リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（747ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は家のリフォームありがとうございました。
担当のＮさんには十分な打ちあわせの後にも、色々と追加で作業をお願いしましたが、とても丁寧に対応して下さり、顧客の立場に立った提案、工事内容、価格全てにおいて満足しています。
新しい家で快適に過ごすことが出来るのも、Ｒ社のお蔭だと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、購入した住宅のリフォームをお願いしました。
不動産会社の勧めるリフォーム会社との相見積りでＲ社に決めました。最初は価格面で選んだので、どのような内容の工事になるのか不安でしたが、担当者がとても丁寧に対応して下さり、安心して工事をお任せすることができました。
Ｒ社にお願いして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼頂き、新しいお家で快適に過ごして頂けるようにと思いで現場で少しでも気付いた点については改善した結果、大変明るく綺麗になり、お引き渡しができるようになりました。
丁寧な対応と大変満足と高い評価、快適に過ごされていることとお聞きし、とても嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたら、少しでもお役にたてればと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 乙訓郡大山崎町 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の丁寧な対応に信頼感が持てました。
ただし、結果論ですが、施工内容や仕上がりに関しては、施主に対してもう一段の説明が必要だったかもしれません。
この会社に決めた理由
良心的な価格と担当者の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は施工のご依頼をいただきありがとうございました。
工事前のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
わかりにくい点や最終的な仕上りの寸法・イメージ等を具体的にお伝えできていれば最良だったかと思います。
お客様・私そして職人も共通認識を持ち、計画から完了まで滞りなく進められたと考えております。
お客様へのご説明、図面・現場の再確認、仕上りのイメージを
工事前の打合せでしっかり行い、安心して施工が出来るようにいたします。
今回いただきました『ご指摘』をしっかり受け止め、私自身再確認を行いながら、お客様のご対応・お打合せを心がけていきます。
不具合などございましたら、ご遠慮なくお伝えください。
改めて、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をありがとうございました。
また別の機会にも利用させて頂きたいと考えています。
この会社に決めた理由
設備機器、工事代金が希望価格に近かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回の給湯器交換のリフォームで、O様には総合評価：大変満足を
いただきまして、大変嬉しく思っております。また、何かお困りの時には、ぜひご連絡ください。次回も喜んでいただけますよう頑張ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
約１ヶ月の間御世話になりました。ほんとイメージ以上の仕上がりに家族一同大変喜んでおります。デザイナーのHさんのセンスも人柄も大変良く気兼ね無く色々相談にのって頂いて有り難うございました。少ない予算の中でここまでして頂いて大変満足しています。小さい会社ですが、、対処も早く大工さんの仕事も丁寧でまたお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
リフォームプランを手書きの図面に書いて頂き頭の中で凄くイメージが広がった事。少ない予算の中で自分好みのプランをいくつか用意してくれた事。
リフォーム会社からの返答
高い評価と、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のご要望の明るさと広さを出すため、キッチン移設の提案も受け入れていただき、担当者も、とてもいいリフォームが出来たと、感謝しております。今後も何かございましたら、いつでもお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。
この会社に決めた理由
大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、この様な事が無い様に努力致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりをとりましたが、一番丁寧な見積書で、こちらからの質問にも丁寧かつ迅速に対応してくれた点がよかったです。
この会社に決めた理由
一番丁寧だったことと、値段が二番目に安かったこと。
他にも安い会社はあったが、担当者の印象がよくなく、見積書もいい加減だったので、担当者の印象もよく丁寧な対応をしてくれた会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、トイレの工事で、便器、タンク、洗浄便座の取替でした。お客様との打合せを重ねて、トイレの広さを検討の上、使い勝手の良い商品を選びました。現状の位置より手前に出ない様に注意して、商品選びから施工までを打合せ通り行いました。工事期間中は、ご不便をお掛けしたことと思いますが、出来上がりを喜んで頂き、お褒めの言葉を頂いたのが何よりも嬉しかったです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 183,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ショールームで商品をほぼ決めていたので価格で選びました。問い合わせに対しての返答も素早く対応して頂きスムーズに工事をおこなって頂きました。ただ内容に対してのアドバイス等は頂けなかったので、一緒に作り上げていく形ではなく決めてからお願いした方がいい工務店なのかな、という印象はあります。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様がショールームでお決めになられていた商品が旧タイプの商品でしたので、新タイプの商品もご提案をさせて頂きました。ショールームにて商品の違い等を再度ご確認頂き、新タイプの商品で施工をさせて頂きました。また、内装材につきましてはお色や柄等こだわりがございましたので、ショールームの場所をご案内させて頂き、サンプル帳から選ぶのではなく、実際にご確認頂いたうえで最終決定をして頂きました。仕上がりにご満足頂けて、担当としてとても嬉しく思います。また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
リフォームの最大ポイントであるバスルームのサイズUPには大変満足しています。
快適な入浴タイムを楽しんでます。
この会社に決めた理由
構造上最大限のサイズUP可能であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の評価を頂きありがとうございます。
今回のリフォームにおいて浴室を広げたいとのご要望に
お答えする事が出来、またご満足していただけましたこと
私共としてもとても嬉しく思っております。
今回は、浴室・洗面･トイレ･給湯器の水廻り中心の
リフォームでしたが、次回また何がございましたら
是非弊社にもお声掛け頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い
申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、して良かったの一言につきます。
仕上がりはあまり期待しないでいたんですが想像をこえた
出来で満足しています。
家が過ごしやすくなったので家族で喜んでいます。
あえてマイナス点をいうなら、クーラーをはずして頂いた時に下にあった机の養生をして頂けたらと・・・粉だらけでパソコンのキーボード等の掃除が大変でした。
それと、足場解体が雑で傷が結構できてました。まあ、雨の日だったんで、しょうがないのかな・・・と。
今回はOKな範囲ですが、外壁塗装など頼むとなると気をつけてほしいです。
でも、営業さんや業者さん、皆さん親切だったので次回も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄です。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご迷惑をおかけしたと思いますが、いつも感じよく対応して頂きとても感謝しておりました。有難うございます。
養生や足場解体の件は私の確認不足で申し訳ありませんでした。
工事後の方がお付き合いは長くなってきますので、メンテナンス等あれば何でもご連絡ください。お伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して頂きました。色々なアドバイスを頂き満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
お人柄や経験豊富な対応。
リフォーム会社からの返答
色々とお世話になり、ありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思っております。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
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