築年数：16〜20年の評判・口コミ（1207ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。価格や納期、迅速なご対応、近所への配慮も踏まえた工事段取り、どれも申し分ありませんでした。但し、バス工事の仕上がり上の問題については、工事業者の質の問題だと思いますので、業者管理と出来栄えチェックに注力お願いします。アフターフォローは迅速で良かったです。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄（迅速で丁寧な対応）

お客さまのご感想

S様ありがとうございました。水周りということで、アフターフォローを含め信頼の置ける会社にお願いしたかったので、良い会社が見つかってよかったと思っております。最初のメールで「かかりつけの会社になれれば・・」と返信していただいたので安心感を持つことができました。また、トイレ工事と別件でした質問にもすぐに調べて回答いただきました。今後もよろしくお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅からの近さ、メールでのレスポンスの早さ、対応・段取りがしっかりしていること、にもかかわらず価格がリーズナブルであったこと。

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案してくれた内容。

お客さまのご感想

頼んだことに対しての素早い反応がなかったことと、工事終了後にきちんとしたチェックに来なかったことで不信感がつのりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに届いたメールのメッセージに好感が持てたから。

お客さまのご感想

総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています

この会社に決めた理由

今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

完成含め概ね満足しましたが、途中で風呂場の網戸が取り付けられないとの申し出で、困りました。結果、工夫をして頂き何とか網戸が取り付けることが出来ました。価格には満足しております。

この会社に決めた理由

浴槽のカラーがPanasonicで、このモデルを見に行き、他社との色を比べ決めました。

お客さまのご感想

とても相談しやすく、良い提案をしていただきました。仕上がりも大変満足しています。急ぎのお願いにも関わらず、短期間で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、要望をよく聞いてくださったため。

お客さまのご感想

妥協しない丁寧な仕上がりに大変満足しております。特に珪藻土は美しく見ていてあきません。要望をお伝えするとマッチするものを探してきて下さり、安心してお願いできました。欲を言えば、もう少し積極的なアドバイスをいただけると嬉しかったかな、と思います。どうすればもっと良くなるとか、こんな事例もあるとか、こちらの希望を良く聞いて実現しようとして下さるのはありがたかったのですが、それ以上の提案がなかったのが少し残念でした。（特になかったのかも知れませんね）また、お互いの確認不足から不自由なこともありました。（番組の録画、照明取り付け）でも、総合的には大変満足しています。ですので満足度は満点を付けさせていただきました。

お客さまのご感想

二重窓とキッチンの収納力アップのためのリフォーム、クロスの張替えをしていただきました。工事前は二重窓にすると部屋が狭くなるのではないかと心配でしたが、まったく違和感もなく、また当然のことながら以前とは比べ物にならない位、快適になりました。キッチンリフォームの金額ですが、値段の根拠をきちんと示してくださったので、多少予算よりは高くなったのですが、納得してお願いできました。

この会社に決めた理由

社長さんと女性スタッフの方の対応に、大変好感が持てました。いろいろと細かなリクエストをしましたが、ユーザーの立場に立って適切なアドバイスをしていただきました。安心してリフォームをお願いできました。

お客さまのご感想

高齢の両親のため、実家の階段事故等防止のため早急に対策が必要と考え、手擦りなどの設置をお願いしました。段取り、施工のほか区役所への介護保険関連手続きを含め、適切なご対応をしていただきました。ありがとうございました。なお、引き続き施錠の見積もりもお願いしました。

この会社に決めた理由

３社のご提案を材料、工事内容、提案力、価格面から、比較して決めさせていただきました。