リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（852ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と工事後の仕上り、こちらの予算提示にそったご提案、なによりこちらの質問に対してひとつひとつ丁寧にアドバイスをいただいたりと、細やかなサービスに大変感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場見積り時に、こちらが提示した床の材質や種類について、誤った知識を正し、色々と細かい説明をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
評価につきましても、高く評価して頂き御満足されて頂いて
おられとても嬉しい限りで誠にありがとうございます。
今後も些細なことや、御相談等何なりとお申し付け下さい
ますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 397,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納品した製品（キッチン収納の引き出し）が注文したものと異なり、こちらが指摘してから後日交換となりました。製品を選んだ決め手となる部分だったので、こちらが指摘する前に担当者に気付いて対応してほしかったです。また交換までに時間を要し、仕上がりまでに時間がかかったことも残念でした（当初予定：３日→結果：１ヶ月程度）。営業担当の方の対応には満足していますが、色々な業者とのやりとりが密ではなかったのでは、と感じた点が多々ありました。
この会社に決めた理由
見積もり時に営業担当者の説明等がよく、安心して任せられると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、発注ミス及び確認不足により、お客さまへご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今回、キッチンのリフォームをご希望いただいたのですが、クリンレディのオールステンレス、カラーは、新しくラインナップされた扉面材(ラフソーン)に、床のフロアタイルも、木目調のもので統一いたしました。何度もショールームに足を運んでいただいた上で、決定したキッチンだけに、心からご満足いただけず、とても心苦しく思っております。また、説明等に関しては、満足との評価を頂戴しておりましたので、ご指摘いただく前に気がつくべきだったと、大変お恥ずかしい限りでございます。今後、定期点検にお伺いさせていただきますので、何か不都合な点や気になる事がございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
土日での作業着手をお願いした影響もあり、契約から施工完了までの期間が長くなってしまったことは申し訳ないと思うが、その間の日程調整等の状況が、こちらから尋ねないと連絡をいただけ無かったことは残念です。
この会社に決めた理由
競合他社に対して、価格に優位性があったため
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。段取りの悪さから、お客様へご迷惑お手数を取らせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗になりました。１年で一番寒い時期ですが今のところ結露もほとんど出ていません。また夜寝るとき寒さがぐっとマシになりました。営業の方も職人の方々も礼儀正しく気持ちよくリフォームすることができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
提案内容と金額
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム店の中から当社をお選び頂き有難うございました。仕上がりに満足頂いたというお声を頂き、大変うれしく思います。早速商品性能の効果も出ているという事で、ご満足頂けてありがとうございます。また、機会がございましたら何なりと申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
粘り強くご提案いただきいたことで信頼感が生まれました。価格力も他社より良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の粘り、他社との価格比較も優位でした。いろいろうるさい客だったかと思いますが都度対応いただけたことが何よりだと思います。
リフォーム会社からの返答
事前に入念にお打ち合わせをさせて頂いた事、確認の為工事期間中に現場にお越し頂いた事等、お客様にもご協力を頂いた事により、設計変更なく完工をする事が出来ました。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、いい方ばかりで気持ちよくリフォームを施工していただきありがとうございました。外に出るのが楽しく、お花もたくさん植えられて大満足です。
この会社に決めた理由
対応が早く、いい担当者の方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。予期せぬ工事が追加になってしまい、お時間や費用面などご協力いただいた事大変ありがたく思っております。工事をした事で今まで気になって嫌な気持ちになっていた所が逆に自慢できる楽しい場所に出来る様に頑張りました。気に入っていただいて何よりです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 682,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡も早く、施工も丁寧で助かりました。
この会社に決めた理由
経験豊富そうだったから。
リフォーム会社からの返答
工事中は、お世話になりました。全て大変満足の評価をいただき、担当者としてうれしく思います。打ちあわせ、工事もお客様のご協力があっての事と思います。今後も何かございましたら、ぜひ声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全室の壁紙張替え、トイレ、洗面所のフロアマットのの張替えを施工していただきました。中古マンション購入時でしたので仕上がりが少し不安でしたがとても満足しました。担当者も誠実に対応していただき、不安点を解消してからの施工でしたので安心して任せられました。
この会社に決めた理由
担当者の対応と価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございます。また、安心して任せられたとのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様にご満足頂けたことが、弊社の一番の財産でございます。また何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂けましたら幸いです。これからも末永いお付き合いが出来れば光栄です。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの希望を形にして頂き、使いやすいリビングになりました。担当者さん、職人さんに、本当に感謝です。ただ、工期の遅れやそのことに対する連絡不足、終了前の日付の請求書等不満や疑問はあります。一生懸命対応して下さっていたことは伝わっているので残念に思います。
この会社に決めた理由
見積もり時、丁寧に対応して頂けたから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。工期の遅れやお客さまへのご連絡不足等、多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、努めてまいります。今後何か不具合などございましたら、いつでもお問合せ下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ段階より提案力が有り価格も他社より優れていた。担当者の対応も早く説明も分かりやすかった。難を言えば工事中に工事業者から工事内容に関する質問が数点発注者に有り、出来れば工事業者と加盟会社の連絡を密にしてほしかった。
この会社に決めた理由
発注者側に立った提案と価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。マンションの浴室洗面室改装工事でした。バリアフリーに配慮した提案をしました。工事の際にはご心配をおかけして申し訳ありませんでした。今後は改善してまいりますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
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