築年数：11〜15年の評判・口コミ（620ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロの評価を見てこの会社に工事をお願いしました。見積りの早さや営業の方の人柄が気に入ったので、お願いしたのですが、仕上がりが、あまりにひどく、手直しをお願いし翌日に対応してもらいましたが、営業の人からその後、何の連絡もありません。もう少しフォローしてもらいたいものです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引渡し時点の仕上がりには満足しています。鉄道会社との折衝や足場の制約があるなか、大変良い対応をして頂けたと思っております。
ただ、工期のスケジュールについては上記制約もあってやむを得ないところも多々あり理解できますが、少し急がれたのかなという印象をもっております。高圧洗浄後や塗装後の乾燥時間が十分なのか、素人にはわかりませんが、一般的な工期に比べれば短かったので、今後、どのような影響が出るのか、少し心配しております。

この会社に決めた理由

受注を躊躇するところがある中、工事現場の制約を踏まえた上で、損害賠償責任も含め確り対応すると提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な対応ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

説明が的確でわかりやすく、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろと条件をだしましたが、どれについても丁寧に対応頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と営業のＫさんの真摯な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事まで半年近くかかってしまたことは残念。カーポートの納期が遅いため仕方ないのですが。

この会社に決めた理由

価格が安い。

お客さまのご感想

もう少ししっかりした対応を期待します。

この会社に決めた理由

「大会社が出資した「ホームプロ」の厳しい基準をクリアしたリフォーム会社」との事だったので安心して任せられると思って依頼したのですが・・・。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回も利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
思った以上にすてきな出来に感謝です。両親からもいい感じだねと言われました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力や過去の実績と納得のいく見積書の内容でしたので決めさせていただきました。猛暑が続く中、予定どおりのスケジュールで完了してくださり感謝しています。本当に暑い中ありがとうございました。出来栄えにも満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。

ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。

また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速かつ丁寧に対応していただき大変満足しております。
また次にリフォームをする際も依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望を考慮していただいた価格設定