リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（334ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
検討時間が長期間でしたが、ご丁寧な対応ありがとうございました。
仕上がりは、凄くきれいで満足ですが、リフォームは長期のお付き合いだと思いますので、数年後のフォローを現在と同様のレベルでお願いします。
この度は、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
親切丁寧な対応と、担当Ｋさんの信頼できる説明。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価ありがとうございました。
特に屋根の痛みが見られましたが、部分的に交換するなど対応しフッ素の遮熱塗料での施工ですのでご安心頂けます。
完了後はお父様のお家も引き続き施工させて頂く事になり本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実さを感じる対応で安心して工事をお願いすることができました。
新築して１２年たちましたのでこれから少しづつ補修箇所もでてくると思います。
リフォームの必要を感じたときは真っ先にご相談いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロさん経由で数社からご連絡を頂いたのですが最初のアプローチから他の企業とは全く異質な誠実さを感じました。
お断りした企業からの連絡は、こちらが書いた文章を読んだかどうかさえ分からない定型文での連絡だったのですがこちらの会社さんからの連絡は、こちらの状況や希望に思いを巡らして頂いていることが感じられる文章で、この時点でこの会社に頼みたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めのお言葉、ありがとうございます。WEB上のやり取りで、お客様の困っておられそうなこと、どうなさりたんだろう？などできる限り想像を膨らませながらファーストコンタクトがとれたらの思いで、いつもメッセージしております。その部分をご評価いただけたこと、心から嬉しく思っております。今回、初めて使用する素材ということもあり、予定しておりました工事期間より数日、また、工事中に網戸など傷めてしまった汚点もございましたが、今後とも、できる限り誠実に対応させていただければと思っておりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりともに非常に満足しています。どうもありがとうございました。
担当の方にも、価格を安くするための施工方法の提案などしていただき、とても親切に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったから。
見積りまでの担当者の対応が早かったから。
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のご協力の元、無事に工事を終えることが出来ました事、改めて感謝申し上げます。
仕上がりをとても気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声をお掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綿密な打ち合わせが出来、細かい所まで事前に確認できた上で、進められた為、大変満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判も参考にしましたが、最後は担当者の一生懸命さ、誠意を感じ、信用出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事は、細部の納まりまでご要望があり、一緒に作ったという感じが致します。
工事中も協力して気を遣っていただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,722円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積りに来ていただいた方は、４社おいでいただきましたが一番説明に納得できました。価格は２番目でしたが、依頼しました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改修工事のご依頼をいただきありがとうございました。
現地調査や工事の際はご協力いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 252,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前から工事中、あらゆる相談や希望を聞いていただきました。とても満足のいくリフォームになりました。営業の方は毎日足を運んでくださり、どんなに小さな相談にも耳を傾けていただけたこと、何より毎日顔を出してくださることに とても安心することができました。女性のアドバイザーの方が１人付いてくださるので、壁紙などインテリアのこと、友達のように何度も相談に乗ってくださり、とっても助かりましたし、リフォームが楽しくなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何度もの打ち合わせで、柔軟なプランを出してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は数あるリフォーム会社の中から、当社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
「リフォームが楽しくなった」と言ってくださり、私共も大変感激しております。とても仲良しのN様ご家族にいつも癒され、こちらこそ楽しい時間を本当にありがとうございました。
当社では営業スタッフと女性アドバイザーが、ペアでお客様を担当し、ご契約までのお打合せはもちろん、工事中や工事が終わってからもずっと、引き続き対応させていただいております。
工事は完了しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
サイディングが仕上がりが場所によって差がある。塗装は屋根の色は決めたが他の場所は決めずに全て黒になっていた。他の色の選択もあったようなので事前に説明が欲しかった。
綺麗にはなったが、軒等の黒い色が悪目立ちして家全体のバランスがなんとなく悪い気がする。そういったアドバイスも欲しかった。途中でデザイン変更もお願いして対応して頂いたが出来れば、変更せずに綺麗に仕上がるアドバイスが初めから欲しかった。
全てにおいて対応は素早く、遠方から何度となく通って頂き誠実に対応はしていただいたのですが、サイディングに関してプロフェッショナルにアドバイスを頂ける方がいれば良かったです。
この会社に決めた理由
サイディングの施工例が多かったことと、料金の出し方が誠実に感じられたこと。
会社が地元で長く愛されていたようなので信用できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
様々なアドバイスをいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様の期待に応えられますよう精進致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装、ベランダFRPトップコート、付帯塗装を色合いも良く、細かいところまで丁寧に仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評価が高かったこと。
2.ホームプロでの実績が多かったこと。
3.会社のホームページの内容で、仕事への取組み、仕事の進め方、社員教育などより、
安心して工事を依頼できると思った。
4.担当者の人柄が良く、工事に関する提案、工事の進め方などわかりやすい説明があった事。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装を行いました。一生懸命作業させていただきましたが、『満足』の評価をいただきました。もし、ご縁があれば次回の工事で、『大変満足』をいただけるように、がんばりたいと思います。今回を機会に、もう一度満足度を高める努力をいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
温水器の交換という小さな依頼でしたが、気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。設置業者さんも感じがよくて、安心して任せられました。本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者が感じよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。また、工事の日程調整につきましてはいろいろご配慮くださいまして大変感謝いたします。
その後、新しい給湯器のご使用具合はいかがでしょうか？
お気づきの点などございましたら何なりお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に迅速に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自宅近く。
評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
その後、雨漏れの方は如何でしょうか？
施工中は、予想外の天候になり台風も立て続けに来る等、工期はかかりましたが、
今思えば、雨漏れの様子を見張るには、最適だったのかもしれません。
外壁廻り、可能性がありそうな場所は、全て補修を入れてから塗装を行いましたので、
もう大丈夫だと思われますが、何か御座いましたら、御気軽に御声掛け下さい。
またサイデイングの壁補修については、塗料を調色し、既存タイルの色味を復活させてから
クリア塗装を行った事、満足して頂けたのが良かったです。
これからも何か御座いましたら、御気軽に御声掛け頂けましたら幸いです。
今後共、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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