リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（622ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の細やかな配慮及び誠意あるご対応など、全体的に満足しております。また、契約後にお客様相談室から書面にてフォロー、さらに工事完了後のアンケートがあり、日常的に顧客満足度向上に力を入れている会社であると想定できます。おそらくこの仕組みだけではなく、経営者の地域密着・ユーザー満足度重視した経営方針が社員に浸透しているのだと、信頼できる会社であるという印象でした。
この会社に決めた理由
取り付け商品の提案内容（見積）及び価格。ご担当者の配慮ある対応。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただきまして誠に恐縮しますが、大変ありがたく思っております。今回はお打合せから工事にいたるまで施主様のご要望が非常に明確で、工事へのご理解やご協力をいただいた点も多く、かえって私どもの方こそ感謝の気持ちで一杯です。 また機会がございましたらぜひ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のわかりやすい説明・アドバイスに大変満足しました。素人の私の質問にも丁寧、かつ的確に応えてくださいました。職人の方も敏速・丁寧に仕事をしていただき、何の不安もいだきませんでした。イメージしていた以上のできに嬉しく思っております。次回もぜひお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の丁寧かつ誠実な態度。直感です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、ありがとうございました。
お客様とリフォームのイメージをお打合せさせて頂く時が、私たちも一番楽しい時です。お客様のご希望が価格重視なのか、デザイン重視なのか、機能重視なのか、ご家族のご年令や生活スタイルに合わせたプランをご用意させて頂きます。お客様とのお打合せ内容は、施工チームとミーティングをしてから、着工いたしますので、スムーズな工事ができると思います。お客様がリフォーム後のイメージをしやすいように、できるだけわかりやすくご説明させて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4日間の工事期間で大丈夫かと危惧しておりましたが，杞憂でした。思っていた以上の完成度、緻密なプロの技を感じさせる出来映えでした。有難うございます。
この会社に決めた理由
契約後工事開始日までがが短期間であったこと，またその工事期日も4日と大変短く、暑い夏に、それもお盆前にリホーム完成を希望していた私どもにとって何よりでした。初期対応についても迅速でした。
リフォーム会社からの返答
暑い中での水廻り工事でご不便をお掛けしましたが、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。施工に入らせて頂いた職人も喜んでおります。洗面台や内装が上品な白で綺麗になりました。お風呂も豪華なカウンター仕様で格好良くなりましたね。トイレは色使いも上手く合わさって、圧迫のない落ち着いた空間となりました。どれも本当にスッキリとして気持ち良い仕上がりでした。
またお困りの際やご相談がありましたら遠慮無くご連絡頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,043,275円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施行完了し、非常に満足しております。担当いただいた職人さんが熟練し、かつ非常に丁寧で、満足のいく仕上がりになりました。近所の方も職人さんの仕事ぶりを感心し、この辺で一番奇麗な塗装だと褒めていました。きっと会社自体が職人さんが活躍出来るような環境作りも行っているのではと思いました。
金額が他社より低かったのですが、実際に仕事をみてもらい、次回また当社をご利用下さることが大切なので、うちはそれでいいとおっしゃっていました。10年後位にはなると思いますが、次回もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自社職人さんが作業を全て行って下さること、そして見積金額が他社より数割も低いけれどその内容が見劣りせず、ホームプロさんの評価や営業のご担当者をみても信頼がおけると思ったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を、ありがとうございます。１０年後宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました
大雨のなかご苦労様でした
担当者の方をはじめ、職人さん方もとても感じがよかっです。
素早い対応と丁寧さに好感を持ち、今回の工事を依頼しました。
これからも、末永いお付き合いで我が家を助けていただきたいと思います。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
敏速な対応と担当者の誠実なお人柄です。
（イベントの際、無料の網戸張替えというのも魅力の一つでした！）
リフォーム会社からの返答
今回は大雨の中の工事となり、搬入等ご迷惑お掛け致しました。
お客様から温かいご配慮をいただきましたので、工事も敏速に終了することとなりました。ありがとうございます。
商品・工事共に5年保証を行っておりますので不具合等ありましたら、ご気軽にご連絡ください。これからも末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 265,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの引合いから工事内容の確認、価格、工事、そして完成後のご対応まで終始一貫して丁寧で親身になってご対応頂きありがとうございました。
またリフォームをする際には是非お願いしたいと思っておりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、何か行き違いが起きたとしても誠実な対応をして頂けると感じたから。
そして実際にその通りの誠実な対応をして頂けました。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁・屋根塗装工事ということで、暑い時期にさしかかってしまいました。足場の飛散ネット、養生等で換気が思うようにできない日もあったかと思いますが前向きにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。これからもお近くですのでご用命の際お電話下さい、すぐにお伺いいたします、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
30坪未満の外壁塗装は非常に丁寧な仕上がりに満足です。 また屋根の雨水オーバーフロー防止施工後、効果確認の電話もいただき、アフターフォローもしっかりしています。
この会社に決めた理由
分りやすい丁寧な対応と 他社よりきめ細かい施工内容と見積でした。
リフォーム会社からの返答
今回の外壁・ほか塗装工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。 今回は長岡京市のT様邸の外壁塗装、屋根塗装工事をさせていただきました。 塗装工事といたしましてはとにかく丁寧に美くしく仕上げることに心掛けました。 これからも私自身初心を忘れず頑張りますので、よろしくお願いいたします。 また何かあればいつでもお声掛けください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
都合により当初予定より大幅に縮小した工事になり、プランや見積もり修正などで大変お手数をおかけしました。リフォーム後に引っ越しをすませたばかりですが、荷物を入れてみるとリフォームした部屋が予想以上によい部屋になっていて喜んでいます。全体に内装が新しくなった和室は、照明器具を入れて見ると以前とは見違えるようで、内装リフォームの楽しさを感じています。壁を作った部屋も収納能力が上がって満足しています。工期も短く、予定通りに運んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
当方の要望に細やかに応えていただけたこと。丁寧に説明してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
お喜びを頂けて私どももとても嬉しく思っております。
内装はキレイになると過ごす日々の気分も変わってまいります。
住まわれてから感じられることも多くあるかと思いますので、
ご不便を感じられましたら、是非またお手伝いさせていただきたいと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんには大変お世話になりました。様々な要望に丁寧に対応してくれました。職人さんの人柄も良く仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さと親切な対応です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｔ様、とても良い評価をありがとうございます。今回のガルバリウム屋根の上葺き工事、駐輪場の工事ともＴ様によろこんでいただきまして、私も大変嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 755,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には本当に丁寧な説明をして頂き感謝しております。
また施工をして下さった方も暑い中綺麗に仕上げて頂き大変満足しております。本当にありがとうございました。またリフォームがあれば是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価で信頼できると思いました
そして丁寧な説明を受けてこの会社に決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きましてありがとうございます。また、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に、末長いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 43,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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