リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（855ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
設計から施工まできめ細やかなご配慮に只々感謝です。度重なる要望事項にも忍耐強く対応頂き無事完工いたしました。しかし、事前検査における自宅外壁の修復工事代単価は、説明不足で不満が残ります。完工後、担当者の退職にも心残りです。完工日に退職報告とは、何も言葉が出ません。人柄で会社を選んだ部分もあり残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。担当者の人柄と熱意でお選びいただいたにも拘らず、担当者の退職という結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスは責任をもって対応させていただきますので、何卒ご容赦を賜りたく、伏してお願いを申し上げます。ご指摘いただきました外壁修復工事のご説明不足があったことにつきましては、社内改善会議にて事前説明の再徹底を進めております。ご期待に添えるサービス品質を目指し、今後とも精進して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今回の依頼は、屋根と外壁の塗装ですが、とてもきれいな仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
依頼時の疑問に対する丁寧な説明、担当者の熱意と納得の価格
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。仕上がりにご満足して頂くことができ、大変光栄です。今後も定期的に無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただいたこと、満足しております。
この会社に決めた理由
メールで迅速に対応いただき、打ち合わせが効率的に進められたこと。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。私はリフォームを通じてお客様と出会い、こういったご満足の声をいただくことに、大きな生き甲斐を感じています。これからも何かございましたら、ぜひ当社までご相談ください！私Ｔが心をこめてまた対応させていただきます！
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いにも関わらず、年内に仕上げてもらいありがとうございました。お正月に間に合いました。今後外壁塗装やトイレ、給湯器等考えていますので、またお声をかけさせていただきます。
この会社に決めた理由
価格が安い。約束を守る。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、オール「大変満足」の最高評価、とても嬉しいです。ありがとうございます！雨漏れて傷んでしまった下地や断熱材の交換をし、見た目だけではなくきちんと修繕することを心掛け、何よりきれいなお住まいで新年を迎えられるよう配慮いたしました。今後もリフォームをご計画されているようですので、ぜひ、またお力になれると幸いです。お声掛けお待ちしています！末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 155,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回３社から見積もりをとりましたが、一番回答が早く、一番安い見積もりでした。また、タイルの破損個所の補修をサービスでやっていただいたりして感謝しております。工事の期間は予定より長くかかってしまいちょっと辛かったですが、丁寧に仕上げていただいたようなので、概ね満足しております。ただ、外壁、屋根の色に関してはもう少しシュミレーションなどして決めたかったかなぁと思います。今回、屋根はガイナという遮熱塗料を使用したので、夏場の効果が楽しみです。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったので
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。外装材のシミュレーション等について、多少プレゼン不足があったようで、申し訳ございません。頂いたご意見を参考にプレゼン資料やソフトの改善、徹底等、今後取り組んでまいります。ガイナは断熱効果も期待できますので、この冬場も昨年とは違った住環境を体感頂けると思います。改めてご感想等お聞かせ頂けたら幸いです。今回のご縁を機に今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応能力
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。お気付きの点などございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリホームで、色々ご配慮を頂きありがとうございました。以前と比べ、明るくて使いやすいリビング・ダイニングキッチンを満喫しています。設計・監督・大工さんの皆さんが…なんというか「勘」が良く、私共の考えをよく読みこんで下さいました。以前は使いづらく物置と化している部屋もありましたが、今はめいいっぱい有効活用している実感があります。家に帰るのが楽しみになる今日この頃です。お世話になりました。
この会社に決めた理由
家族の夢を実現するために、とことん話し合いに付きあって頂き、理想の家の計画ができた事と価格が非常にリーズナブルであったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価の他に、使い易さについて、お褒めの言葉を頂き有難うございます。住まわれながらの工事は、何よりお客様のご協力がとても重要な事でしたので、工事に対してお客様のご協力には、こちらの方こそ感謝しております。もしも、また何かのご用命がございましたら、是非お声を掛けて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
戸当たりやドアの微調整など細々とした部分をサービスで治してもらい有難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームしようと思っていた部分以外で修理必要な故障個所を見つけてくれた事と価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。また生活する中でこうしたい等思うことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 556,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。最初から最後まで、大変丁寧な対応をしていただき、リフォームは初めてのことでしたので不安一杯だったのですが、担当部長のお人柄、親切丁寧な説明、価格の明示・・・どれをとっても、安心させていただける対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思います。年末のお忙しいときに早急に手配して下さり、職人さん含めて４人も来ていただき、あんなに綺麗にリフォームしていただいたのにお値段が本当に本当に良心的で・・・。これからは何かあったら迷わず貴社にお願いします！また相談にのっていただくことがきっと出てくると思いますが、どうぞ今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
真っ先にご連絡いただきましたし、こちらの質問に的確に答えていただいたので。また、最初に現地調査をしていただいたときに、とても信頼できる方だと思ったので・・・。
リフォーム会社からの返答
S様、この度はリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このようなお喜びの声がいただけたことを心より感謝いたします。今回の工事は、洗面化粧台の下からの水漏れにより、洗面所の床が、抜けそうになっていたものを修繕する内容でした。現場確認した際に、現在の状況と、最低限やらなければならない工事と、バージョンアップした場合の内容等について、S様と打合せさせていただきました。年内押し迫った時期ではございましたが、打合せ後の商談もスムーズに進み、何とか完了することができました。これも一重に、S様のご協力とお心遣いによるものと、感謝しております。また何かございましたら、どんな小さなことでも結構ですので、何なりとご相談ください。ご連絡お待ち申し上げております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者もきちんとされていましたし安心してお任せできました。工事の後処理に関してもきちんとしていただきました。屋根の塗り替えの前後の写真を見せもらい、きれいになった事が実感できてよかったです。
この会社に決めた理由
初回説明時の対応がよかったこと。会社案内を持参されたこと。見積もりの金額が納得できるものであったこと。カタログを提示してのわかりやすい説明をしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
システムキッチン、フォローリング、バルコニー、屋根等のリフォームでした。弊社を非常にご信頼いただき、工事中のご協力もあり、スムーズに工事ができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 外構・エクステリア リビング |
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