リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
担当の方の行動力の凄まじさに驚きました。
中古住宅は新築と違って内部がどうなっているか不明な要素が多いそうで、手を加えることができるかどうかは実際に目で見て確かめる必要があるのだそうです。
そこで担当の方は「とりあえず開けてみましょうか?」とにこやかに壁や天井に穴を開けて内部をチェック。
このように詳しく現地調査をすることで設計図からは分からない部分を読み取り、
それによって私どもが希望するリフォームができるのかを的確に説明してもらえました。
リフォームが完了後、私どもの要望通りに仕上げていただいたのですが、一部の部材がイメージと違ったため再施工をお願いすることになりました。
サンプルの手配から職人さんの手配など1週間足らずで工事予定を組み、無事に3月中に全行程を完了し入居することができました。
この行動力や調整力は本当に頼りになりました。
みなさんありがとうございました。
中古物件の引き渡しが年末で新年度から入居したいというタイトなスケジュールの中で真っ先に手を挙げていただいたこちらの会社にお願いすることにしました。
リフォームは打ち合わせが重要。
契約前の打ち合わせでも数時間か翌日の午前中には返信があり"この人は信頼できる"と直感しました。
この度は弊社に工事のご用命を頂き誠に有難うございました。
また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご新居の入居前のリフォームという事で担当の私はもちろん、職方一同、丁寧に、やり直しの無いように確認をしながら進めさせて頂きました。
快適にお住まい頂いている旨、私も本当に嬉しく思います。
これからも引き続きお住まいに何かありましたらお声がけ頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
工事、進捗管理、顧客対応の全てがいい加減で杜撰。
①スプリンクラーや照明の位置など、設計段階で何度も確認したことが実際の工事で変更されること。図面通りの工事を依頼しても、応じないこと。
②引き渡し日に工事未完了である人も関わらず、平気で引き渡ししようとすること
(クロスを張っていない、収納が設置ない など多数の未完あり)
③引き渡し後に、発覚した以下のような信じられない手抜き工事
・照明や換気扇のスイッチつけ忘れ
・電話線やLAN回線のつけ忘れ(工事中に切断して補修なし)
・工事中に開けた壁や天井の穴を塞がずにクロスで隠蔽する
・クロス(壁紙)の歪み、剥がれ 多数
・可動棚が動かない など
④責任者が上記のような手抜き工事の実態を把握せず、謝罪・説明にきても要領を得ないなどの顧客対応の悪さ
契約するまでは対応が良いと感じられたため。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
本工事にて、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お住まいの中、補修工事をさせて頂いたり、再度仮住まい(弊社負担)をお願いし、工事をさせて頂いたりと、お時間を取らせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
何度か手直し工事をし、最終的にはご契約通りの内容にてお引渡しをさせて頂いたと考えております。
今後は同じような事が起きないように、社内での進捗確認方法を是正し、全てのお客様に満足して頂ける体制を作ってまいります。
この度は本当にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 16,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
以前と同様に今回も対応が早く、丁寧でとても助かりました。
またお世話になることがありましたら、お願いいたします。
こちらで見積もりをお願いしたところ
以前にもお世話になったことのある会社であったこと、担当の方も同じ方で相談しやすかったことがお願いした理由です。
それから、ある程度金額の折り合いをつけていただけたので即決させていただきました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 149,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(60代/男性)
工事を進めるに当たり、迅速に対応してくれた。
居間開口部へのアウトセット引き戸の取り付けで、受注側にとっては少額の工事でしたが、既製品が使えない事、下地の具合等、丁寧に説明して頂き納得した上で、工事を進められた。
扉の調整にも迅速に対応してくれた。
この度はありがとうございました。
満足のお声をいただき、
重ねてお礼申し上げます。
お困りごとがございましたら、
何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 152,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
(40代/男性)
担当者の方の対応が良かったです
内容と価格が良かった
この度は工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事中のお荷物移動や追加工事の時など、
K様には様々ご協力いただき、大変助かりました。
内装仕様もお色味以外にも、
キッチンの割付けや設備機器等ご検討頂き
リフォームを楽しんで頂け、大変嬉しく思います。
また何かご相談などございましたらいつでもご連絡頂ければと思いますので
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/女性)
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
担当者・職人さん、共に感じのよい方でした
担当者の人柄、不要な工事の提案をしなかったこと(できるだけ現状を維持してくれたこと)、価格
この度は弊社を御指名頂き有難う御座いました。
今回ユニットバスの交換、トイレの交換 洗面の水栓の交換と補助金申請まで出来てご満足頂けたこと、大変良かったです。木の温もりのあるお宅でお風呂のドア枠もそのまま残り大変良かったです。また何かお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(70代/男性)
お世話になりました。とても綺麗な仕上がりとこちらのイメージ通りのできで、家族中で大変満足しております。施工の担当の方も日々誠実に作業行われていて、予定よりもだいぶ早く完成しました。終了日には、アフターケアのご説明もあり更に安心いたしました。近隣の評判もとても良かったです。
時間をかけて丁寧に下見をして頂き、外壁、屋根の状況を写真入りで大変詳しく説明して頂きました。担当の方の対応も良く信頼できる会社と確信いたしました。
基本的に外注のスタッフの会社は外しました。こちらの会社は、自社スタッフということも選択の一つでした。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。仕上がりに大変満足の評価をいただき感謝の気持ちで一杯です。工事完了後も1年点検、3年点検、10年点検と継続的に実施しますのでご安心下さい。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
担当者、作業してくれた方も親切に事細かく要望以上の満足感を家族で感じている。
分かりやすい説明、質問事項の迅速な対応
予算内で、要望に添った見積りを提示してくれたので契約しました。
Y様
この度はRe工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しもできてとても安心しました。
総合評価では『大変満足』という5つ星評価をいただけて大変うれしく存じます。
仕上がりにつきましても専属の職人や現場監督とも何度も打合せを重ねながら施工しているため、皆様ご納得いただけるポイントとなっております。
また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いします。
担当I&Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,191,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
(50代/女性)
3社の方に見積・内見をお願いしましたが、一番丁寧にアドバイス・指摘をしていただき大変信頼できる印象を受けました。
また3月の繁忙期にリフォームをお願いした関係で、他社では希望納期は難しいとの回答をいただきましたが、こちらの会社にはOKをいただき、やはり大手で職人の方のネットワークなども豊富なのだろうかという印象を受けました。
・内見での指摘・アドバイスが的確かつ丁寧で信頼できた
・繁忙期でどこも納期対応が厳しかったが、大手だからなのか対応してもらえた
・他社には断られた床の傷に対応してもらえた
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 548,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
(40代/男性)
常に即レスポンスをしていただき、こちらのニーズに沿った提案をし続けてくれました。途中プランの変更などもしたのですが、そちらにも柔軟に対応をしてくれ、予算的にも現実的な範囲に抑えていただきました。工事中もちょっとした不具合を修理していただいたり、本当に最初から最後までいい対応をしていただいたと思っています。
次回何かしら自宅の修繕やリフォームを考えたときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。
レスポンスが常に最速だった。
こちらの意図を組んだ提案を常に心がけてくれた。
予算に収めてくれた。
柔軟性をもっていろいろな対応を心掛けてくれた。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
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