リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1206ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
工事前の打合せでの説明も丁寧に対応して頂き、工事中も細部に亘り気を遣って、仕上がりに至っても満足しています。ｸﾛｰｾﾞｯﾄのﾊﾝｶﾞｰﾊﾞｰの手直し対応や床の手直し対応も敏速で助かりました。
この会社に決めた理由
対応は商談させて頂いた会社さんすべてが、丁寧で、説明も行き届いており、不明な部分もすべて解消していただき感謝しております。決め手は、値段でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。奈良市東登美ケ丘の閑静な住宅地にお住いのお客さまよりご依頼を頂きました。今回のリフォームは防音室を洋室に変更する内容でした。天井が低くて壁は吸音構造の本格的な防音室でしたので、とても圧迫感のある居室でした。天井を高くして、壁はオーソドックスなクロス仕上げの洋室に変更させて頂きました。素敵なお母様のお部屋になったのではと、思っております。お近くですので、また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡を下さいませ。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
足場工事については、物置を移動せず、塗装に不安を感じ、撤去後も葺き替えた屋根に汚れを残しました。でも、リカバリーされたので、良かったです。エアコンの配管のテープ巻き直しは、言わなくてもやってくれたので、気が利いていて、満足です。
この会社に決めた理由
メールの受付の方の対応が押しつけがましくなく、顧客のニーズに素直に応えようとするところに感服し、営業の方も対応が良かったので、決めました。価格もリーズナブルで、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。工事中にご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件を今後の課題として、お客様によりご満足いただけますよう、精進してまいりたいと考えております。メールの対応については、お互いに顔が見えない状態でのやり取りとなりますので、分かりやすく内容をお伝えすることと、出来る限りお客様のご要望に応えられるように心がけております。嬉しいお言葉と、高い評価を下さり心よりお礼申し上げます。末永いお付き合いをいただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
担当してくれた女性プランナーは未だ若くベテランとは言えませんが、手抜きが一切無く、「良い仕事をしたい」という熱意さえ伝わってきました。当方の希望もきちんと確認してくれ、顧客本位の一生懸命な仕事ぶりに感心しました。着工後の注文にも真摯に対応してくれ、おかげさまで百点満点のリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
一言でいえば、商売の王道である「信用」を大事にしている会社だなと感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
最初のお打ち合せからお引き渡しまで、お客様と常にコミュニケーションが取れたことが良かったと思います。リフォームでは工事に入って解体してみないと分からないことも多く、何か問題が起こったときにはお客様に分かりやすく説明すること、また対応策としてどのような方法があるのかを的確にお伝えできるよう心がけております。工事中は予定通りにいかないことも多々ありますが、逆に「こうした方が良くなるのでは？」と思うことも。時と場合にもよりますが、可能な限り現場対応させていただいております。お客様のご満足いただけるリフォームになるよう、今後とも努力していきたいと思います。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,079,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
早い対応と、適切な説明に満足しました。親身に考えてくれて、次々あれこれと、こちらのわがままな要求にも応えていただきました。ありがとうございました。ひとつだけちょっとしたことですが・・タイルを剥がす工事はたくさん粉塵が出たのですが、前もってそのような状態になることを知らせて欲しかったと思います。家中粉だらけになってしまい、喘息の子供がいるので、その部屋は閉め切っておけばよかったと思いました。いつかわかりませんが、次のリフォームもお願いするつもりなので、また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった点と、こちらの質問に対しても、納得のできる回答が得られた点。また、値段の面からも、妥当だと感じたので。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
細かな希望や変更にも迅速に対応していただきありがとうございました。当初予定していなかったオール電化も設置してよかったと思います。また、水周りの工事にもかかわらず、洗濯機が毎日使用できて助かりました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧だった。事前に工程表の提示があったので、工事中の生活も予定が立てやすかった。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。工事前、工事後共いろいろとご協力いただきましてありがとうございます。キッチン・浴室の入替工事をさせていただきましたが、キッチン入替えの際は、リビングでの生活が不自由された事と思います。ご迷惑をお掛けしました。さらにご満足頂けます様、頑張ってまいります。また何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後共、是非、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
納期の遅れ、及び作業時間の遅れ（２0：３0までの工事が数日あり）以外は満足している。
この会社に決めた理由
事前説明が他社に比べ明瞭であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、作業時間の延長など、お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。作業をする上で、ご相談が足りず、ご不安を与えてしったかと思うと、とても心苦しい限りでございます。今後、このようなことがないよう、お客さまからいただいた評価を生かし、最善を尽くしていきたいと思っておりますので、ほか、お気づきな点などございましたら、その都度、お知らせいただけたらと思っております。 お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
今後も工事依頼者に対する誠実な対応、適正利潤による工事請負を期待。このことが、会社が長く繁栄する基礎と思われるので。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応、創業３０年を超える実績への信頼
リフォーム会社からの返答
最初は、かなり警戒されている様子でしたが、直接、お会いして安心されたのか、信頼して頂いて、工事もスムーズに完了しました。お客様にも良い評価を頂き、私も大変嬉しかったです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
丁寧な対応でお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。工事中は、何かとお気遣い頂きましてありがとうございました。工事も順調に進めることができました。又、お父様にはいろいろご協力いただきましてありがとうございました。メンテナンス等しっかりさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 365,303円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
プロとしての適切な判断に感謝しております。
この会社に決めた理由
現状の屋根の状況を下見いただき、何が適切かをプロとしての判断を下していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度、工事では大変お世話になりました。屋根を葺き替えにするかどうかと言うことで、ご相談を頂きました。まだ、充分に耐久可能で今回、塗装工事をお勧めしご理解頂きました。お気にかかる部分はきちんとご指摘頂き、工事中も大変ご協力いただけましたことを感謝いたしております。今後も現状に見合った、そして、先を見てお客様の不安を解消出来るご提案と施工をしてまいりたいと思います。今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
予定通り改修工事は進んだが、途中で少しの追加工事の提案を頂き、合理的な内容及び価格であった。この追加工事を含めて全ての改修工事を問題なく終了することができた。〔ポイント：当初の見積以外に追加工事は発生したがその際の対応が良かった。〕
この会社に決めた理由
最初から説明及び見積の方と実際に工事する方が同じで工事内容に対して信頼することができた。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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