築年数：11〜15年の評判・口コミ（812ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

突然の変更についても素早い対応をして頂き助かりました。
予算内に収めて頂き、各業者さんの説明等も丁寧で満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が迅速、価格が予算内だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さん方の人柄がよく、気持ちよくリフォームできました。作業進行中も、施工管理者が出来具合を適時チェックされていて安心でした。ご近所への配慮も丁寧に対応していただき満足しています。また、玄関ドアや庭のフェンスをサービスで塗装してもらったり、細かな所の掃除までしていただきました。ちょうど梅雨時期で工期が大幅に延びた点が残念ですが、それ以外は満足です。屋根の遮熱塗料も効果抜群、ずいぶん涼しくなりました！また機会がありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当者の迅速な対応と、遮熱塗料のプレゼンテーションです。また知り合いの大工さんに見積もりを見ていただいたところ、良心的な価格だといわれたことが決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の手を抜かない誠実な態度が感じられ安心してまかせられた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明も詳しく良かった。工事前に騒音が出るので、近隣住民（マンション）に工事前の挨拶に行くと担当者が説明したが、実施されなかったようだ。注文通りの施工がされていなかったので妻が担当者に連絡したところ、お客の注文ミスみたいに言われ対応最悪。その後私が担当者に連絡したところ発注ミスであることを認めた。注文通りの施工をやり直してくれるとのことで納得しました。

この会社に決めた理由

営業担当者の感じが良かったのと、すぐに対応してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

裏切られました！いい意味で・・・
梅雨入りから梅雨明けまでの長い間、天気に翻弄されながらもここまで丁寧にやっていただけるとは期待以上です。また何かあったらお願いしたい会社です。
今後のご活躍を期待しながら2点だけ申させてください。
①不順な天候が続き、会社と現場とが遠いこともあって、こちらは晴れでも横浜は雨で来ないといったことがありましたね、家族皆が日に日に家がきれいになっていくのを楽しみにしていました。職人さんが来るのをサンタを待つような気分で待っていたのです。来れないときは連絡をしていただけるとありがたかったです。
②高圧洗浄は丁寧にやってもらえませんでした、私がやり直した箇所が多々あります、塗装職人のお二人に洗浄もしてもらいたかったです。
以上、生意気言いましたが大変お世話になり感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に分かりやすく丁寧に答えてもらえたことと、良心的な価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様で快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

短い工期にも関わらずきちんとした工程を出していただき、入居希望日に間に合うことが確実だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。できあがりは非常に満足しています。お風呂については当初は湯船だけの予定でしたが、やはり、全面的にリフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

地元の会社である点。ＨＰ上の事例等を見た結果から判断しました。２社に見積をしていただいた時の対応。細かく、チェック等をされており、安心してお任せできると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当日の朝に、壁紙の種類の仕入れを間違えたので、
施工ができないと言われた事には閉口しましたが、それ以外は
満足のいく対応でした。

この会社に決めた理由

見積もり内容及び説明内容。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても、綺麗になり 子供たちも喜んでいます。
カビの臭いもなくなり、快適です。

この会社に決めた理由

他社と比べ とても早い対応で、きちんと連絡くださり
信頼できたから。

お客さまのご感想

先日は短い期間でやって頂きありがとうございました。

夫が打ち合わせ時に言っていた、物入の戸の調整がされていなかったと、夫からは言われました。

私の方は、仕上がりには満足していますが、その後の掃除がされていなかったように思いました。

フルタイム勤務だったため、工事中見に行けなかったので、こまめな連絡を頂けたら、もっと満足度が上がると思います。

この会社に決めた理由

短い工期で出来るという事が一番の理由です。
値段は近所の工務店の方が安かったです。