築年数：11〜15年の評判・口コミ（630ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました！お陰様で想い描いていた素敵なリビングに生まれ変わりました！細かいこだわりまで親身に聞いてアイディアを出して頂き本当に感謝しております。担当者の方の対応や職人さん達の対応がとてもよかったです。また次回リフォーム時もどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になってこちらの話を聞いて、より良いリフォームの為のご提案をしてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的に、大変満足です。対応の早さ、丁寧な作業、申し分ありません。また、なにかありましたらお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

見積もり時の、事前確認の良さと、レスポンスが速く、全体的に満足いく内容だった。見積もり額も適正に感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

ここしか依頼に返信が無かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から、一番丁寧に、こちらが色々と検討できるように提案してくれて、メールへのタイムリーなレスポンス、訪問前の再確認電話、訪問時間の厳守などはパーフェクトです。
リフォーム中も色々と予せぬ事態が発生しましたが、誠実にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

正直なところ、提案内容（仕様、メーカー）がそれぞれ異なるので、純粋な料金比較はしていいませんでしたが、提案力と最も誠実にご対応いただけていたと感じた会社に依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、賃貸中のテナントであり、情報間違いや当方の勘違いもあり、説明内容と異なる工事後のトラブルについて照会をいたしましたが、質問に正しく答えられる人がいませんでした。当方は施工現場から遠方に在住する貸主なのに、「現場でよく確認してください」など、不適当と思われる数回のやり取りを経て、受付対応や営業対応の方では無理だと思い、施工した方より直接正しい回答を欲しい旨、連絡を入れ、同意していただきました。ところが期日を過ぎても回答がありませんでした。

この会社に決めた理由

最初は対応丁寧でしたし、工事の説明や告知もしっかりされていました。信用できると思いました、それで今回初めて発注しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応で、安心、満足でした。小さな質問にも丁寧に対応して頂き、職人さんも優しくて、良かったです。リフォームもやってるので、相談や一部壊れた玄関ドアなども修理してもらう事ができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工金額は安くはなかったものの、対応や仕上がりには大満足。お願いして良かったと思っている。

この会社に決めた理由

長時間に亘る綿密な物件調査の結果と当方要望を踏まえた施工内容（含 使用塗料等）の提案・説明に納得。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際、契約した後などのやりとりを考えると、こちらの都合を考えてくれているのかな？とか、もっとこっちの意見を汲み取ってプランニングしてほしい！！と思ってしまいました。
あくまでもリフォーム会社はこういうものだと言われてしまうのであれば、私の経験不足でしょう。。。
ですが、実際のところは現場に入った職人さんたちが私たちに確認をしてくれてたおかげで自分たちが思うように事を運ぶ事が出来たのかなというのが正直な感想です
こんなことなら最初から現場の人たちと打ち合わせをしたいと思ってしまいました。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明等での説得力や経験談などでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近隣対応の仕方。
狭い隣接部の作業が可能だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色決めからプランを決めるまで丁寧な説明があり、施工中もきちんと施工管理者がチェックをしてくれ、とても安心でした。
細かい要望にも対応していただき、仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状チェックのため成約前にもかかわらず無料で、外壁や屋根に上り点検してDVDでいただきました。とても丁寧なコメント入りでわかりやすかったです。