築年数：11〜15年の評判・口コミ（445ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームでこの価格は、とても安かったと思います。
お日にちがGWだったこともあり予定変更が生じてしまいましたがどうにか終了したので良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで7社の見積もりを取り自分の理想に一番近いリフォームを提案してくれたこととやはり価格が安かったことが決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間をきちんとしておられ、良かったです。工事も満足いく仕上がりで良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったのと、ホームプロに登録後の連絡が一番初めに来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業する方の感じがよく、当初の予定時間よりも早く終わり、仕上がりも満足いくものでした。
ひとつ気になったのが、皆さん訪問時に自分の名前を言わなかったことです。挨拶はありましたが、会社名と名字くらいは名乗ったほうがよろしいかと思います。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額も妥当だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なわがままに対応して下さりありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事、営業さんの印象、対応が良かった事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特殊な施工依頼だったため、ホームプロから紹介された複数の業者様が施工を辞退される中、プロの観点で様々な具体的プランを提示して下さいました。
最終的にベストな形に収まったと満足しております。
自分自身は、人生初のリフォーム経験だったため、大変勉強になりました。

この会社に決めた理由

本サイトのメッセージ欄でのやりとりの中で、シビアな意見と具体的な対案を複数提示して下さったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リビングと洋室のクロス張替えだけの、低コストリーフォームでしたが営業担当者及び職人さんはプロの仕事ぶりでした。ご担当Mさんは顧客視点を兼ね備えながらアドバイスができる経験豊富な方で信頼できました。職人Tさんは大変仕事が早い。室内作業での気配りしながらの丁寧な仕事ぶりで、さらには11・6帖のクロス張替えを1日で仕上げていただきありがとうございました。仕上がり内容は家族も大変満足しています。概算見積もりと現場調査見積もりの誤差が最も少なく信頼でき、見積もり詳細に養生費用・家具移動・クロス下地処理費が明記したわかりやすい見積もりで安心できました。概算見積もりの返信スピードは一番ではありませんが、急ぐリフォームではなかったため問題外としています。次回のリフォームも依頼させていただきます。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・予算よりもリーズナブルな価格で良心的であったこと。
・GW期間中の工事が可能だったこと。
・ホームプロの成約件数の多さ。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当はお２人ということでしたが最初だけなんですね。
塗装が得意となっていたのに知らなかったということで色が決められず希望かなわず、納期の大幅な遅れとなりました。また仕事をしているためお任せしていましたが気が付いたところはその都度連絡させていただいたのですがなかなかこちらの思いが伝わらないようで対応してもらえませんでした。
期待が大きかった分ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
得意分野が屋根や外壁の塗装となっていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

網戸の張り替えと犬が剥がしてしまった壁紙の張り替えをお願いしました。安価な修理にも関わらず担当の方の丁寧な説明と、施工当日は担当者、現場監督、職人さんとで来てくださって仕上げも早く完璧。とても感謝、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①レスポンスが早かった。
②電話に出た方の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な作業をしていただき、満足のいく仕上がりになりました。また、少しハイグレードの物を選びましたが、予算内に収まり価格も満足しています。　施工後ちょっとした不具合にも迅速に対応しくれ、小回りの利く会社だと思いました。作業された職人さん達も礼儀正しく好印象でしたし、担当の方もこちらの質問に対し迅速で的確な返答をしてもらい、信頼できました。機会がありましたら、また依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応による信頼。地元で小回りが利きそう。納得できる価格だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、想定外のトラブルがありましたが、フォローもしっかりしていただき今のところ全く影響はありません。工期、工事費、仕上がり全て満足しています。

この会社に決めた理由

当方の予算に収められるような、プランを明確に提示してもらったから。