リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（374ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに契約・施工出来て大変満足しております。また、お願いするかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者のテキパキした動作、説明が印象に残っています。担当者の方とざっくばらんに話せた。また、こまめに連絡を取ってくれたので安心して相談できた。他社３件見積もりを取りましたが、最初に会って見積もりをもらうまでにこちらの会社の担当者との相性が合うと思い7割決めてました。見積金額も自分が思っていた金額と近かったのですぐに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際は、工事以外のことでも楽しくお話させていただくことができ私もTさまとのご縁をうれしく思っています。ありがとうございます！
お忙しい中であっても、仕様のことなど即お返事をいただくことができ、とても助かりました。
今回の施工は完工いたしましたが今後ももちろん！なんでもご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事部共々、今回のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理（体制含む）に不安感を抱いた
・作業の計画性、配慮、品質、仕上げ確認等に不満感が残った（前述の工程管理体制とも関連があると考える）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安感があったから
・会社規模から、小回りが効く思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。工事途中の台風15号で工事中の足場や外壁にも被害が出てしまい弊社としても予想を超えた状況になり工事段取りに不備が出てしまい大変申し訳ございませんでした。また何かございましたらよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のきめ細かな対応に感謝しています。
作業を実施して下さった職人さんも感じよく、丁寧な作業でした。
仕上がりはイメージどおりで大変満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
こちらの要望を盛込みながらのプロとしての提案があった。
疑問や心配について細かな対応をしてくれた。
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただきまして、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。カットサンプルや見本帳を取り寄せ、お客様のイメージをより深めるため打ち合わせを繰り返し、プレゼンシートによりお客様のイメージを見える化しながらご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけて良かったです。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切・丁寧・安心で、こちらの面倒な要望にもできるかぎり答えてくれた。実際のリフォームの施工技術も内容も素晴らしかった。評価が非常にいいのも納得で、安心して任せる、これからも依頼したい業者様です。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が非常によかった
・依頼に答えてくれた
・こちらの要望に適切に対応してくれた
・納得いくまで話に付き合ってくれた
・親切・丁寧・安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。また、このような嬉しいお言葉と高い評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。 お客様の住まい作りに携わる会社として、とても励みになります。
今後とも末永いお付き合いをと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工作業は綺麗丁寧で満足 (だから仕上がりも綺麗でした)
無理難題でもユーザーの要望を第1優先で作業をしてくれた。
作業される方、皆礼儀正しく住みながらの立場として少しほっとした。
この会社に決めた理由
見積作成をしてもらった会社は4社、何処も予算額を提示すれば税抜きで予算内で回答し要望図面を提出してくれました。私の条件は予算と住みながらのリフォーム、 こちらの会社以外は現場に私物(タンス、ダイニングセット、ソファー、ピアノ等々)を置くのをやがりましたが、こちらの会社は工事可能との事でした。その様な理由と感じの良い営業マンであったことで契約しました。
リフォーム会社からの返答
感じの良い営業マンとの評価をありがとうございます。
Ｍ様とのお話を進めていく中で、今回のリフォーム対する深い思いがとてもよく伝わって来ましたので、是非、最後までお手伝いをさせていただきたいと思っておりました。
紆余曲折御座いましたが、最終的に弊社にお任せ頂き、とても嬉しく思っております。
工事中も在宅していただきながらの作業でご迷惑をお掛けしたと思いますが、ご夫婦で積極的に現地を見てくださって、何かあればお互いに気兼ねなく意見を伝え合える良い関係で工事を進めて行けた事がご満足に繋がったのではと思います。
この度はご用命いただきまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、スムーズに作業が進み、とてもきれいにリフォームして下さいました。
ありがとうございました。また、今回問題があって、付けられなかったエアコンの問題解決を是非、お願いしたいと思います。また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・リフォームプランの提案が的確で、希望予算内に価格を抑えて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
物件ご購入に伴いお住まい全体のリフォームを行いましたが、『和室の風通しを良くしたい。』とのご希望もあわせて実現ができました。当社のご提案内容・施工対応にご満足いただけ、担当プランナー共々たいへん嬉しく思っております。
エアコン工事の際には、改めてご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
気になっていたところを納得のいく仕上がりで施工していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がすばやく、プロとして信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。快適リフォームのお手伝いや無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申しあげます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
近くに会社があり、あらゆる対応に早く、管理組合、不具合の対応も即、来て対応いただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介された評価の良さと営業担当=現場担当なので対応が早く、連絡窓口も常に共有の対応であることです。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき誠にありがとうございました。 施工対応など満足していただき感謝申し上げます。 また何かありましたらお声をかけてください。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容を担当者しか知らないようだったので、連絡、打ち合わせに時間がかかった。
工事中も日々の各工事の内容や時間の説明がなく、配慮が足りていなかった。
この会社に決めた理由
見積の調査時に、要望事項への回答、判断が早く、適格だったため。価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度5点をいただき誠にありがとうございます。
お客様がせっかく、”要望事項への回答、判断が早く的確”ということ、”価格の安さ”について、
ご満足をいただけているにも関わらず、工事詳細の内容や時間のご説明について、
ご不安を抱かせてしまったこと、まずはお詫び申し上げます。
今後はこういったことを起こさないよう、
お客さまへのこまめなご連絡を心がけ、担当者と工事職人との報連相を強化してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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