築年数：16〜20年の評判・口コミ（219ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を施工してくれた職人さんは全員人柄良くて仕事も申し分なかった。
約束時間が守られないことがただあったので今後タイムマネジメントが課題だと思いました。また、工事前の段取りにも問題がありましたので今後改善されることを期待します。

この会社に決めた理由

ホームプロから５社紹介されてその内３社から現場を見てもらい相見積もりを提出してもらった。その中でこちらの会社の見積内容が他社と比較して見積内容がわかりやすく積算されていたので金額の妥当性が判断出来で良かった。
また大きな会社なので信頼があり、営業担当の誠実さが伝わり会社と契約至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの実績・評価をもとにこちらの会社さんに決めましたが、
しっかりした担当者とていねいな職人さんのおかげで、きれいで使いやすい
トイレに生まれ変わり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
ホームプロでの実績が多かった
担当者が信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧にこちらの要望や変更にも応えていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームという事で不安もありましたが複数社にご提案を頂きこちらの会社に決めさせていただきました。
所長様の人柄と話しやすさが好印象でした。
価格面を含めお任せできると判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

損保グループなので、安心感はありました。ただ、作業する方に制服があったほうがなおいいかも。とある会社は制服があって、非常によかった。

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの要望通りの仕事をしてくれました。工事中に部品が無いのにきずいて買いに行ったりとトラブルもありましたが、仕上がりには満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを的確に把握し、ベストなご提案をしていただけました。ご丁寧な対応、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが最も私達のニーズにマッチしていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このような工事等で女性の担当者は初めてでしたが、落ち着いて話せて良かったです。

この会社に決めた理由

新聞折込みのチラシでもチェックしていた会社で、こちらでも紹介に上がってきて、安心感を持ったので、見積りに来てもらった。
他に見積りを取らなくても、満足出来そうだなと思い、すぐに決めました。

お客さまのご感想

いろいろトラブルが多かったですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

既設の窯業系サイディングは劣化が早く、塗装の塗り替えや補修など定期的なメンテナンスが必要で面倒に感じていました。
塗装塗り替えのメンテナンスが不要な樹脂サイディングに魅力を感じ、地元で多くの施工実績があるこちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画より早く完成されたのは、事前準備と職人さんの腕が良いのだと思います。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと。
他社より対応が早かった。
近隣の会社であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私は今回の作業を全期間終日通拝見させて頂きましたが、各職人さん達がとてもコミュニケーションが取れていて、作業が非常にスムーズだったのに驚かされました。普段からこんな感じで各現場にて仕事をしているのが安易に想像できました。とても素晴らしかったです。まさにチームＴです。おかげで工事も一日早く終わり助かりました。

この会社に決めた理由

先ずは、素早い対応・連絡が気に入りました。
その後の見積もり提出もどこの業者さんより断然早く、他社の見積もりを待った為に、
逆にこちらが工事着工を遅らせざるを得ない状況でした。
急ぎの案件でしたのに、この部分はこちらの反省点です。
担当営業マンもとても人柄が良く、言葉遣いも丁寧で素晴らしかったです。
とにかく、第一印象で好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問や疑問、見積もりなどの返答はすぐにお返事頂きました。
建具のとりつけで多少ゴタゴタしましたが、すぐに対応して頂けました。
その分、工期は伸びてしまいましたが。
ただ、もう少しプロの提案や使い勝手を考えて取り付けしてもらえるといいかなと思うこともありました。
対応などは、丁寧で問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを沢山とりましたが、1番希望に近かったので決めました。
また、近いこともあり打ち合わせや何かあった時にすぐに対応して頂けそうなところも決め手でした。