リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（620ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想定外のことが発生しても、的確に対応して頂きありがとうございました。できれば、作業の進捗について定期的に連絡頂けると更に良かったと思います。完成状況は、満足のいく仕上がりで、非常に喜んでいます。
この会社に決めた理由
心配事に対して的確な回答を頂けたこと、および費用感と完成イメージが一番近かったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お留守を預かる奥様に毎日、お茶菓子を頂くなど
お気遣いをいただきスタッフ共々たいへん恐縮し、また感謝いたします。工事解体後に梁、通し柱などの建築図にない位置が発生し、当初の計画が変更になってしまい、工程表通りに進めることができず、ご心配、お手数をおかけしました。
完成後、お客様にはとても喜んでいただき、ありがとうございました。またご指摘いただいた定期連絡につきましては、報・連・相の基本をあらためて改善いたします。
玄関ロビーに暖炉を設置し心暖まるような癒やしの空間に
寒い季節におじゃまさせてください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
支払金額は想像以上に高くなったが、デザインに優れた提案を頂き、それが実現したことは高く評価したい。デザインがよすぎて職人の皆さんは大変だったようだが、一生懸命にやったと思う。
この会社に決めた理由
担当者のデザイン力。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
リビングを拝見し、提案する家具はアーチドアしかないと思いました。
建材メーカーでは商品がなく、ＤＨ2400のオーダー建具をデザインしました。間仕壁のエコカラットとマッチし、とても良い仕上がりになり、お客様に喜んでいただけて幸いです。
また、施工の間も沢山のご協力を頂きまして、工事がスムーズに進行できました事、とても感謝しております。
頂きましたお言葉を胸に今後も住居に関する知識を深め精進してまいります。
何か工事に不具合等があった場合はご連絡ください。直ぐに駆けつけます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 888,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に柔軟に対応していただき、プロとしての的確なアドバイスを頂きました。価格、仕上がりと共に満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良く、価格も適正と判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。一部こちらの手違いでお直しさせていただきました点があり、ご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、全項目で大変満足のご評価を賜りましたこと、心より感謝いたします。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変満足する仕事をしていただきありがとうございました。近所の方からもきれいに仕上がりましたねとお褒めの言葉を頂戴しました。担当者の方もみなさん良い方ばかりで完成後の別れが名残惜しかったです。また台所や門扉なども直していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
ずばり担当者Ｆさんの人柄です。懇切丁寧に説明してくださいました。信頼が大切です。また最初の段階でホームプロの評価もよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂けて何よりです。
お客様のお気持ち・ご対応が我々の様な業者を感動させ、「どの様なご要望にも出来る事であれば何とかしたい」と考えるのだと思います。これは全てお客様の他者に対するお気持ちが鏡の様に反射したのではないでしょうか。
最初に現地調査に伺った時に頂いたホームメイド・クッキーや、工事後に担当職人たちに対してのプレゼント等のお心遣い、一同本当に感動しておりました。ありがとうございます。
最近の塗装工事は、品質が良く、今後10数年は塗装のお仕事は無いと思いますが、その他のリフォーム等の機会があれば、是非、ご相談頂きたいと思っております。
また、この度の工事に付いて何かお気付きの事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
小規模リフォームの件数が少なかったので少し心配していましたが、スケジュール通り、ストレスなく完了。工事後も工事担当の方から使用に際しての注意事項等丁寧に説明していただき満足しています。
この会社に決めた理由
会社が近く親近感があったことと、予算的にも許容範囲で収まったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今回トイレを施工させて頂きましたが、
中でもウォシュレットは多彩な清潔機能でトイレのきれいをサポートしてくれる商品
ですので、お客様の生活がより快適になることと思います。
また、何かご不便などがございましたら何なりとご相談ください。
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、依頼をしたＳ社の営業担当の方は、こちらが質問した内容について丁寧な説明をしていただき人柄も大変好感が持てました。
また実際に現場で作業をしていただいた方々も丁寧な作業をしていただき満足のいく仕上がりでした。金額も納得のいく価格でした。
この会社に決めた理由
営業担当の方の話しやすさや説明力、また価格が納得できたこと。
また、地元の会社ということ。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事前からいろいろ打ち合わせをさせていただきましたので、特にトラブルもなく、きれいに仕上がりよく工事完了することができました。やはり、しっかりした打ち合わせは大切だと実感しました。職人さんをはじめ、金額についても納得と言うことで良かったです。さらに、担当者のわたしにも話しやすいと言われて本当にうれしいです。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。とてもきれいな仕上がりに大変満足しています。
担当者の女性ならではのきめ細やかな対応をはじめ、店長さん、業者さん方の真面目な仕事ぶりにとても感謝しています。
皆様に何度も足を運んでいただき、こちらが気にならない程のキズにも丁寧に良心的な施工をしていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方が親切だったから。
リフォーム会社からの返答
お客様のお悩み解決のお手伝いをさせていただきありがとうございました。何度もお伺いさせていただいてしまいましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 72,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。快適に使用しております。
この会社に決めた理由
近場の工務店 且つ 信頼ができると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！ また工事を高評価いただき、ありがとうございます！今回はバルコニー撤去、テラス屋根新設、浴室水栓取替をさせて頂きました。バルコニー撤去の際、お客様にもご協力頂きましたので、撤去作業を早く進める事が出来ました。工事後もご快適にご使用頂いてるとの事で今後も宜しくお願い申し上げます。
またメンテナンスも行っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのタイルの件や照明の件、洗面台のコンセントの位置を工事
当日に聞かれたことなど…多々不満はありました。
依頼者の環境や心境に対した、先読みの対応をしてくだされば、満点だったと思います。
この会社に決めた理由
相談しやすさを！！全面に出してくださり、価格もいろいろ考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では事前の確認、説明、配慮不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。自分がお客様の立場であったらどのように感じるか、どのようにしてもらえたら気持ちよく工事が終えられるかを常に意識し、今後取り組んでゆかなければならないと思っております。社員、協力業者の職人ともに連携を取りながら改善を図ってまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、お願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
提案していただいた内容と、見積金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
壁面には、消臭効果のあるエコカラットを張りましたのでトイレ空間も快適になりよかったですね。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
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