築年数：16〜20年の評判・口コミ（37ページ目）

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内クロスの貼り替えをお願いした時、いろい部屋の雰囲気を考慮してもらい、納得いくパターンを時間をかけて選ばせてもらえた。
また、作業も丁寧にしていただきお願いして良かったと思えた。

この会社に決めた理由

こちらの要望について、丁寧に説明をしてくれ予算以下に納まるように提案をしていただいたのでお任せしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレクロス張り替えと設置のリフォームをお願い致しました。初めからとても丁寧なご対応をいただき、打ち合わせから当日までの対応も迅速丁寧で、とても安心出来ました。完成も満足な仕上がりでした。
また、他の箇所のリフォームも是非お願いしたいと思っております。有難うございました。

この会社に決めた理由

とてもわがままな希望も聞いて下さり、契約者側目線で親切な対応をいただいた事と、価格面も納得の出来るご提示をいただいたので決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームページ施工例も魅力的な好みな物が多かったので1番気になる施工会社でした。

お話をしていて、担当者さんの施工方法＋建材の知識がアップデートされているを感じ、そのセンスと的確な提案力に惹かれました。
(実用性、見栄え、価格抑えてのわがまま希望のバランスを取ってくれる提案)

施工後は、日々現場責任者の方から丁寧に進捗状況を画像付や電話で連絡頂けたり、工事を進めながら決めていく複数の相談要望にも親身に向き合って頂けたり、とても信頼出来る素敵な方でしたので安心してお任せできました。

一つだけ残念だったのは引渡前最後の清掃業社さんの仕上がり‥
機会があればまたこちらの会社にお世話になりたいですし、知人にも自信を持ってお勧めしたいと思います。ただ次は清掃業社さんのみ別で依頼しようと思いました‥

この会社に決めた理由

色々な見解が知りたく6社へ相談しましたが、担当者の方の専門知識やセンスがダツトツで、リフォーム知識がアップデートされていることを強く感じました。

見栄えと実用性の両方を叶えたい気持ちに寄り添ったアドバイス、提案、そしてセンスの良さと人柄も決め手となり、迷うことなくこちらにお願いしました。

施工方法や使用選択肢の建材など、他リフォーム社では無かったり、出来ないと言われたりなことへも、的確な提案を受けれたこと。

見積時の室内計測やカウンセリングも的を得ておりテキパキとしていて、他社より圧倒的に滞在時間が短いのに、1番満足度が高い相談になっていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

忙しくても、質問メールは、直ぐに返信してもらいたい。
何日間も無視しづけて、そっちの都合で連絡を取る直前に、返信して来るのは、改善してほしい。

この会社に決めた理由

二社しか、名乗りを上げず、もう一社の対応が最低だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間の近隣への配慮含めて丁寧な対応を頂きありがとうございました。また何かありましたら是非相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

現地調査からの対応の速さと正確さ、相見積もりでの納得の価格。工期の融通。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行の仕上がりにも満足しています。作業も丁寧して頂いて安心できました。

この会社に決めた理由

管理組合への対応、補助金の申請についても丁寧に対応して頂き安心できる会社だと判断致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が一気通貫で最後まで責任をもって丁寧に対応してくださり、要望を最大限叶えるべく、粘り強く、何度も見積もりや提案をしてくださったことは、できそうでできないことだと思っております。最初から、見積もり内容が非常に明瞭で、価格競争力も高かった。正直、知名度等の面で心配をしましたが、リフォームはその会社が直接工務店を持っているこちらの会社のような形態が価格、施工内容でも勝るのではと出来上がりをみて思いました。素晴らしいリフォームを実現してくださったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な姿勢と、自社の提供する施工能力に自信をもっていること、かつお客様が納得できるサービスを提供しようとする一生懸命な姿勢が決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の一室を美容室として使えるようにリフォームをお願いしました。
なるべく予算内で収まるようにいろいろ工夫してくださったり、セット面やシャンプー台など、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただきました。また担当の方、コーディネーターさん、職人さんたちがとても明るく親切で、安心してお願いすることがでしました。　
とっても素敵な仕上がりに、大満足です！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方に好感が持てた事と、見積もり金額が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、当方の無理な要望を叶えていただきありがとうございました。
屋根・外壁・バルコニー共に綺麗になり家族みんなで喜んでおります。
次回リフォームの際も宜しくお願いします

この会社に決めた理由

・前回作業（約１０年前）の満足度の高さ
・営業窓口の方の見積提案の早さと論理的でわかりやすい説明力
・お見積り金額の納得感