームプロを通じ、いただいたご縁を大切に、今後はより幅広くご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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