築年数：11〜15年の評判・口コミ（877ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期間にわたり、どうもありがとうございました。おかげさまで大変居住性が改善され、家族一同大満足です。いずれまた手入れをすることになると思いますので、その際は是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回初めてある程度大きなリフォームを行うということで、複数社に見積もり・ご提案をお願いしました。その中で、こちらが求めているポイントを最も的確に把握、取り込んだ提案をいただき、かつ価格も競合他社比較で大変リーズナブルでした。営業担当の方の対応もきっちりしていて、細かい点まで説明いただけるのも大変安心できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。他社と比べて、一番光っていたのは、対応・連絡の速さです！いつになるかわからない見積を待つ・・・こんな思いをしないですみました。価格も納得です！

この会社に決めた理由

遠くまで何度も足を運んでくださり、納得がいくまでわかりやすくお話をしてさったこと。とても安心してお願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根外壁の配色カラ－シュミレ-ションが役に立ちました。Ｋ様、何回も丁寧なメ－ル応ありがとうございました。Ｓ様、お世話様でした。要望を聴きいれてもらい誠意を感じました。屋根外壁の施工は特に丁寧さを感じました。見えない屋根については作業工程を写真撮影してもらい確認ができました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。見積もりから完了まで大変丁寧で紳士的な対応をしていただきました。工事も職人の方々が皆さんお一人お一人がこの仕事を本当に好きでなさっているのだなぁと言う感じで、静かに淡々と黙々と仕事をされているお姿が印象的でした。出来栄えも細かいところまで行き届いており満足のいく仕上がりでした。日々の進捗状況が会社のHPのブログで職人の方自らが画像でアップしていてくださるので自分には見えない屋根や外壁の様子も細かいところまでしっかり確認できて助かりました。いろいろお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

自社職人。無借金経営。HPやブログでの会社や職人の方の仕事の信頼性を感じられたところ。担当者の方の契約一本やりじゃない態度にかえって安心したところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は有償で第３者の建築士に見積もり評価をお願いしました。施工業者と協力している無償の建築士はおことわりしました。その結果Ｋ社とＦ社が選定されましたが、価格からＦ社に施工依頼しました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．上記建築士が選定し、その中で安価であった。２．営業の人が、部屋の壁のシミを施工時の問題であり、屋根の雨漏りでないと指摘したり、不要な工事を勧めたりしない的確な見識をもっているとおもった。３．ホームプロで申し込んだ時も次の日にメールがくるなど対応が早かっのと、工夫をして安くしてくれようとする姿勢がはじめから好印象だった。４．選定理由ではありませんが、足場作りの時に草刈りをしてくれたり、庭へ降りるステップの防水塗装をしてくれたり、工事の人も無償のサービスしていただき感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前から気になっていた細かい所まで要望に応えていただき満足しておりますおかげでスッキリしました本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切丁寧だったのでこちらにお願いする事に決めました。

お客さまのご感想

購入後の中古物件のＬＤＫとキッチンのリフォームをお願いしました。（フローリング貼り替え／壁紙交換）事前に工事の進め方について何度も問い合わせをさせていただき、丁寧にご回答いただきましたので、安心して工事をお願いすることができました。物件の状況が想定以上に悪く、工程および日程の組み換えを要する変更をお願いしましたが、気持ちよく対応していただき、無駄なくリフォームを行うことができました。ありがとうございました。仕上がりにはおおむね満足しておりますが、フローリング貼り替え時にキッチンの一部が傷ついていたこと、貼り替えていただいたフローリングの一部で床鳴りが発生している点は残念でした。（工事完了確認後に気づきました）とはいえ、対応の早さ、施工の段取りや管理については非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お願いした工事について価格が適切であったこと。工事手順について十分な説明が受けられたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく金額で施工していただきました。

この会社に決めた理由

他社さんと比べた場合、見積もりに透明さが感じられ、納得のいく見積もり金額だったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

価格と営業の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。大変きれいな仕上がりで、とても満足しています。ぎりぎりでの追加工事にも迅速に対応していただき、工事日程内に仕上げていただき助かりました。また、依頼した工事内容以外にも、床の補修や照明器具の取り付け、リフォーム完了後も害虫駆除の為に火災報知器に覆いをして下さったり、きめ細かいサービスに感動しました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも一回り大きな浴室を提案してくれた。初めてのリフォームでわからない事や迷う事も色々あったが、担当者の方が丁寧にアドバイスしてくださり安心できた。