リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（874ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響などもあり、工事予定が大幅に変更となりました。また、その変更がほかのトラブルを招くなど、決してスムーズな工事ではありませんでした。しかし、その都度、担当者の方や、会社の方が一生懸命対応してくださり、全体的には大変満足しております。まめに現場を見て回るなど、本当にまじめで信頼できる担当者さんでした。ありがとうございました。これからも、もっともっとお客様の目線に立った営業をしてください。期待しております。
この会社に決めた理由
担当者の方や、会社の方の対応の良さ。仕事に対する真面目さ。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームありがとうございました。S様にはとても感謝しております。また、参加型ということでS様の漆喰の塗り壁やクロス貼り、棚の塗装に感動しました。いつも笑顔を頂き、勉強させて頂き本当に出会えてたことにも感謝しております。LDKと元和室をつなげる工事で広々になりましたし、コンベック付きのキッチンはL型にもなり、今以上に美味しい料理が多くなると思います。扉を加工し猫ちゃん用の通り道を作り通ってくれるか心配でしたが、通ってくれた事を聞き嬉しかったです。まだまだ、不足な部分がある私ですが、今後も何か御座いましたらお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しています。ひとつ残念な点は、３面鏡が若干傾いている点、手直しに来てくださったのですが、ネジを締めると元に戻ってしまいました。壁紙が縦のボーダーだったため３面鏡が若干傾いているのがわかります。
この会社に決めた理由
よりやすい価格を提示していただいたところもあったのですが、最初に手をあげていただいたこと、会社近くにある点、自社の職人さんだということで決めました。
リフォーム会社からの返答
完工から3ヶ月程が経ちましたが、その後施工箇所について具合は如何でしょうか。12月にお電話で伺った際には問題ない（奥様）との事でしたが、何か気になる点がありましたら、いつでもご連絡下さいませ。三面鏡の件については、洗面台と三面鏡の右接続部に1～2ﾐﾘ程度の隙間があるとのご指摘を頂いた際、担当よりお話させて頂きましたが、ﾏﾝｼｮﾝの躯体(床・壁)や洗面所の二重床等は水平垂直ではなくわずかに歪み・傾きがあり、今回、最大限目立たないように気を付けて施工させて頂いたのですが、壁紙がﾎﾞｰﾀﾞｰ柄だったこともあり、目立つ結果となってしまいました。（※1～2ﾐﾘの隙間はｺｰｷﾝｸﾞで埋めさせて頂きました。）ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今回の件をもとに一層の技術向上に励んで参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後も不具合等ございましたら何時でもお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 491,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になりました。当初の目的だった「安くおしゃれにしたい」という要望に応えていただき大変満足しております。今後も他の箇所でリフォームを考える際には、声をかけさせていただければと思います。
この会社に決めた理由
まずは見積もりまでのスピードがとても早かったこと。それから当方の依頼を汲み取ってくれた的確な提案。特に「安くおしゃれにしたい」ということで安くするためにいろいろとアイデアを出してもらったり。デザインの提案もとても良かった。工事に入ったら、工事担当者の対応も非常によく、お隣さんが工事中の対応を見て、リフォームの見積もり依頼をしたほどです。
リフォーム会社からの返答
「お家に来たお友達にうらやましがられるようなおしゃれな空間にしたい」というご要望から始まったリフォームでした。床を異なる素材感のもので張り替えたりテレビを掛けた壁にアクセントカラーを取り入れたりと、お部屋の各所にオリジナリティあふれる工夫が満載の素敵な仕上がりになりました。大変ご満足いただけているということで私どもも嬉しく思います。ご紹介もいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く、職人さんたちも丁寧に作業して下さり、納得のいく出来上がりでした。おかげさまで毎日気持ちよくお風呂に入れます。
この会社に決めた理由
こちらの会社が一番対応が良く、こちらの要望にもわかりやすい説明でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は色々とご不便をおかけ致しましたが仕上がりはご満足いただているということで、何より嬉しいです。今回至らなかった点につきましては、同じことが起きぬよう配慮していきます。今後共、末長いおつきあいをお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地下見から親切丁寧に対応して頂きました。女性の担当者が現場に来られたので、華やかさと優しさを感じて妻も「印象良かった」との事。工事日の朝も、早くから準備して頂いて段取りもよく、思ったよりも短い時間で工事が完了して満足な１日でした。
この会社に決めた理由
親切丁寧な対応がまず１番です。他社比較して、クイックレスポンスの良さだったり、コスパ面での良さだったり、総合的に他社より優れてました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼有難うございました。弊社の売りであるスピードと女性スタッフにご満足頂けまして幸いです。お客様との事前連絡もスムーズに行えたので良かったです。また何かございましたら、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
早い対応でした。仕事内容も、養生などをきちんとしていて納得のいくプロの仕事だと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時に、きちんとした会社だと感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご依頼頂きまして有難うございました。2階の工事でしたので、階段や壁の養生に注意しすんなりと取付けができました。
| 施工地 | 栃木県 日光市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日の件で若干行き違いがありましたが、すぐにこちらの希望を聞いて対応して頂きありがとうございました。日々の進捗もグログで確認することで安心する事が出来ました。作業にこられた皆さんのマナーも非常によく、毎日家にいた母が感心しておりました。１日雨で作業が中止になった分も、休日返上で作業して頂き、工程表通りの日程で完了しました。日程を守るんだという意気込みが感じられ好感が持てました。また、付帯の設備（雨どい、エアコンカバー、ポスト、雨戸等）も塗装してもらい、過去に他社で塗り替えをしたご近所の方たちからも、そこまでしてくれるの？と感心されました。また機会があれば依頼をしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額については相見積りをとった他の２社と大きな差はありませんでしたが、一つ一つの説明が丁寧で分かりやすかった事。（特に「メジ」の説明時、１社は打ち直しなし、１社は全て打ちかえ、との説明の中で、使えるところはそのまま、打ち直しが必要なところは打ち直しと、こちらの側にたって考えてもらえた事）
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価をありがとうございます。工事開始日の件は大変申し訳ございませんでした。いただきました意見を今後活かしていきたいと思います。平日はお仕事で、休日もお忙しいとのことでしたので、なかなか生の作業は見れなかったと思いますが、家でゆっくり見れるブログは面白かったのではないでしょうか？日頃見ることのできない屋根の状態も見れるのでお客様には好評です。気にされていた雨漏りも原因がわかり、止まったとのことで安心しました。お飲み物やお菓子までいただいてしまい、本当にありがとうございました。早速みんなでいただきました！また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し、的確かつ迅速に対応していただき、満足しております。出来上がりも、想像以上にスッキリとして、機能的、部屋を広く使えるようになりました。丁寧な仕事をして頂き、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当のNさんのきめ細かい説明や、対応力。約束時間の厳守。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠に有難うございました。また大変満足のご評価を賜り有難うございます。これから何かとメンテナンスが必要となってくる時期ですのでその時はまた是非ご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧に何度も足を運んで下さり、話を良く聞いて下ったので安心して工事をお願いできました。素人の私の無茶な話にも、さりげなく「こちらの方がいいかもしれません・・」と、やんわり教えて下さったり、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
知人の紹介で、知人宅の出来栄えを見て決めました。お願いしたい内容も知人と同じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と高評価を頂き、大変嬉しく思っております。ご紹介くださったお客様もホームプロを通じ、お声かけ頂いておりましたので、これも何かの“ご縁”なのかと、感じております。また、お客様もお忙しい中、何度もお打ち合わせをご予定頂けた事で、よりご相談もすすみ大変助かったと、担当も申しておりました。貴重なお時間をくださり、ありがとうございました。私共では、網戸１枚からのリフォームを承っておりますので、ほか何かご検討されていらっしゃる事などございましたら、いつでも、お気軽にお声かけください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 399,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
評価コメントにも記した通り、最初の現地確認時から、迅速な、対応と、社長のお人柄に好感を持てた事、提示価格も納得的な内容であった事から、決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市栄区のお客様で、外回りの改修工事（擁壁やりかえ・デッキ等）のご依頼でした。当初の計画と違い、埋設構造物が出てきてしまった為、施工方法が変更となり、数度に分けての施工となった為工事期間が当初見込んでいたより大幅に掛かってしまいご迷惑をお掛けしました。今回は大変ご満足を頂き、作業員一同大変嬉しく思っております。工事の方では工事毎に得手・不得手があるので工事の種類ごとに施工担当が替わる場合がありますが基本は同一担当者が行います。工事の打合せは毎朝以外に現場工事終了後事務所にて経過報告・打合せを日々行っていますので出来る限り情報をみな共有できる体制をとっております。このようなお声を頂けると日々の打合せが大変重要かつお客様に安心して頂ける事が改めて実感されます。今後も何かとお世話になることもあるかと思いますが、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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