リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（449ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は困難なリフォームにもかかわらず、担当のMさんの迅速かつ気持ち良く丁寧な対応とベテラン職人さんたちのおかげで満足のいくリフォームが出来ました。
初めてのリフォームで不安でしたがW社さんにお願いして大正解でした。
この会社に決めた理由
何社かに見積りを依頼した中で1番早くて丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。
W社のMです。
設置条件や使用方法など色々と吟味して一番いい方法で工事が出来たのがとてもよかったです。工事までに時間がかかったりとお待たせしましたが、喜んでいただけ何よりでございます。
今後とも末長いお付き合いを楽しみにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,036,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ホームプロで評判が良かった会社を中心に複数の会社から相見積りをお願いしましたが、その中でも顧客の視点に立ったプロとしての提案を納得できるまでご説明頂きました。価格もリーズナブルであったと感じています。
また、施工された職人さんの人柄も良く、丁寧な仕上がりに満足しています。特に工事のお休みであった休日に、強風が吹いたことを心配して、職人さんが自主的に養生シートをたたみにこられたことにも感激しました。
何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントのとおりです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてリフォームであり、どこの会社が良いか迷いました。複数から見積もり依頼、現場調査を実施して、Ｋ社さんは屋根に上り細かな点まで確認してアドバイスしていただきました。特に、屋根については、ハウスメーカーの部材にも精通しており、必要な補修、塗料の選定をしていただいた。工期については、雨の影響も少なく、予定より早く終了した。工事の途中で、破損した樋の補修、塗装と満足いく工事でした。
この会社に決めた理由
実績があり、現場調査の時に実際の工事担当者と同行していただき、細かい点もチェックいただいた。また、地元の企業でもあり、信頼がおけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社塗装工事をご依頼頂き誠に有難うございました。また、評価登録にて高評価を頂き大変恐縮でございます。塗装は、様々な屋根材・外壁材があるなかでそのお宅に一番適した下塗塗料や仕上塗料を選択しなければなりません。今回もお客様のご自宅に適した材料にて施工をさせて頂き、大変きれいに仕上げができたと思っております。今後も何かございましたらお声掛け頂けたら幸いです。この度は、有難うございました。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
・横浜市保土ケ谷区月見台 A様
リフォーム評価【普通 3】有難うございました。
●お客様満足戴けるように改善します。
工事前の下見・打ち合わせの際に、工事担当者の説明が当初ご契約内容の打合せとは違う説明があり、お客様へ混乱する内容となりご迷惑おかけしました。今後協力会社とうまく連携をとりまして、しっかりとした施工をさせて戴きます。
●営業担当者コメント
お客様評価を真摯に受け止め、今後の当社の課題・改善点とさせて戴きます。ご評価有難うございます。次回のリフォームの際には「大変満足5」戴けますようにスタッフ一同努力します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 138,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問への素早い対応と、適切な回答が印象的でした。
この会社に決めた理由
こちらの質問への素早い対応と、適切な回答
自宅近くの施工業者
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
地域密着を心がけ、今後もメンテ含め対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 201,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の完成、ありがとうございました。二色の塗り分けをお願いしましたが、大変きれいに仕上がりました。疑問点やお願いごとなどこまごま要望させていただきましたが、全て迅速に対応いただいたおかげて安心できました。職人さんたちも仕事にまじめに取り組む方たちで良かったです。保証書や施工内容を示す写真もいただけました。今後のために強いて改善点を指摘するならば、一部の雨戸など下地が傷んだ個所の仕上げと備品の扱いがポイントと思います。次の機会もまたお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が塗装と建築に関して知識が豊富で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有り難う御座いました。新人のミスも何ヶ所かあり、ご指摘頂き、できる限り対応させて頂きましたが、寛容なお心に感謝致します。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場見積もりの時から、私どもの要望をじっくりお聞きいただき、また、説明もわかりやすく丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
仕上がりも丁寧で本当に満足しています。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
私どもの要望をじっくりお聞きいただいた点
説明もわかりやすく丁寧だった点
費用もリーズナブルだった点
営業ご担当の人柄
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
これから末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 347,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
足場を組まずに３階建ての外壁の亀裂を大変きれいに補修していただきました。おかげさまで大きな出費を抑えることができ、また、建築時からの外壁の不具合も調整していただき、費用対効果を含め想像以上の満足度です。
この会社に決めた理由
こちらの要望をそのまま鵜呑みにした見積りではなく、プロとしてワンランク上のアドバイスを頂けたことが決め手となりました。どの会社も足場を組むのはもったいないと言いつつ、それ以上の提案は出てきませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。数ある塗装会社の中より選んでいただき、大変うれしく思っております。
工事に関しましても、2日連続での工事予定が、雨でずれてしまった際もご調整をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
亀裂に関しましては、今回の補修で問題ございませんのでご安心下さい。
また、ご満足いただけましたこと、弊社と致しましてもうれしい次第です。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 75,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
なるべく早くという要望に応えて、迅速な対応をして下さり、さらに出来るだけ料金を抑えたいとお伝えすると、いろいろな方法を提案して下さいました。
担当者の方が部屋のクリーニングまでして下さり感激しました。
リフォームを考えている知り合いにも紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
見積金額が予算に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
お子様の成長に伴い和室を洋室にする工事をさせて頂きました。一言で「洋室化」と言いましても襖はどうするか、障子はどうするか、様々なご提案がございますのでお客様とご相談の上、ご予算に応じたご提案をさせて頂けるよう心掛けております。お知り合いに紹介しようと思って頂けるほどのお気持ちになって頂けたことが大変嬉しく、今度の励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早く対応してくれるように努力が感じられた。
この会社に決めた理由
価格の安さ。見積もりが早く提示されたこと。土、日に工事をしてもらえること。
会社が近いこと。（何か不具合があったときに、すぐ対応してもらえると思ったから。）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命頂き、誠にありがとうございました。
弊社は、迅速誠実を常に心がけ対応させて頂いております。
現状の食洗機が故障しており、不便とお伺いしましたので、より迅速に対応させて頂きました。
価格面及び仕上がりに大変満足頂き、弊社も誠に嬉しく存じます。何かあればすぐ対応させて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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