築年数：11〜15年の評判・口コミ（70ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、弊方のリフォームを担当頂き、有難うございました。
オープンキッチンの夢がかないました。
営業から始まり、現場監督、養生の方々、大工さん、内装の方々、電気工事等々、関わって頂いた皆様に感謝いたします。
本当に、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方に非常に好感が持てた、具体的には、
　・説明が他社に比べて顧客目線で提案頂いたため
　・他社の批判はせず、自社の強みをご説明頂いたため
　・営業時の紳士的な対応であったため
　・見積のやり取りに関する対応がスピーディーであったため
　・キッチンメーカ訪問時にも親身になって頂いたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応だけでなく、工事完了まで丁寧に対応していただきました。色選びもせかすことなくこちらのペースにお付き合いいただきました。おかげさまで仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方の説明がわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が明確で、対応も丁寧でした
見積もり内容にも納得ができたため、価格は競合より上でしたがこちらを選択させて頂きました

契約後に追加でしたお願いにも快く対応していただきました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

依頼する内容に近い実績が多いかったから
見積もりに納得がいったから
担当者の説明が理解できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業中も配慮が行き届いていましたし、想定していた時間よりも早く終了して助かりました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が一番希望通りだった。

お客さまのご感想

連絡がほとんど無いです。
こちらから電話で問い合わせしてやっと連絡が来ました。
とにかく連絡が無い。
対応が悪いです。

この会社に決めた理由

金額で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

狭いのに収納力とスッキリ感を両立させたいという難題に丁寧にご対応いただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

スペースを有効活用する提案が良かった。
金額的にも納得感があった。
説明が丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい品質で施工していただきました。
仕上がりも満足いく内容で、技術力が高く、細心の注意を払って作業が行われたと思います。
スケジュールに関しても、遅延もなくスムーズでした。
コミュニケーションも良く、その日の作業内容の日報もいただきたいむねのリクエストにも対応してくれました。
施工現場はきちんと清掃されており、周囲の環境にも配慮されていました。
予算内で完了し、予想以上の結果が出ました。
次回なにかありましたら、またお世話になりたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

この会社を外装工事に選んだ理由が複数あります。
1つ目は、信頼性です。彼らは実績が豊富で、以前に依頼した客に高い評判をいただいていました。

2つ目は、質の高さです。彼らは細心の注意を払って工事内容の説明を素人でも分かるようしてくれ、説得力、安心感を感じました。

3つ目は、コストパフォーマンスです。こちらの要望を叶えつつ他社よりも安く、同じような品質の仕上がりを保証してくれました。

このような理由から、私はこの会社を外装工事に選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅のリビングつながりの和室を壁を作って部屋にしていただきました。他者と相見積をとった時点で、値段は安くもなく、高くもなく、中間でしたが、迅速な対応と、担当者さんの人柄が良く、決めました。途中の打ち合わせも、分かりやすく、丁寧で、打ち合わせ中に、いきなり別な箇所のドアが閉じなくなっていて困ったところ、ネジをパパっと調整して下さり助かりました。また、ある日は別な職人さんが作業していたのですが、丁寧に工程を説明してくださいました。現場になかなか見に行く事が出来なかったので、良かったです。また、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームをお願いしました。
急な引越しで工期がとても短い中でのリフォームをお願いする形となりましたが、そのような中でもとても丁寧にご対応頂き、仕上がりも綺麗で、お願いして本当に良かったです。

職人の方々も皆さん感じが良く、マンション入居後には管理人さんからも「とても感じのいい業者さんでしたね。」と言っていただき、こちらも気持ち良く住むことが出来るので大変感謝しております。

今後リフォームをすることがあった場合には、また是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、数社見積もり頂いた中で一番丁寧な見積もり内容だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番困っていたトイレの水漏れにすぐに対応していただきありがとうございました。
二階のトイレ以外年内に工事が終わったので気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロでの評価が良かったから