リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（447ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
きれいに仕上がり大変満足しています。
技術力、担当者様の誠意、ご親切に対し感謝します。
この会社に決めた理由
・ホームプロ加盟企業であるから。
・担当者が大変誠意があり、親切。
・価格が適正と判断。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、またすべてにおいて高い評価を頂き誠にありがとうございました。
今回の工事では、お客様の中にある仕上がりのイメージにどこまで近づけるかを重点に考えました。その結果、仕上がりにご満足いただけたということ、さらに担当へのお褒めの言葉までもいただけたことを大変嬉しく思い、スタッフ一同安堵しております。
今後もお住まいのことでお困りのことがありましたら、お気軽にお声かけください。末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 山梨県 大月市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチンリフォームをお引き受け頂き誠に有難う御座いました。
たくさんの打ち合わせの中で、リフォームに対する情熱や温かい人柄を感じこの会社を選びました。
そしてリフォームの仕上がりはとても満足のいくものでした。
本当に有難う御座いました、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度のキッチンリフォームではお世話になり、ありがとうございました。
当初のご希望は建築上叶えられない部分もありましたが、『明るく使いやすいキッチン』をご希望されておりましたので、何度かショールームまで足を運んでいただき、お客様と一緒に創りあげてきたプランになりました。
工夫されることが得意なお客様ですので、リフォーム後も使いやすく変化されていかれると思います。
これからも、末永いおつきまいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 磐田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は丁寧な対応、施工ありがとうございました。施工前、施工中の連絡を頻繁にいただき、とても安心感がありました。仕上がりはとてもきれいで満足しております。また仕上がり状況を記録したDVDも良いサービスであると思います。
この会社に決めた理由
専門会社、実績豊富、評価が高い、事前の調査が詳細かつ分かりやすい、価格が適当
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。仕上がった外観は新築のように綺麗になりましたね。工事期間中もお気使いを頂き、感謝の気持ちで一杯です。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
着工前に足場を組んだ後、暴風の日、担当者が心配してくれて、家まで足を運んでくれました（電話で済むところを・・・）。細かい質問に対しても、嫌な顔をせず、即答や当日分からない時には翌日即答していただきました（対応が早かった）。
この会社に決めた理由
貴社に決めた理由は、口コミが大変良く、実績が他社に比べて高かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中はお気遣いとご配慮をいただき感謝致しております。お陰様で予定通り順調に工事を進めることができました。選んでいただきましたお色でご自宅が素敵に生まれ変わってスタッフ・職人一同喜んでおります。今後とも末長いお付き合いをさせていただければと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で工事をして頂きまして誠にありがとうございました。玄関フード工事とケスジャン撤去工事は満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。石油給湯器交換の際には、配慮が足りなかったと反省しております。請求書の件も含めまして私の事前の説明が足りなかったと感じております。この度の反省を今日からの業務に活かしていく所存でございます。お客様には今後の対応で満足して頂くよう努めてまいりますので、何かご不便感じられましたお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションへの工事の届け出の不備や、工事の日程の勘違いなど、こちら側で何度か不備がありましたが、その度に快く調整をして頂きました。
工事の方もきれいな仕上がりで、トイレに入る度嬉しくなります。
洗面所の方は、今回は応急処置で対応して頂きましたが、将来リフォームを考える時が来れば、またお願いしたいと思います。
こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、自宅からも近かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびはお見積り後、早々に工事をご発注頂きありがとうございました。M様の円滑でスムーズなご判断は、弊社にとっては気分良く効率的なお仕事に取り掛かれるきっかけとなりました。ただ、できるならご両親のお引越しに間に合う工事をというご要望で、私が過度に急ぎ過ぎてしまいました。もう少し落ち着いた判断をすべきでした。反省しております。工事の仕上がり方はご満足いただけたようで安心いたしました。色々とありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 205,848円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
風致地区であったため、予期せぬ面倒くさい手続きを区役所の方から要求されましたが、大変迅速に、かつ懇切丁寧に代理で行っていただき、とても助かりました！自治体への挨拶も欠かさず、あの業者さんは大変しっかりしているとお褒めの言葉をいただきました。また近隣対応もとても良く、理不尽なクレームが入った時も誠心誠意対応していただきました。その神対応により、お隣も担当者のＳさんに塗装をお願いする事になったようです(^^)見積もりも他の業者より細かい所まで見ていただき、表札の取り替えやインターホンの取り外しなどもサービスでやっていただき、大満足です！ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
見積もりも細かい所まで見て出していただき、リーズナブルで、遮熱塗装に関しても色々アドバイスをいただけたから
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
工事着工までが色々と大変でしたが、お客様に喜んで頂けてた事で大変さも吹き飛びます！
これからもお褒めのお言葉を励みに頑張っていきますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての塗装工事で不安でしたが、ホームプロを通して信頼できる地元の会社に出会えて良かったです。一斉見積依頼をしてから、大変迅速な対応で、社長さんをはじめ親方さん、みなさんとても真面目でわかりやすい説明をしてくださいました。特に見積もり時にいただいた書類ファイルが素晴らしく、業者を選ぶ上で決め手となりました。親方さん、塗装士さんも丁寧な対応で、色選びで直前まで悩んでいたら的確なアドバイスをしてくださりプロだな～とつくづく思いました。施工も申し分なく、住人も家も喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、地元業者であり、見積もり時に持参された書類ファイルが素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回は、外壁塗装を行いました。お住まいの色の選択は、なかなかむずかしいものです。色見本の印刷で見た場合。塗板で本物の塗料で見た場合。たしかに、同じ色なんですが、広い面で塗装すると心なしか色が薄く見えてしまうものです。お好きな色の一つか二つ濃い色を選択するとけっこういい感じになる傾向があるようです。気に入ってもらえてうれしいです。ありがとうございます。また、毎日の車の移動お疲れさまでした。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初の予算をだいぶ上回ってしまいましたが、８割方の希望を実現することができて大変満足しています。（100%の希望を叶えるには予算不足でしたので）
今回私がなかなか時間が取れず、プランニングはオンラインでのやりとりがメインでしたが
スムーズに効率よく進めて頂けて助かりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
デザインの提案内容、わかりやすい説明
こちらの漠然とした理想像をわかりやすく整理し、
デザインを提案して頂けたこと。
内容に対する説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
工事中は、ご予定もありお忙しい中、ご協力くださり本当にありがとうございました。
洗面のカウンターやタイルの仕上がりなど、イメージ通りのモダンでスタイリッシュなトイレ空間が完成し、私も大変うれしく思っております！
これをご縁にこれからも良いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速・的確・丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
各工事に来ていただいた業者さんも、みなさん腕も確かでいい人ばかりでした。
次に修繕などの機会があればまたお願いするので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案・プランが利用者目線に立っていて、良かったから。
相見積もりをとっても比較のベースが異なったりで、結局金額だけではなかなか判断しづらいもの。
会社の規模は小さいけれど、でも、だからこそ社長さんの誠実な対応が工事に直結するような気がしてこちらにお願いをしました。
大正解だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中で、当社に施工依頼していただきましてありがとうございました。また、最高評価である『大変満足』評価重ねてお礼申し上げます。Ｕ様のリフォーム工事内容は、大きな洋室に仕切り壁を新設してほしいとの要望でした。ただ単に壁を作るだけではなく、作ったあとどのように使うかもヒアリングさせていただきました。すると、絵を飾ったり洋服を掛けるハンガー掛けを設置するかも知れないというお話しをいただきましたので、ご自身でも設置可能なように下地材を石膏ボードから異素材の下地材にさせていただくご提案をし、工事させていただきました。仕様が違う為、他社様との比較検討が出来ない！と言われましたが、当社のご提案がお客様のニーズに合っていたようでしたのでとても嬉しく思いました。２日間の工事期間でしたが、施工担当者へのお気遣いなどとても仕事がしやすくありがたかったです。今後もまた何かの時はお声掛けください。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 224,592円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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