リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（876ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事有難うございました。他社に比べ金額的にはややお高い感じがしましたが、納期までに仕上げて頂いたのでありがたく思ってます。また、アフターサービス等があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。住みながらのﾘﾌｫｰﾑで、ﾘﾌｫｰﾑする箇所としない箇所があったので、養生や工程の配慮には特に注意致しました。また何かお困りのことがありましたらいつでもお声をおかけ下さい。当社の方からも定期的にメンテナンスのお葉書などをお送りさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
日程を希望通りに調整して頂き、また細かい依頼にも対応して頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。ご希望の日程で工事を終えることが出来、仕上りにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。頂いた評価を励みに今後も真心のこもった対応を心掛けて参りますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 517,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。有難うございました
この会社に決めた理由
予算以内でやっていただけた。今までの評判も良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変満足の評価を頂きほんとにありがとうございます。今後なにか問題点などございましたら連絡をください。また、植物などの扱いや質問なども遠慮なく連絡頂ければお答えしますし、伺いもいたします。今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 69,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。珪藻土は取り入れて良かったと思っています。リフォームして１カ月程経ちますが、今までのところ快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
自然派リフォームというところ。担当者の方、会社の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。奥様が小さなお子様の健康面を気遣っていらっしゃいましたので、室内に自然素材を取り入れられるのがいいと思い、ご提案致しました。その中でも当社オリジナルのＥＭ珪藻土なら、湿度調節機能に加え、カビが発生しないという特性がお客様のご要望に合うと思いました。目には見えない空気感の大切さに共感して頂けたことが良い結果につながったと思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の立場に立っていろいろな案をコンピューターでデザインし、提案してくれたので完成イメージが掴めました。疑問な点については、直ぐに連絡をして下さいましたし、予算のこともこちらの希望額を念頭に置いて提案してくれました。今回はエクステリアの改修をお願いしたのですが、イメージ通りの出来上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
自宅に近い業者であったことと、ホームプロの評価を参考にして、連絡をしてみたところ担当者の感じが良かったので、決めました。その判断は、間違っていなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。青柳様にはお忙しい中、お庭に紐を張って頂いたりして、具体的なイメージを教えて頂きましたので、パースなども非常に作り易く、また素敵なお庭に仕上がったので私自身もとても嬉しかったです。本当に楽しくお仕事をすることができ、大変感謝しております。今後もお家のことで何か困った事などございましたら、小さな事でもすぐに対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。奥様にも、お茶菓子やパン等出していただいて大変感謝しております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足です!!
価格面大変な無理をお聞きいただき、納期的にも夏休み期間中の土日の２日間のみお風呂が使えない状態で済み助かりました。
仕上がりも納得の出来栄えで、担当のIさんに大変感謝です。
また、クロスの張替え等でもお世話になりたいと思いますし、知人に積極的に紹介をしていきたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格面と納期面で当方の無理を聞いて下さった事と、担当のIさんのお人柄に信頼して依頼する事が出来ました。
こちらに決めて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
大満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。金額よりも、私たちが色々提案をしながらお客様と話が出来たことや対応などをお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。工事はお客様のご決断が早かったため、着工の段取りがスムーズに進みまして結果、工程とずれのないスケジュールで進行できました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,976円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
難しい立地条件や細かい要求に対応して頂き有難うございました。天候や盆休み等、悪条件のもとで大変だったとは思いますが…ちょっと工期が長すぎた事、工事の際の養生についてはもう少し配慮があっても良いと思います。工事責任者と業者の方との連絡事項も、もう少し徹底して頂きたかったです。近隣への気配りは大変よく対応して頂きました。最終的には、丁寧に手直しをして頂いたので工事には満足しています。
この会社に決めた理由
見積り時点で疑問点についての回答が早かった事、独自の保証書等アフターケアが魅力的に感じた事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客様より、工期、養生の配慮、現場の連絡など弊社のいたらなかった点をご指摘いただきまして感謝しております。これからの課題として改善するよう努めてまいります。そして、お客さまにお褒め頂きましたことは、これからもご満足していただけるよう続けて参ります。一度弊社のお客さまになっていただきましたからには、弊社の強みでもありますアフターケアを全力でさせていただきます。今後とも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,742,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ネットを通して幾つかの業者を比較できる点はとてもよかったと思います。信頼出来る会社、地理的にも近い業者さんでしたから安心してお願いできると判断しました。対応も早く、時間厳守で、きれいな仕上がりになりました。新しいトイレ、気持ちよく使っています。来月からの水道使用量がどの位少なくなるものか楽しみです。
この会社に決めた理由
上記にすでに書きましたが他の業者さんが遠方だったり適当な価格のトイレ工事の実例が見られなかった事など・・。女性担当者で対応が納得できた事も理由の１つです。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりました。新築時のウォシュレットの調子が悪く、ご依頼を受けました。とても綺麗にお使いで、手洗いやその他の小物も綺麗でしたが、毎日使用する手洗いのレバーについては、少し不具合があったので部分的なお取り換えをご提案させていただきました。トイレについては、リフォーム用のTOTOピュアレストシリーズをご提案させていただき、内装と合わせて施工させていただきました。施工中も特に問題なく、綺麗に仕上がり喜んでいただき、嬉しく思います。ありがとうございました、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 253,544円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて現場を見て頂いた時から、営業担当の方が細かい点もよくみているなと感心しました。またメールの返信なども早く、予算の面でもきちんとこちらの考えに歩みよってくれました。とても助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が、初対面の時から好印象
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。いよいよシーズンに入りましてご自宅を訪問させて頂きました、雪下ろしなど注意点もございますが少しでも除雪の手間が省けると思います、今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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