築年数：11〜15年の評判・口コミ（597ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完了後生活していて、特に問題なく快適に利用できています。工事中現場の方々には良くしていただきました。ありがとうございます。ただ、私は家の修理などを依頼するのが初めてでしたので、業界の勝手がよくわからないせいだとは思いますが、工事に入る前の説明が足りないな、と感じました。1つ既製品ではないものをお願いしたところ、現場で当日より前に説明があるかと思ったのですが、特になく、こちらから確認した経緯があります。ですのでマイナス1としました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が明快（どの作業に幾らか）だった。どの作業をあきらめたら最終価格が幾らになるか分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回かホームプロを利用して施工した中で、御社が群を抜いて担当者の方々の丁寧さときめ細かな配慮が良かったです。こまかな要望も確認を何度もしてくださり安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

いつもより多い１２社の中から、３社、そして２社にレスポンスの高さや内容でしぼらせていただき、他社の方が工期、値段も安価で見積もりが速かったので正直迷いましたが、こちらは担当者の方＋工事に詳しい担当者も見積もりからきていただき工期や内容の説明で納得できました。工事中も担当者が欠かさず大工さんたちに要望をしっかり確認、チェックをしていただいたので安心できました。
最終的に予算も、より良くなるよう改善個所をアドバイスしていただいたうえサービスしてもらったので価格的にも満足しました。又、機会があったらお願いしたいと思いました！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が最安にもかかわらず、迅速な見積りと丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

職人さんには工数的に無理をさせない、という企業姿勢が気に入りました。価格が一番安かったというのが一番の理由ではありますが・・・。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして有難うございました。
予想以上の仕上がりで、とても満足しております。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方はもちろん、担当者不在の際の他の方も含めて、迅速且つ丁寧に対応していただきました。 こちらの要望は少し特殊であり施工が難しい点がありましたが、専門業者の方を伴って何度もお出でいただき、納得いくまで話し合いをして頂けた事は信頼に繋がりました。

お客さまのご感想

担当者が外出しており、電話連絡がすぐにできないのが難。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。想像以上に快適なバスルームになり、家族全員大変喜んでおります。職人さんも皆さんよい方で安心してお任せできました。社長さんのプロとしての的確なアドバイスは色々参考になりました。今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社も見積もりをお願いしましたが、最もわかりやすく説明していただきました。金額についても満足いくものでしたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から施工日までの日数に若干時間がかかりましたが、小規模のリフォームでも職人さんや、担当の方がきちんとした対応をしてくれたのが良かったです。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのメールの対応の早さと、文面で好感が持てました

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
急ぎのお願いにしっかり対応していただき、助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

入居までに期間がなかったので、それに間に合うこと。
そして、価格なら他にかなり安く提示してくれた会社もあったのですが、こちらの担当の方の信頼できるお人柄が決め手でした。
きちんと対応してくださり、施工中も安心して任せられました。