リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（879ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
高い品質で、低価格の工事をして頂きました。有難うございました。今後も末永くお付き合いください。
この会社に決めた理由
高い品質且つ、低価格であり、専門性が高いと感じたため。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁のパターンを変更したので、もうお子様が怪我をする心配がなくなったと思います。色決めでは、なかなか的確なアドバイスができませんでしたが、とても暖かく明るい仕上がりになったので、職人一同喜んでおります。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
念願だった外壁、屋根のりホームが終わって、ほっとしています。土地も狭いし、暑い毎日だったので、私が思った以上に大変だったと思います。又次にやるときは気候のいい時を選びたいと思いました。完成と同時に、暴風に見舞われましたが、終わっていてよかったです。Ｋさん、Ｙ親方をはじめ皆さんにほんとうにお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当のＫさんの説明に、納得でき安心した。
リフォーム会社からの返答
残暑の残る中、窓が締め切りとなってしまい、暑い思いをされたかと思いますが、なるべく養生(ビニール貼り)を早く取るよう作業させていただきました。気になっていた箇所もしっかり補修してから塗装しましたので、ご安心いただけたかと思います。台風が来る前に完了できて良かったです。またお家のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当責任者が工事中、工事完了後も一度も顔を見せず、写真で確認したということですが丁寧さに欠けると思います。また電話線が切れてネットも電話も３日間使用できませんでした。このことに関してもなんの謝罪の言葉もこちらから言うまでありませんでした。せっかくいい仕事をされているのにこんな事で評価が落ちるのは、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
同じホームプロで紹介して頂いた会社より価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工中の担当者の工事確認の件につきましては、今後改善させて頂きたいと思います。また電話線切断の件につきましても、お客様がおっしゃる通りで、非常に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の当社の改善点として社員一同真剣に考えていきます。今回はご迷惑をお掛け致しましたが、今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今回は本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の担当者のＨさん、Ｍさん、Ｕさんのお人柄がたいへん良く、こちらの要望なども話しやすくてとても良かったです。現場打ち合わせ等が少なくどうしても言葉、メールだけでは伝わりにくかったという面では今後改善してもらいたいという思いは残りましたが、いろいろお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方々の応対がとても丁寧で信頼できるという印象が持てたからです。
リフォーム会社からの返答
今回、いくらメールでお打合せを重ねても、お客様にとっては、ご心配であったのだと痛感いたしました。私どもを信頼くださり、工事のご依頼いただいたことを思うと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。工事は無事完工し、お喜び頂くのは当然のこと。今後は工事途中でも、安心してお任せいただけるように、現地での打ち合わも更に重視して、取り組んで行きたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
狭い敷地や天候不順で大変だったことと思います。またご近所のクレームにも対応してくださいました。玄関周りのタイル剥落の危険も発見してくださいまして早めの対応ができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お客様の大変満足の評価が頂けて、わたくしどもも嬉しいです。
途中、営業担当が変わる事があり申し訳ありません。
外工事は天候に左右される事が多いですが、無事工事が終える事ができ良かったです。
お手伝い出来る事があれば、またお声掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、打ち合わせから完成後のアフターまで休日を使ってまでも､何度も来て頂き感謝しています。細かな修正変更箇所もすぐに対応して頂き恐縮しています。工事をして頂いた大工さんは、まさにプロだと感心する妥協を許さぬような仕上げをして頂きました。当方の要望を絶えず聞いて、すぐに答えて頂き嬉しかったです。事前の打ち合わせなど口頭が多く、当方のイメージがうまく伝わらず、出来上がってから修正する箇所がありました。やはり細かな所まで詰めて、絶えず共通した書面にしておく必要がありました。工程表もお願いするまで渡してもらえず、当方の段取りに困りました。完成予想のCGがあり、イメージしやすかったのですが、図面は平面のみなので、後で家具の配置や購入する家具の大きさを考える時、立面図も欲しかったです。(仕方なく自分で描きました)１年間住んで、本当の評価が出来ると思っています。
この会社に決めた理由
他社の評価コメントと違い、マイナス評価の声が無かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。今回の工事は、２階の和室を洋室に変更させて頂きそこにウォークインクローゼットを造作させて頂きました。またお子様のお部屋にクローゼットを新しく取付させて頂きました。工事に関して『プロだと感心する妥協を許さぬような仕上げ』とお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。『完成予想のＣＧがありイメージしやすかったが細かな所まで詰めて共通した書面にしておく必要があった』等のお施主様のご教示を今後に活用させて頂く所存でございます。今後もお客様に御満足を願えるよう努めて参りますので、今後ともご厚情を賜りますようお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。浴室換気扇の交換という、比較的見積もりやすいと思われる工事に対し、納得のいく価格を最初から提示して頂いたのは御社だけです。また、作業の方もまじめで大変良かったです。同じマンション内の方にも紹介しました。
この会社に決めた理由
価格が決め手です。今回、５社に見積もりをお願いしましたところ、一番高いところと安いところでは、３倍以上の開きがありました。使用する換気扇の機種によっても値段は変わりますが、それを考慮しても納得の金額だったのでお願いしました。また、他の会社の中には、受け答えからすると今回のような工事には、あまり経験が無いようなところもありました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変素晴らしい仕事をしていただき有難うございました。大変満足です。１返信が大変早かったです。２．ネットでの概算見積もりを依頼しましたが、丁寧で提案を含んだものを頂戴しました３．実際の現地見積もりも、打合せが手早くかつ親切で、無駄のないものでした。４．工事は、養生・施工・職人さんの態度とも満足しています。５．工事の後、施工時の写真をＣＤに焼いて頂戴しました。屋根など見ようがないところも、いい施工をして頂いたことを確認出来ました。有難うございました。
この会社に決めた理由
１．ネットでの対応が速く、かつ示唆に富んでいた。２．現地での見積もりが要領がよく、提案力もあり、工事の要領のよさを予感させた。３．価格がリーズナブルだった。４．ご担当して下さった方の感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。本当にたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして職人さん共々、大変喜んでいます。ありがとうございます。今後とも、頂いたお言葉以上の取り組みをさせて頂こうと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,064,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、納得のいく仕上がりでした。ありがとうございました。一部手直しをお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
浴室全面リフォームをしなければならないと思っていたのですが、現状を見ていただき、コーキング処理で大丈夫とのプロのアドバイスをいただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様は以前、飛び込み営業の方に「ユニットバスの目地廻りが劣化しているので、お風呂を入替ないといけない」と説明をうけ、浴室リフォームをご検討されておりました。ご予算を抑えたいとのご要望もあり、当社の現場調査で実際の状況を確認したところ、コーキング切れをしておりましたが、ユニットバス自体はきれいで、ご心配されていた水漏れの発生はありませんでした。目地廻りのコーキング打ち替えでも充分対処できることをご説明し施工させていただきました。今回のように、仕事を取りたいがために大袈裟な営業をする方もおり、悩まれているお客様も多くみられます。正確な状況判断をすれば、無理のない範囲で充分な処置ができる場合もあります。ぜひ、色々ご相談いただければと思います。些細なことでも結構です、すぐに対応しお客様と一緒に解決していきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 61,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
困った隣人へのあいさつや、追加工事のお願いにもしっかり対応していただきました。駐車場の増設工事できたが、工事中は会社の駐車場を貸していただき大変助かりました。駐車場も思ったよりすっきりと出来上がりました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
３社で見積りましたが、価格が一番の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
外構工事と言う事で、近隣の方々に迷惑をお掛けする場合もある中、お客様と一緒に工事を完了することが出来ました。今回の工事では、弊社の駐車場を一時的に使用して頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。ご不便な点もあったと思いますが、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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