リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（595ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後にリフォーム内容のちょっとした変更にも対応してくれた点。
この会社に決めた理由
融通が効きそうだったので。
リフォーム会社からの返答
今回は数社ある中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
会社からも近く、わざわざ打ち合わせ、契約に足を運んでいただき感謝しています。
今回の工事内容的には、丁寧な大工さんに施工してもらったためや、
天候が思わしくなかったために予定していた日数を少しオーバーしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かありましたらお気軽に声をかけていただけるとうれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
足場組み立て当日に雨となりましたが、その日のうちに高圧洗浄までしていただいたおかげで、近隣に迷惑をかけることなく工事を進めることができました。その後は天候も安定したこともあって順調に進めることができましたと思います。コーキングも窓枠以外は打ち増しから打ち替えに変えていただいたのに見積額はそのままにしていただき有難うございました。丁寧な作業で仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
1)下見の時屋根に上がっていただき瓦の破損状況まで調べていただけた
2)塗料(水谷ペイント)の性質まで説明していただけた
3)価格が他社に比べて安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価くださり誠にありがとうございます。
今回はお家全体の塗装作業となり工程を意識して作業をしておりました。外壁のお色も一階とニ階に分けての塗装となっており、私も仕上がりが楽しみにして中、現場スタッフ用の作業日誌の中にも外壁の仕上がりをお誉めのお言葉をくださりありがとうございました。
現場スタッフも直接お客様のお声が聞けてとても喜んでおりました。
今回の工事も含め今後何かございましたらお気軽にご連絡ください。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 857,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方、職人の方々共に誠意ある対応をしていただき、こちらの身になって、その都度、適格な仕事をしていただきました。また、マンションの管理人さんにも、様々な業者を見ているが、大変しっかりしていて丁寧と言われました。業者がきちんとしているので、職人さんもしっかりしているのだと痛感しました。初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが、意志の疎通もでき気持ちよく完了に至りました。次の機会もぜひ同じ業者さんにお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
営業の方の適格なアドバイス、人柄(へんに調子よくなく、ポイントで重要なアドバイスをいただいた。誠実さを感じた)。価格も検討していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高い評価を頂きありがとうございます。
住みながらのリフォームで、お風呂が使えない期間などご不便もお掛けしましたが、
お客様のご協力もありスムーズに工事をすることができました。
次回のリフォームも同じ業者で、と言っていただけることは担当者として非常に嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当に、親身になって色々と対応頂きありがとうございました。
質問への回答も迅速で、的確な回答を頂きました。
提示頂いた金額も、予算内にできるよう考えて頂き助かりました。
次のリフォームの機会にも、絶対、T社さんを候補にさせていただきます。
この会社に決めた理由
複数社、見積もりしたが、価格も安く更に、現地確認の際も対応も丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
S様からメールで指示を頂き、ご両親のS様からも仕上げ色をきちんと決めて頂いて、工事をスムーズに
完了させて頂きました事を感謝申し上げます。自分の家を工事する感覚で施工させて頂きました。大変お世話になりました、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 熊本県 合志市 |
|---|---|
| 価格 | 928,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積書の出来映えはわかりやすく素晴らしかった。そこからが非常にもったいない。見積書通りの施工を実施している事をもっとアピールするべきである。記録写真を各段階で提示するなりやり方はあると思う。最後に希望していた外壁すきまをシリコンで埋めていなかったので残念な評価となってしまいました。
この会社に決めた理由
見積書の出来映えが良くて、この通りに施工して頂ければ間違いないと思ったから
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。また、工事完了後のご指導のメッセージありがたく頂戴します。作業手順についての事前説明を項目毎にご確認いただくこと、工事進捗状況に合わせての説明をいま少し的確に行うことが出来ていれば、もっとご満足いただけたのではないかと存じます。このご指導を真摯に受止め肝に銘じ、今後の弊社での教育や一人一人の意識に反映していく所存です。そして、日々の温かいお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。弊社を思ってのメッセージ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、二階天井からの水漏れ対策として、その箇所にあたる三階ベランダのメンテナンスを、また、手摺外壁部分のクラックにも言及していただき、大変信頼感が持てました。担当者、施工の方々、みなさん気持ちよく対応していただき、仕上がりにも満足しております。お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の適切なアドバイスと、予算に見合った見積もりを提示していただいたことで、
こちらにお願いすることにいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ベランダからの漏水とのことで、漏水原因箇所を特定するのは、非常に困難な作業ですが、ご予算を含めお客様のご要望に、うまくお応えすることができました。
ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 95,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました、次回ご縁が有りましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
近くでアフターフォローが良い点
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼を頂き有難うございました。
商品確認不足の為、商品変更が必要になりご心配をお掛けしたにも関らず高い評価を頂き誠に有難うございました。
今後とも末長いお付き合いをして頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 291,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
もう少し詳細な説明があっても良いかと思います。
この会社に決めた理由
他社にない製品があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。また貴重なアドバイス誠にありがとうございます。よりお客様に細かな部分までの徹底したご説明を心がけるよう、徹底させていただきます。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小規模だからか、ネットでのアピールは他社に及ばないが、担当者・施工者の対応は良かった。
この会社に決めた理由
他社と比べて妥当な価格だった。ネットで調べた大体の価格と同じぐらいだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。
シャッターの補修工事をお手伝いさせていただきました。
掃き出し窓のシャッターが重くなり、下まで降りなくなったとの事で、修理のご依頼でした。
シャッターBOXが破損しておりましたので、シャッターBOXの補修とスラット部分の交換にて対処させていただいております。
困ったことがあったらすぐに駆けつけられるよう地域密着でがんばっていますので、何かありましたらご連絡ください。
今後、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきます。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。
今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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