築年数：11〜15年の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あまり時間がとれない中でのリフォームだったにもかかわらず、担当者はじめショールームのスタッフや職人さんにも真摯に取り組んでいただけて、本当に感謝しています。
見積を依頼した段階で一番最初にご連絡いただき、その後もスピーディーに進行していただいたことが、こちらの会社を選ぶ決め手となりました。おかげさまで現在は、うだるような暑さにもかかわらず快適な浴室空間を満喫しています。トイレの設備仕様もとても気に入りました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・リフォームプランや価格が適正で、かつ提案も的確
・担当者の迅速な対応、熱意、真面目さ
・工期や設備の変更など、臨機応変に対応してくれた
・説明が丁寧でわかりやすい
・アフターケアが豊富

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明が適切で理解できた。作業責任者もしっかりしており、作業毎に異なる業者をまとめていた。

この会社に決めた理由

価格、作業日数が短いことが決めてとなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にしっかりお応えいただき、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・価格が安かったから
・家から近かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な取付で大変満足しています

この会社に決めた理由

電動シャッターへの交換をお願いしました。

営業さんの連絡が早かった
丁寧な仕上がりで大変満足しています

お客さまのご感想

大工の方にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドア枠の取り付けが悪かったため枠の一部に隙間が出来てしまいましたが
システムバスメーカーに任せばそんなこともなかったのではないかと思いました。
でも、最後にきちんと補正して頂いたので満足しています。
他にリフォームする時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

兎に角、担当の方の対応が非常に良かったです。
更に、納得の価格、分かりやすい説明、素早い返信・連絡、充実のアフターケア（10年保証）という点でこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、何度か見積もり依頼しましたが、嫌な顔もせず一つ一つ対応してくれました。 また、依頼したこと以外の質問にも真摯に応えてくれます。詳細仕様や見積もり確定など、担当者の方は常に素早く電話やメッセージで回答してくれるお陰で、施工までは無駄な時間がなく、スムーズに進みました。傷だらけの床を全体貼り入れ替えると思ってましたが、リペアで改善できると担当者の方からご助言を頂いたお陰で大分お金を節約できました。お客さんの立場で物事を考えて、必要以外の無理矢理なリフォームを押せず、良心的な会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から最後まで、詳しくいろんなことを説明していただき、わかりやすかったです。
引越しまで時間がない中、対応していただきました。
追加でいろいろと依頼した内容も多々ありましたが、すべて丁寧に施工していただき、素敵なお家になりました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初はホームプロの評価や口コミを参考にしました。
見積依頼時に、予算と内装の希望に近づける提案をしていただけました。
担当者の人柄と知識が豊富なこと、説明がわかりやすかったところがよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スムーズに工事まで進み、予定期日内に工事も完了し出来上がりに満足です。

この会社に決めた理由

担当の方が、見積もりや連絡など素早く、臨機応変に対応していただけたこと
金額も納得の価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明、提案、レスポンスの速さ、何を聞いてもその場でかえってくる経験値、無理を承知でお願いした事に対しての迅速な対応に信頼できると思いました。
工事中も何一つ嫌な部分がありませんでしたし、工事を進めていく中で予想外のことがあっても親身に対応していただきました。
次リフォームや直したい箇所が出てきたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めの段階からレスポンスが早く、説明などが丁寧かつわかりやすく、色々な角度から提案などがあったから。