築年数：11〜15年の評判・口コミ（854ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたい。

この会社に決めた理由

価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想定していた通りの仕上がりで家族みな満足しています。何度も仕様変更を依頼しましたが、迅速に回答をいただけたため、思ったより早く工事を行うことができたのでよかったです。今後トイレ以外でもリフォームする機会があればまたお願いしたいと思います。ひとつだけ悪かった点をあげます。見積りの迅速な回答はよかったのですが、こちらが指定した商品の型名を間違えて記載されることがいくつか見られました。見積もりのチェック体制を強化されたほうがよいと思います。

この会社に決めた理由

ＴＯＴＯリモデルクラブ加盟店であること。他社がまねできない商品の値引き率の高さ。担当者の誠実な対応と、きめ細かいフォローで工事まで安心して任せられると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回トイレの換気扇の２個交換ありがとうございました。カタログ等の仕様の説明、事前調査等ご丁寧な対応ありがとうございました。今後も何かとお世話にありますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い、カタログ等の説明対応がよかったから。担当の説明も親切丁寧であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。今後のケアもお願いしようかなと、思っております。

この会社に決めた理由

地場の業者さんであること。近いことは重要と思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金額的には、安い工事でしたが、担当の方が、些細な質問にも、その他にも、とても、親身で丁寧で、迅速に対応してくれました。仕上がりにも満足です。ありがとうございました。また、機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、こちらの意向に親身に対応してくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

前に別会社に別の部屋のリフォームを依頼した時は、担当者と連絡がなかなかつかず不信感があった。K社の名に期待して依頼したが、そこらへんきちんと対応してもらい、説明もわかりやすく安心できた。

この会社に決めた理由

地元の大手という点に期待して依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

随分期間があきましたが、大変お世話になりました。
金額感は納得がいきましたし、誠意ある御対応にも満足しております。
私は不動産業・建築業で働いていますが、全般的に大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

１．価格。
２．営業担当者の誠意ある対応。
３．難易度高めの設備配管工事・段差解消工事に誠意ある検討をして頂き、技術的観点から頂いた提案がﾍﾞｽﾄだと納得できた。

お客さまのご感想

工事としては難しいものではなく、それなりに対応して頂いた。寸法等、後日問題となりそうな部分は適切にアドバイスを頂いたが、養生ｼ-ﾄ用のビス撤去忘れ、木見切枠の仮止め釘の撤去忘れ等、最後の確認を的確にして頂きたい。途中で別工事で他の物件を頼んだが、こちらは自分が実地を確認できていないが、写真で適切に報告を頂いて問題なく完了していると感じた。

この会社に決めた理由

複数紹介とあるが、問い合わせがあったのはこの１社のみであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積りをお願いしてから工事が完了するまで、様々な局面で迅速・誠実・的確に対応して頂きました。過剰な資料作成など余計なところにコストをかけていらっしゃらないせいか、価格面でも納得感がありました。今後何かありましたらアフターケアの面でも是非宜しくお願いできれば幸いです。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

予算制約の中で希望する工事内容（グレード含む）をほぼ全て実現できる内容であったこと。また、担当して頂いた方の誠実な対応や的確なアドバイスに信頼感が持てたこと。