リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（875ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。電気工事会社の担当者のかたの知識不足なのか、対応に少々不満が残りましたが、それ以外は大変満足しております。営業担当者のかたにはいつでも親身になって相談にのっていただき、感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当営業の方の人柄がよく、いろいろとご提案いただき親身になって相談にのっていただけたので。
リフォーム会社からの返答
今回、水回りのリフォームについてご相談いただきました。毎日お使いになるものですので、お客さまのご要望をじっくりとおうかがいし、最適なプランをご提案させていただきました。ただ、工事中にお客さまにご迷惑とご不安を与えてしまいましたことは心苦しい限りでございます。今後は、工事も含めてすべて「大変満足」とおっしゃっていただけるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いの程、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
途中雨が降ったりして工事が出来ない日が有りましたが良くやっていただいたと感謝しています。ただ、一日だけ塗料の臭いが酷く気分が悪くなった時があった。
この会社に決めた理由
見積もり額が他社より安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は評価の方頂きましてありがとうございます。工事中は暑い中養生をさせて頂いた為に、熱気や臭気などでご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。何か不具合等ございましたらご気軽にお声かけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無駄なものはお勧めしませんとはっきり言っていただいたおかげで、発想を変え良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にはっきりと予算を提示した中で一番廉価で心配をしましたが、担当者の方の人柄がよく安心してお任せできました。お風呂も他社よりワンサイズ大きなものが設置できるなど、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。工事期間中には、お客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進める事ができ、ご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。また、ご希望いただいておりました浴室のｻｲｽﾞｱｯﾌﾟもできましたので、冬にはゆっくりとお風呂を楽しんで頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は屋根の修理を思っていた期日よりも早く着工して頂きましてありがとうございました。契約外の補修も契約金内で施工して頂けました。仕上がりも綺麗で、一度崩れた屋根には思えない仕上がりです。私が屋根に上がれないので普段はしないと思われる写真撮影も快く了解して頂けました。おかげで施工開始から完成まで危険な思いもせずに確認でき助かりました。仕事への誠意を感じましたので他の仕事を紹介させて頂いた次第です。
この会社に決めた理由
他社にも同じ修理内容で見積りをしましたが、御社は約半額の見積り額でした。そしてその後も、素人の私でも分かる様に専門用語や施工内容がどういうものなのか面倒がらずに教えて頂けた事です。
リフォーム会社からの返答
屋根棟の修繕で工事をさせていただきました。瓦の位置が全体的にずれていましたので棟以外の部分も組みなおしました。工事スペースの確保などお客様にもご協力いただき円滑に工事が完了でき大変感謝しています。
| 施工地 | 栃木県 真岡市 |
|---|---|
| 価格 | 254,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くてよかった。
この会社に決めた理由
見積り等即対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様。
この度は複数の工事店より弊社を選んでいただき
誠にありがとうございました。
このような評価をいただき担当者、職人共に明日への励みとなります、ありがとうございます。
お急ぎの用件でしたので即見積りを作成致しました。
工事予定日も対応出来たので良かったと思います。
また何かあったら弊社に声をかけてくれると
おっしゃっていただきとても良い人間関係が築けました。
またお会いできる事を楽しみにしております、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼するのは素人ですので、期待も含めてお願いしています。途中経過はいろいろな食い違いがありましたが、最終的には満足しています。
この会社に決めた理由
満足度やリピーターのデーターから判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命いただきまして、誠に有難うございました。補修方法についての説明不足がありました件、申し訳ございませんでした。お客様より最終的には満足しているとのお言葉を頂きまして安堵しております。今後とも宜しくお願申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親身に色々アドバイスを頂き有難うございました。当方の疑問、要求に対して誠実にご対応頂き、納得できるご提案をして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの平均評価が高いため
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。工事中は手違いなどがありご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。工事の際には色々とお気づかい頂き有難うございました。今回のリフォームは断熱を目的としたリフォームが主でしたがリフォームをした事で生活がより快適に感じていただければ幸いです。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,677,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
すぐに実地見積もりの連絡をいただき、その他の対応も早く、納期を急いでいた者としては心強かったです。また、素人では気づかなかった点を教えていただいたり、最適な商品を選択いただいたりで、大変助かりました。施行時の立会もできなかったので、ほとんどがメールでのやり取りでしたが、進展があるごとに連絡いただき、全体を通じて安心感がありました。
この会社に決めた理由
見積もりを出していただくまでの期間が短かったこと。また、その見積もり内容には、どのような製品を使用されるのか大変わかりやすく記載されていました。施行前に大体の完成時の様子が予想できて、安心感がありました。また、製品知識が豊富であり、最適な製品を選んでいただけました。他にホームプロと関係ない、若干義理のある工務店にも見積もりを取っていましたが、こっちの言うまま必要個所の採寸だけされ、見積もり上で色もスペックもわからず不安でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中で当社を選んで頂きまして誠に有難うございました。今回のインナーサッシ・ガラス交換・面格子工事等では、お褒めの言葉も頂きまして大変感謝しております。私もまだまだ、至らぬ点などもあるかもしれませんので、日々、お客様より勉強させて頂いております。今後、もっともっとお客様の満足度を高めていけるよう対応していきたいと思います。ぜひ、また当社をご利用頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 586,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の誠実さ、仕上がりには大変満足しています。初期対応も早く、スムーズに相談できました。ただ、最初の打ち合わせ時にカタログなど持参されていなかったため、自分でネットで検索することになりました。また、工事時間などのご連絡がなく、こちらから連絡することがありましたので、そのあたりの対応をよりしっかりお願いできればと感じました。
この会社に決めた理由
初期対応が早かったため。マンション内でこれまでも何件かリフォームされており、社名になじみがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ内窓取付、エコカラット工事、クロス張替工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。営業の初期対応、そして仕上がりに大変満足しておられるとの事に大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉を頂く一方、ご指摘頂きました打合せやご連絡といった点につきましては、今後の営業活動の中で改め、より良い仕事が出来るよう努めて参ります。是非、また何かリフォームの際にはお手伝い出来ればと思っております。どんな工事でもお気軽にお申し付けください。何卒、宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積から足が出た分は、サービスいただいて助かりました。ありがとうございます。また、今回は、短い期間でこちらの要望に可能な限り応えていただき、無事完成まで工期が遅れることなく進んで非常に助かっています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
住んでいたところから、近いところに会社があり、打ち合わせがしやすいことと、本サイトの評価より非常に丁寧に対応いただいていることを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。お客様の御要望にお応えする事ができ、スタッフ一同喜んでおります。お住まいの事に関しましては、ほとんどの事に対応しておりますので、何か気になる事などございましたらお気軽に御相談下さい。弊社は末永くお客様とお付き合いさせていただきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
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