築年数：16〜20年の評判・口コミ（372ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工中は、施工会社の人が乗ってくる車の駐車スペースが自宅の周りにあればよいとのことだったが、工事が始まれば自宅の駐車場が作業スペースとなり、ほぼ毎日我が家の車を朝夕移動させなければならなかったのは、事前の打ち合わせと違うということで少し不満。その他の仕上がり等については、ほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

今回依頼する施工内容と類似の施工実績が多数あり、ホームプロさんでの評価もよく、かつ
そのほかに見積もりして頂いたところと大差なかったことからお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。

途中、思っていた仕上がりと違う所がありましたが、きちんと対応していただき安心できました。

最初から最後まで丁寧に対応していただけたので、次回もまたお願いしたいと思う信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が丁寧だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事価格が希望に合っていた事。希望をよく聞いてくれ、無理だと思っていた事も聞いてもらえて色々提案も出してもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は様々なトラブルがありましたが、都度誠実に対応いただけたと思います。トータル予算はオーバーしましたが、納得感のある仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、義母の家のトイレリフォームの実績もあり、かねてより期待していました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへのリスポンスは早く、丁寧だったため、安心して依頼ができました。
リフォームの提案&価格など全て納得いくもので、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もり希望日時が急な中、代表の方がお越しくださり、
説明がわかりやすくスムーズだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状にとても満足に暮らしています。
やはり新しい家というのは快適です。
今後、不具合等でましたら
ご対応をお願い致します。(出ないと思いますが・・・)

この会社に決めた理由

担当者の説明・見積もりが丁寧で分かりやすかった。
浴室の増設を提案していただけたのはこちらの会社さんだけでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案と費用が良かったので、お願いしたが、施工前確認で提案通りには、施工できないことがわかり、再提案を受けた。ただ費用には納得はしなかったが、リフォームが目的だったので、お願いした。出来上がりには満足している。

この会社に決めた理由

当初の提案が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧に対応していただけました。とても満足のいく出来栄えで、快適に生活できそうです。

この会社に決めた理由

見積り時の説明が明確で、かつ価格が安かったため。

お客さまのご感想

現場の職人さんは良くやってくれた。満足している。ただ、監督の言動には閉口したし、施工中現場に来ていたか不明。また、自分で確認をして、施工には問題を感じなかったが、引渡し時も検査らしきものはなかった。疑問は残る。担当者も施工中・後を通じて何も連絡無し。

この会社に決めた理由

勤務先の指定事業者であり、金額的にも割安感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォーム内容でした。やって良かったです。

この会社に決めた理由

最初の対応が１番丁寧だったので、決めました。