リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（748ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方が希望していた設備を主体にして、使い勝手を重視したリフォームを提案して頂き、満足しております。
あと、バスの簡単な不具合への対応も早くしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面を含め、具体的な提案（こちらが希望していた以上の、使い勝手を含めた設備等の提案）をしてくれた点と、見積もり時に対応してくださった担当者様の人柄です。
リフォーム会社からの返答
今回は入居前のリフォームを担当させて頂き、誠にありがとうございました。ご希望の内容に寄り添いながら、プラスアルファのご提案ができるように尽力致しました。ショールーム等も一緒に回って、設備についてのナビゲーションをできたのも、お客様に信頼頂けたポイントかもしれません。施行中にユニットバスに不具合が発生してしまい大変ご迷惑をおかけ致しましたが、迅速に対応することで早急に解決できて安心致しました。キッチンも使いやすさを重視してプランニングを進めましたが、日々の使い勝手はいかがでしょうか？ 微調整やメンテナンスなどいつでもお声がけください。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,356,243円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。
別荘の改修工事だったので、E-mailで工事の
経過状況を伝えて頂き、たすかりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格が平均的で、事前説明も明確で
担当の方の雰囲気がよかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は工事依頼を承りまして、誠にありがとうございました。行き届かない点が多々ありましたが、ご満足戴けて良かったと思います。
また、何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 千葉県 長生郡長生村 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣へのご挨拶など、とても配慮の行き届いたお仕事だったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の人柄
リフォーム会社からの返答
S様、この度は工事のご依頼ありがとうございました。
双子のお子様が仲良く使っていた広いお部屋を成長に伴って２部屋に間仕切る内容でしたが無事に工事も終わり、私も安心しております。
双子のお子様も好きな壁紙を選ばれて、やっと自分の部屋が持てたと喜んでいらっしゃるかと思うと私もうれしくなります。
家は、家族の成長に伴い改修を重ねていくと住みやすくなるものです。
また、家についてのご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
これまでの実績評価がとても高いので、大きな期待をもって臨んだ工事でしたが、残念な部分がかなりありました。1週間の工期の予定が結局最終的な完成まで2ヶ月を要しました。一番残念だったのは、こちら側の要望をよくくみ取った提案をしていただけなかったため、リフォームした目的を達成できなかったことです。工期中も作業時間を大幅に超えたり、仕上がりのミスをこちら側が何度か指摘して修正してもらったりと、楽しみにしていたリフォームが精神的に疲れてしまう事態になったことが何度かありました。
多くの原因は、営業担当者と現場監督の連携がうまく図れていなかったことにあると思います。最終的な仕上がりと金額についてはほぼ満足していますが、次回があるか？となるとアフターフォローにかかってくると思います。
この会社に決めた理由
評価が高く、現場に近いため。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また、工事期間中は営業と監督の連携がうまく取れず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めましてお詫び申し上げます。社員一同猛省をいたしまして今後は、このようなことのないよう打合せの徹底など万全の努力をさせて頂きます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡担当者Ｈさんのきめ細かい対応が非常に良かった。工事においては当初見積もりにてお願いしていた仕上がりとは違い、不満を残しておりましたが、直ぐにその部分の対応に動いていただき、今ではその部分の仕上がりが非常に満足しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
過去実績、また提案していただいた内容により、安心して任すことができる会社と思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回、早めの塗り替えでしたので、サイディングの模様を生かせる事ができる為、クリアーコーティングの塗装ができました。
屋根は遮熱効果のある塗装材での施工です。
問題等はありましたが、早い段階での対処等でお客様に満足して
頂けうれしいです。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業についての疑問点に対しても非常に分かりやすく説明して下さり安心できました。また、途中での変更にも快く応じて頂き、納得できるまで対応して頂けたことが、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
現状調査をきちんと行って下さり、的確なアドバイスと見積もりを出して下さったこと。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせもたくさんお時間を頂きました。壁のお色すごく綺麗に仕上がり本当に嬉しく思います。今後何かありましたら何でも仰って下さい。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,557,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トータル的には大変満足しています。
非常に丁寧に説明していただき、幅広い提案や、的確なアドバイスも頂きました。
要望としては実際の施工に入った時に、もう少し細かな連絡を頂きたかったと思います。毎日とは言いませんが、２，３日に１回はそれまでの進捗を頂きたかったです。確認事項等が後手後手になっている感じがしました。
他には実際に施工箇所とは違う部分の相談等にも乗って頂いたのは助かりました。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせの段階から具体的な説明を入れて頂いた所に、イメージのし易さがあり、判りやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのリフォームありがとうございました。
トータル的に大変ご満足との事で嬉しく思っております。
私どもでご提案させて頂いた部分も気に入って頂けて良かったです。
少し連絡が遅れてしまったりしたこと申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総体的には、大変満足しております。工事日数も当初お聞きしていたより半日早く仕上げて頂き、助かりました。段取りに問題があったのか、作業のやり直し？があったのは、正直言って驚きましたが、問題なく仕上げて頂いたので、良かったです。今後もご相談させて頂くことが、あると思いますが、その時はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
一番早くに連絡をくれたことと、概算見積りを出して頂けたことです。担当者の方の対応も非常に好感を持てました。
リフォーム会社からの返答
2か所のトイレの便器と手洗器の器具入れ替えと内装仕上の張替えでした。一度で終わらせられればなお良かったのですが、途中で仕上がりに少し問題があり、手直しをさせていただきました。概算見積などわれわれのできる範囲でお客さまの知りたい情報をご提示できればと考えております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな点では、ハウスクリーニングで水回りの清掃やフローリングのワックス掛けが甘かった点はありますが、全体的には大変丁寧に施工していただき満足しております。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、レスポンスの速さに惹かれて施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご満足いただけるご提案、施工をすることが出来まして、監督、作業員一同共に大変感謝しております。
また総合評価として大変高い評価を頂戴致しまして、改めて深謝申し上げます。
ご指摘頂きましたクリーニングの面で足りない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
この点につきましては今後の反省点として生かしていきたいと思います。
今後ともお宅のハウスドクターとして、末永いお付き合い頂きただければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期かつ短納期のお願いにもかかわらず快く受けていただき、ありがとうございました。努力目標として設定した納期を守っていただけるとは思わず、深く感謝しております。次回も内装いじりたくなったらご連絡させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
工事される方自らお見積り、納期調整のご対応をいただき、信頼感、安心感とともに誠意を感じた点。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
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