リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（814ページ目）
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細やかな対応と押し売り感のない接客。
要望が可能な限り答えを示して頂けるサービス。
見積をお願いしてからのご挨拶から好印象が続き、
契約をし施工を終了するまで常に気配りを忘れない
誠心がひしひしと伝わりました。
この会社に決めた理由
評価コメントと同様。
まず第一に押し売り感のない接客。
こちらのスピードに併せて契約までの段取りが出来たこと。
見積内容と予算を見比べる時間を多く持てたことと、
担当ししていただいた方の印象が最後まで良かったことが
第一の理由です。
リフォーム会社からの返答
このたび工事のご依頼有難うございました。
私達はお客様一人一人合った対応を心掛けており、
ご評価頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様のご希望にお答えし商品だけでなく、
接客、施工にご満足いただける様取り組んまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 265,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事の施工まで、こちらの要望をいろいろ聞いてもらったり、相談に乗ってもらったりと大変対応には満足をしております。
工事の仕上がりについても満足のいく出来栄えでした。
今回リフォーム自体はじめての経験でまた、ネットを経由しての業者の選定ということで個人的には不安はありましたが、全体的にスムーズに事が進行し、結果、大変満足できました。
この会社に決めた理由
１社しか案内が来なかったため、比較検討ができなかった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、ベランダの防水工事、テラス屋根工事をご依頼いただきましてありがとうございました。ご心配されていた雨漏れによる木材の腐食も進行しておらず、早めの処置する事ができたと思います。ご満足いただけたとのお言葉、お力になれた事を非常に嬉しく思います。これからアフターフォローも含め何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明から施工まで、どの段階でも丁寧に対応してくれたので、安心感があった。それぞれの職人さんたちが、自分の仕事に誇りと責任、そして自信を持って取り組んでいるのがよくわかった。
この会社に決めた理由
価格も特別に安いとは言えないまでも、まずまずだったし、LIXILのリフォームチェーンであったので、風呂や洗面所のリフォームも行うには、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂き本当にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールのやり取りから，非常に丁寧で，印象が良かったのに加えて，メールでの質問に対しても担当者がお休みの場合，違うかたから”休みであり翌日に返答する”と回答を頂いたので，やきもきせずにすみました．仕上がりも大変満足いくものであり，全てスムーズに完成したという実感があります。
この会社に決めた理由
他社様では，話の最初からできないと言われていたことを，何とか工夫して出来るように考えて頂けたこと。そこが一番の決め手になりました。あとは応対の丁寧さと迅速さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
他社様では、出来ないとのお返事をいただかれた工事内容を、
弊社に、もう一度確認させていただくチャンスを頂けました事に、心から、感謝申し上げます。
弊社としましても、大変貴重な実績となりました。
今後も、何かございましたら、どのような事でも、お気軽にお申し付けくださいましたら、幸いでございます。
末永いおつきあいのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夜遅くにメールで質問や依頼をすることが多かったのですが、
いつも素早く丁寧に返信・対応いただき助かりました。
躯体の問題と対処方法をわかりやすく教えていただき、おまかせして安心と思いましたが、実際そのとおりでした。
この会社に決めた理由
現況を見に来てもらった際、問題点と対処法を具体的に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きまして、ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、スムーズに工事を進める事ができました。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
お蔭様で新生活を無事スタートできました。
お打ち合わせ時のアドバイスやご提案には
非常に感謝しております。仕上がりも文句
無しです。
施工開始までひと月近く要したのが予想外
でしたが、時期な問題でしょうか。
それ以外には非常に満足しております。
今後、バスルームの交換やLDのフローリング
張替え等も考えております。時期は未定です
が、その際は是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１．わかりやすい説明
２．的確なアドバイス
３．予算への配慮
４．仕上がりの良さ
リフォーム会社からの返答
今回は内装の改修をメインに承りました。
お盆休み前後の時期ということもあり、着工までお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
前居住者の方が喫煙されていたので、クリーニングの際は、拭き残し・汚れがないよう、徹底いたしました。
お待たせしてしまいましたが、仕上がりの良い業者に施工させたいとの思いからでしたので、ご容赦いただければと存じます。
浴室やその他のリフォームをご検討の際は、お声をかけていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 518,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のF様をはじめ職人の皆様、大変お世話になりました。
外壁はクリアー色でしたので、地の状態がそのままとなるのですが、高圧洗浄ではおちない汚れ（自作したウッドデッキの塗料の飛び散り部分）をきれいに落としてい頂いたり、雨戸やエアコンの配管カバーまでご親切に面倒をみて頂きました。
高温注意報が発令される連日の工事でしたが、丁寧な仕事をして頂いたおかげで屋根、外壁ともにきれいな仕上がりとなり、満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自社施工。
営業の方の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。幸い天候に恵まれ工事期間中は一度の雨も無く早めにお引渡しをする事が出来ホッとしております。また、弊社の工事に対しご満足頂けたとのコメントありがとうございました、今後も工事をさせて頂くお客様方から「大変満足」の評価を頂ける事を励みに日々精進して参ります。何かお気付きの事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 907,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はシャワー水栓の破損による取替工事及び節水タイプの水栓金具への取替工事でした。
シャワー水栓の破損による緊急工事でしたが、スタッフ一同、一丸となって迅速な対応に努めました。工事の出来栄えとスピーディーな工事に対してお客様よりお褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しかったです。
今後もお客様に喜んで頂ける様な工事を心掛けて参ります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中のマナー、手際良さ、ご近所への気遣いなど感心した。ただ一点工事中での施工提案（気掛かりな施工面）を当方からでなく進んで相談していただけたらと感じた。（予算オーバーを気遣っておられたか？）
この会社に決めた理由
地元から少し離れており、予算的にもオバーしましたが、工事概要説明、担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
至らない点がございましたことを深くお詫び申しあげます。
後日に行いますクロスの張替えの際もお付き合い宜しくお願いいたします。
これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の方とはコミュニケーションで多少問題はありましたが、トータルではそれなりに納得の行く工事をしていただけたように思います。また、工事をご担当いただいた職人さんには、8 月の猛暑の中、毎日頑張っていただき、大変感謝しております。どうも、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案内容と価格。
リフォーム会社からの返答
当初のお打ち合わせ時に既存ブロック等がしっかりしていたので、コストを抑える意味で再利用して、ジョリパッド塗りをお勧め致しましたが、最終的には既存ブロック・金物等は全て撤去し、全て新しくすることになりました。
また、着工日等で日程が３日程遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
最終的にはご納得頂けて喜んでおります。
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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