リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（34ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧やプロ業者さんの仕事ぶりなの、とても安心したし、納期も厳守してくれて、この会社選んで本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時2人の担当者がこれて、親切丁寧で、説明がとても分かりやすかったので、初印象が良かったので、決まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同大変恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。
今回は和室から洋室への改修工事でございました。当初よりご希望内容を明確にしていただき、お客さまの多大なるご協力のもと、お打合せから施工完了までスムーズに進められましたこと、併せて深く感謝申し上げます。お客さまのご希望に沿ったプランのご提案、安心価格の提示、施工方法等を明瞭にし、ご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが私どもの使命と思っております。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 792,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
上記に加えて、下見段階から工事当日までの丁寧な仕事ぶりが評価できる
この会社に決めた理由
こちらの希望に対するファーストコンタクトが的確で非常に好感をもったから
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
対応、仕上がり共にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 657,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期、納期の早さ質問にも的確に答えて頂きました。予算にもあわせて提案頂きありがたかったです。
この会社に決めた理由
こちらの急な変更にも快く対応して頂き納得の価格で提案して頂いた所が契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。工事期間中もご配慮いただいたり、何度もご来社いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 菊池市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に仕事をしてくださり安心してお願いできました。また、いらしてくださった営業の方がいろいろと相談に乗ってくださり今後も何かあればお願いしたいと思いました。施工してくださった技術の方も感じが良く丁寧に仕事をして下さいました。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明も丁寧で信頼できそうだったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
U様
お世話になっております。
先日は内窓お取付け工事ご協力、お心遣い誠に有難う御座いました。
商材保証のみならず施工保証も付与されております。
不具合や気掛かりな点等御座いましたらご一報頂戴出来ればと思います。
今般、当社へ支持御縁頂戴出来ました事に感謝申し上げますと同時、今後に付きましても多寡にかかわらずのお問合せ弊社社員一同お待ち申し上げております。
有難う御座いました。
担当：Ｉ
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂いてありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
きちんと仕事をしてくれると思ったので。
リフォーム会社からの返答
また何かございましたらお声掛け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 382,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、いろいろと迅速かつ丁寧な対応と素晴らしい提案力を頂き大変感謝してます。
引渡を終わりましたが、細部にわたり丁寧な仕上がりで本当に満足するものでした。また、担当の方には本当にお世話になりました。素晴らしい方と巡り会えてとても良かったです。また、機会ありましたら何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速かつ丁寧な対応と、プロとしての提案力で決めました。こちらからの要望に対して、かなり寄り添って頂き、的確で丁寧な対応がとても良かったです。
何より他の業者と比べ回答の速さが際立ってました。
また、価格的にもこちらの要望を受け入れて頂きとても満足する内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住まいでしたのでお顔を合わせてのお打ち合わせは1度きりでしたが
こちらの質問にもすぐにご対応いただき、お陰様で遠方にも関わらず密に連絡を取り合えたことには心より感謝申し上げます。頂きました温かいお言葉を励みに今後も良いご提案が出来るよう取り組んでまいります。
何かありました時はぜひお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 744,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
見積り、施工については色々細かく相談に乗って頂き希望通りのリフォームそして問題、トラブルもなく工事が終了できました。が、契約日から工事の日にちが2か月ほどあいており工事日の前日くらいに担当者から確認の連絡があるのかと思いましたが、連絡がなく、当日も連絡もなくて少し不安でしたが予定通り工事が完了しました。工事終了後に担当者退職の旨を聞かされたのでできれば事前に知らせてほしかったのが残念なところです。
この会社に決めた理由
地元の会社という点とアフターサービス面についても営業担当の方が把握されており、細かい疑問点などの対応をしてもらえると確信したため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
担当者の退職による連絡の行き違い等もありご心配をおかけしました。
トラブルなく工事が完了でき、その部分に関して評価を頂けた事に安心致しました。
アフターメンテナンスに関しましてはお客様の期待に応える事ができるよう、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前や期間中に想定外のことが発生しましたが、説明、対応いただいた。
その際のフォローも的確だったと思います。
納期も守られ、仕上がりにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がしっかりとしていた。
見積もり時の追加、交換にも対応いただいた。
価格が妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。また総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。白基調の清潔感のあるお部屋に仕上がりましたね！既存の洗面化粧台の漏水は想定外でしたがお引越し前に確認、交換出来て良かったです。今後もお住いの事でしたら何でもご相談ください。何卒、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。
この会社に決めた理由
担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと（同等の見積り他1社あり）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
ご連絡・ご報告に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、早めのご連絡を徹底・改善できるよう努めます。
浴室ドアや洗面所の施工に関しましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、時間配分や複数名で対応する等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの契約時にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
これ！と決めていた、床、便器、便座で希望のトイレになりました。
とても快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
色々調べて、考えていた金額に近かったのと、口コミがよかったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
ご契約時は、早急に対応していただき、ありがとうございました。
商品を決めていただいていたので、スムーズに提案する事ができました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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