築年数：11〜15年の評判・口コミ（598ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

知識豊富な担当者からいろいろな話が聞けて勉強になりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が早かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

雨等で工期が延びましたが非常に丁寧に作業をしていただきありがとうございました。終了後の後片付けが大変きめ細かくてよかったです。ただ、太陽の光加減で塗装の色合いが違って見えることのアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ指定の業者なので安心して施工を頼めると思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、4社の見積もり合わせをしました。それでW社さんに決めました。対応の早さ、丁寧な説明、またこちらからの要望に対しても、いやな顔もしないで即対応して頂きました。会社のスタッフの方の対応も、大変良かったです。今後も長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、迅速な対応と人柄でしょうか。

お客さまのご感想

とても残念です。

この会社に決めた理由

地元の工務店でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者でしたが、最初から最後まで詳しく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。値段もお手頃な上、丁寧なお仕事ぶりで、あんなに汚かった部屋がまるで新築マンションのようになったので本当に感動しました。引っ越して１週間、夫婦で毎日のように「綺麗になったねえ」と話しております。そして様々な気遣いをしてくださり嬉しかったです。将来リフォームをすることがあったら、またお願いしたいです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

事前の評価が高かったのと、見積もりのときの説明の仕方が丁寧だったため。見積もりも他社より安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当セールス（Ｈ様）の説明がよかったので決めた。顧客側の立場になってリフォームの知識をアドバイスしてくれた。金額も相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

見積り提出が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージ遅くなりましたが、この度は依頼からリフォーム完成までの間、丁寧に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。小さい子供や体調の悪い家族への配慮や、ご近所への挨拶等の対応も助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、とにかく営業担当の方の仕事が早かったです。また、唯一、使用する塗料の説明書も用意してきちんと説明していただき、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

割れが何カ所もあって塗り替えでは難しい外壁のリフォームを、部分的な張り替えも加え修繕していただきました。わがままな細かい注文にも丁寧に対応していただき、感謝しております。これからも我が家のメンテナンスをお願いしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いた上で何通りかの見積もりをすぐに作ってくださったところが、信頼できそうだと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂けたと感じております。

この会社に決めた理由

熱心さと信頼感が有りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁が若干曲がっていたにもかかわらず、見事にトイレを設置していただき大変満足です。仕上がりも満足いくもので、またの機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの意見と取り入れてくれた事と、作業後、トイレが使用できるように毎日取り付けてくれるとの話でしたので、決めました。