リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（632ページ目）
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（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
満足度は総合的に「普通」としました。施工当初はとても「不満」でした。しかし、不備な点を指摘させて頂いた後の対応は「大変満足」となりました。
初めからきちんと対応いただければ、とても素晴らしい評価だったと思います。きちんとアフターケアして頂いたことに対して、感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりを算出する前の事前の確認、また、施工に対する説明がきちんとされていたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
完工まで辛抱強くお付き合いいただき本当にありがとうございました。
施工当初のスタッフが担当を続けることは、お客様が納得していただける結果には
ならないと判断して、担当を変更させていただきました。
お客様とのお打合せ内容が正確に反映されていないことなど、
多々ご不満が生じているとの報告を受け、社内にて議論を重ねた
結果、担当を変え弊社として心機一転改めて施工させていただきました。
評価に書かれている通り、何故はじめからできなかったのかを重く受け止め
今後の弊社の運営に反映させていただきます。
当初のスタッフには厳しく指導を行い、他のスタッフには良き教訓とさせていただきます。
最後には「大変満足」をいただけましたこと、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
Ｂ社 Ｓ
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話様でした。最初から最後まで適切な助言や説明有難うございました。おかげさまで汚い部屋が見違えるようになりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者のアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工のご依頼、誠にありがとうございました。
壁紙の貼替えによって、お部屋も明るくなり、喜んでいただけて弊社としても大変満足しております。
今後とも、小さな事から大きな事までお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くある施工会社の中から
弊社を選定いただきありがとうございました。
また、「大変満足」の評価をいただきました事に
対しても心から感謝申し上げます。
工事中は、何かとご迷惑をおかけしましたが
無事に工事を終えられましたのもお客様の
ご理解と、ご協力があってのことだと思っております。
今後も、些細なことでも構いませんので何なりと
お気軽にお声掛けください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,271,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
御社に絞り込んだ段階で予定していた素材が施工困難とわかったので、相見積が有効に活用できませんでしたし、予算も下見の段階でお聞きしていたより、かなりオーバーしてしまいました。
けれども色々制約のある中で、担当の方には最善を尽くしていただいたと思っています。
工事も見えないところまでしっかりと補強をして、丁寧に仕上げていただきましたので、結果的には御社にお願いしてよかったと大変満足しています。
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
実際は使用できませんでしたが、その素材での価格の面。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を賜りましてありがとうございました。
最終的にはシステムキッチンを製造したメーカーでのみ対応が可能だったため、その上メンテナンス扱いだったためにかなりのお時間を頂戴することとなってしまいました。
ただその様な状況に対し、辛抱強くお付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
頼んでよかったです．満足してます．
この会社に決めた理由
担当していただいた方の対応
リフォーム会社からの返答
工事作業を進める上で、最高の条件（駐車場・資材置き場・作業スペース）で作業が出来ました。
元給食室の工事であったため、天井裏に排気ダクトがあり、室内高を確保するために既設のドアと床の段差に苦慮して仕上げました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。建物全体がよみがえったようで仕上がりにはとても満足しています。社長さん、担当の方の誠実なお人柄を反映して、職人さん方の仕事ぶりはまじめで、とても丁寧に仕上げていただいたと思っています。三階建で屋根の勾配もきつうえ、植木などの障害物も多く、やりにくかったろうと思いますが、いやな顔ひとつせず気持よく仕上げていただいたことに感謝しています。
私どもの気付かなかった外壁のクラックの修繕もしていただいたり、細かいお心遣いは嬉しい驚きでした。
バルコニーの洗浄では、私どもの普段の手入れが行き届かず、必要以上のお手間をとらせてしまって申し訳ないことをしました。
良い仕事を提供していただき、御社にお願いして正解だったと実感しています。ありがとうございました。次の機会にもまたお願いしたいと思いますし、ほかのお宅にも是非ご紹介させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
下見の際の丁寧なチェックと予算に見合って無理のない適切なアドヴァイスが信頼に値すると考えました。また、せかさずにじっくりと私どもの疑問や不安に耳を傾けてくださる社長さん、担当の方の姿勢に誠実なお人柄を感じました。時間に正確なこと、清潔感のある服装、受け答えの際の丁寧な言葉遣いにも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命有難うございました。
工事前には鉢植えの移動や植木の片づけ等お手伝いいただき、申し訳ございませんでしたが、おかげさまでスムーズに作業を進めることが出来ました。
また、休憩時のお茶などのお心遣い大変有難うございました。
お客様のご満足が何よりの励みですので、これからも誠意をもって頑張りたいと思います。
また機会があれば弊社を是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 878,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程も予定通りで、工事途中の要望にも答えて頂き、よいリフォームをして頂き、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
営業さんの提案、人柄等。価格は、他社で安いところがありましたが、営業さんで決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変、ありがとうございました。工事中は何かと至らない点等あったとは思いますが、大変満足との評価を頂いた上に、嬉しいお言葉まで頂き、大変ありがたく思っております。Ｋ様はこれからお引っ越し等、大変でしょうが、幸せな行事も控えていらっしゃるので、とってもうらやましい限りです。また、何かありましたら、是非お声掛けくださいね。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームははじめてで不安があったが、担当者の説明がわかりやすく信頼できた。また、細かな要求にも対応してくださり良い印象を受けた。完成品に少しキズがあったなど最後に残念なところもあったが概ね満足できた。
この会社に決めた理由
担当者の説明や資料がわかりやすかった。また、こちらの希望価格内での提案力が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で高評価を頂き、誠に有難う御座いました。
お引っ越しを控え、限られた工期でしたが、商品選定やマンションへの申請など、ご協力頂きスムーズに進める事が出来たこと、感謝致します。
完成品に小さな傷が付いてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。
搬入や取付など、細心の注意をして参ります。
施工箇所だけでなく、暮らしているうえで、また不具合などが発生しましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
これからはもっとしっかりお願いします。
外壁、屋根なので長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願い申し上げます。
3ヶ月点検楽しみにしています。
この会社に決めた理由
5年保証があったから
リフォーム会社からの返答
この度は、M様にご満足頂ける工事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点を職人とともに今後改善してまいります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
サイズの変更等で当初の予算は超えてしまいましたが、
質問にも丁寧かつ迅速に答えていただけて、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
これまでの会社の実績・事例（価格）等を参考にさせていただき、また担当の方の誠意のある（金額等わかり易い説明）対応です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）声の登録ありがとうございます。
工事までにお時間がかかってしまったのにこのような評価を
いただきありがとうございます。
物置の位置なども工事当日にお客様と細かくお打合せさせていただけたので、
施工もスムーズにできたと思います。
今後も何かありましたらご連絡いただければ
即座に対応させていただきたいと思いますので、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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