築年数：16〜20年の評判・口コミ（1124ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。迅速な対応で工事も丁寧にして頂き満足しております。

この会社に決めた理由

前回も工事をお願いし気持ち良い対応でした。今回も丁寧な対応をして頂き大変良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きありがとうございました。夫婦ともに満足です。１点だけしいて言うのであれば、洗面所のクロスを交換している最中に、凸があることを言ってほしかったです。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは外壁と屋根がメインでしたので、塗装専門のＳ社様が一番だと思い、選ばせて頂きました。担当のＨ様・Ｎ様も色々と丁寧に教えて頂けたのも理由になります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番使い勝手のよい状態と製品の優れているところを、わかりやすく説明してくださいました。担当者の数多いリフォーム経験から、ご自分の薦めるタイプの案を具体的に提出してくださいましたので、自分たちで決める（迷いが生じた時や決めかねた時）の手がかりがつかめました。ただ、工事内容が現場の作業員の方たちにキチンと伝わっていなかったところもあり、工事を請け負ってしまうと各現場ごとの違いを掌握しきれていないのかもしれないと、かなり不安になったこともありました。工事完了書？請求書が改めて送られてくると思い込んでいたので、工事請負契約書のみということを知りました。いろいろ我儘も聞いてくださいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工の見積もり会社２件。ここに決めた理由。１、工事日の都合がよかったこと２、地震災害によって品物準備の遅れが予想される話を聞き、資本力のある大きい会社の方が安心と。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１階－－－トイレ紙ホルダー２階－－－トイレ紙ホルダー・リモコンを移動調整を最終調整を依頼しました。各人の好みもありなかなか事前打ち合わせをしてもいざ現物を取付けると違和感が有りましたので最終調整を依頼しました。事前に、小物類の「リモコン・トイレ紙ホルダー・手すり」等の段ボール・発泡スチロール製の手作り模型（形がわかればOK程度の物）が有れば、両面テープ又は、針止めをしてより現物に合わせた位置決めの打ち合わせが顧客と出来るのと思います。それでも後から変更する人は変更しますので、顧客のわかり易いという受けと位置決め精度の向上程度に成るかと思います。以上、自動車業界で言う改善提案です。

この会社に決めた理由

断る理由が無く、営業担当者の信頼できる対応による。最終見積時に、「新聞折込チラシ」のキャンペーン割引と重なり、割引適応をしてもらった。キャンペーン割引の話が無ければ、そのままの単価を適応されていた。－－－誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は安価な依頼に対しまして迅速且つ丁寧な対応、有難う御座いました。問い合わせに関しましても一番早く、ご連絡を頂き又、当方のリクエストにもお応え頂き、感謝しています。又、住宅関連で何かありましたらお声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

問い合わせから施工迄、迅速な対応で大変好感が持てました。又、施工当時、安価な内容にも係わらず、営業の方の立会、施工の方も丁寧な作業etc.良い業者さんを選んだと満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場確認/お見積もりから施工完了まで、丁寧・確実にご対応いただけました。また、当方都合での工事予定日変更にも快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場確認/見積り時の対応の良さ、および他社と比較しての見積金額での優位性。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございました。施工中は拝見することができませんでしたが、完成した状況を見る限り、きちっとした仕事をされている印象は持ちました。このあたりについては満足しています。一部、双方の認識違い等で工事されてない箇所があったことや不必要なところまで撤去されていたりもありましたが、きちっとリカバリーしていただける点は評価できるところです。（期待していますよ！）毎回の打合せ時に議事録を残されると良いかと感じました。そうすれば食い違いを最小限にできるのではないかと思います。

この会社に決めた理由

施工内容がはっきりとしていた。かなり細かい注文も聞いてもらえた。提案もいくらかあり、リフォームの参考になった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切で丁寧な対応でこちらの相性ともピッタリでした。こちらの要求に応えて頂いて助かりました。満足です。

この会社に決めた理由

積極的な接客とこちらの予算を参考にして頂いたコスト提示です。

お客さまのご感想

初めての改装でした。お風呂、トイレ、とてもきれいで大満足です。ただ、改装しなかった部分に業者さんの飲み残しもペットボトルがあったり、とかしてました。ハウスクリーニングとセットでやればよかったと思いました。気が付かないので、そういうアドバイスがあればよかったと思います。

この会社に決めた理由

あと、お風呂とトイレの手すりが使いがってがよく、つける、と決めていたときは（母）はそんな年寄じゃないからと怒っていましたが、実際には便利で、階段につけたい、となりました。追加工事をお願いしたが、壁紙を張ってしまったあとなので・・と。今回はあきらめざるを得ませんでした。補強が必要なのは理解できますが、そういう事前アドバイスがあればよかったなあ、と思います。こちらで考えなければいけないのだとは思いますが。。。でも、とてもいい会社で、とても素敵な水回りになりました。台所を検討中（オール電化がいいんだけれど・・・・迷ってます）次も頼むつもりです。今現在、下水の調子が悪いので、そういうのも相談してみます。