リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（241ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回３社を選択（２社はホームプロさん以外）最終的に、２社に決定。
トイレ、クロスを各々発注した。クロス張替に際し、当初より、担当者の方は、対応も良く好感が持て、説明も明解で判り易く、信頼感を得た。又完了迄常時気持の良い作業工程で安心してまかせられました。施工会社によりこれ程迄相違があるのかと感心した次第です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と他社に比べリーズナブルな価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
施工がスムーズに進められたのは、
事前のお荷物移動やお部屋の整頓など、
お客様のご協力あってのものでございます。
また室内でお困りのことがございましたら、
お気軽にお声がけいただければと思います。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 362,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事がきっかけで、色々な提案をしてもらえると又、ご依頼したいと思う。
この会社に決めた理由
小規模な工事依頼でしたが、対応が早く、丁寧に対応していただき助かった。
余談でその他の質問に対しても、説明してもらえ、次回も依頼したいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。今回は下見後すぐにお返事いただけたので職人の段取りもスムーズに行うことができました。
壁紙やトイレドアの穴、床など色々とお話をお伺いしましたが、今後そちらもという事であればすぐに御見積をさせていただきます。
次回もまた私が下見から引き渡しまで対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
気になることがあれば何でもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事にもかかわらず、大変丁寧に対応していただきました。
依頼前の下見の際は、こちらの希望を聞き取った上で、経験あるプロの目線で不要な部分を省きながらもしっかりと要望を満たす提案をしてくださいました。また、工事に入ってくださった皆様も清々しく気持ちの良いお仕事ぶりで、大変安心でした。おかげさまで、綺麗に仕上がってとても嬉しく思っております。ありがとうございました。
こちらにお願いして良かったです。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
下見に来ていただいた際、丁寧に希望を聞き取り、要望を満たしながら不要な部分を外した提案をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、有難うございます。
商品のデザイン･色等に、しっかりした思いを伝えていただいたので、部材等も迷わずご提案することができました。
工事中は、色々ご協力いただきまして、お世話になりました。
今後共、よろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も工事の大工さんも人柄が良かった。
こちらの要望を上手く汲んで頂けた。
レンガ柄の壁紙を沢山のサンプルから選ぶ事が出来、満足な仕上がりになった。
この会社に決めた理由
相見積を取った業者より、提案力があり、対応が素早かった。
会社に常に誰かがいるとのことで、困った時に連絡がつくという安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。沢山のサンプルよりお選び頂く壁紙は楽しい作業ではありますが、難しい作業でも有ったかと思いますが、仕上がりにご満足頂けたとお伺いする事が出来て、大変有難く思います。これからもお客様にご信頼頂く事が出来る様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案が出来る様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ベテランで人柄の良いの職人さんだったので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
現場見積時の的確な説明
リフォーム会社からの返答
狭小地にて３階建てのお住まいをリフォーム致しました。
ご近所様には事前に対面にてご説明差し上げ越境の許可戴く事が出来まして、ご協力を賜り無事に工事が進める事できました。
既存の配色を活かしたコントラストで、大変ご満足いただける仕上がりで工事が出来ました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらから聞かないとどのような流れでいつくらいに終わるなどの説明がないときがあったり、また、希望の日にちまでに終わらせたい場合は〇日までに壁紙の内容を決めてくださいなどの提案がなかったので、「どうしたらいいですか？」と聞くことが多かったです。また、洗面台の納期を確認する前に洗面台を壊されてしまったので新居にうつってから本当に不便な思いをしました。ただ、職人さんたちの対応はよく、丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
一番最初にコンタクトいただいた方（女性）の配慮のある文章がこちら側の不安をくみ取ってくれるものだったから。また、どの会社も独特の見積もり内容、項目の中、この会社は非常にわかりやすく明快であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりについてはお褒めの言葉を頂戴出来たにも関わらず、
納期を始めとした基本的な工程管理に不行き届きがあり、
お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今般のご指摘を期に社内業務の総点検を行い、
１）案件管理の標準化
２）システム改善
に着手させて頂きました。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘に感謝申し上げます。
名誉挽回ではございませんが、アフターサービスには全力をもって対応させて頂きます。
更なるご指摘事項等がございましたらお知らせ頂けますと幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,636,451円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算も抑えられたうえ、仕上がりにも満足しています。当初、和室のリフォームも検討していましたが、施工方法等の説明をしていただき、やめることにしましたが、押し売りが一切なく好感がもてました。見積から追加で作業を頼んだ部分や仕様の変更もありましたが、追加費用の請求もありませんでした。全体的にとても満足しています、いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・提案内容に納得できたから
リフォーム会社からの返答
お返事がおそくなり大変失礼しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,382,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。何度もお打ち合わせをしていただいたおかげで、納得のいくものが出来上がり大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が丁寧かつ適切だったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。ご自宅で開かれている英会話教室の部屋を、将来的に現在キッチンのある場所に移動する計画があるとのことでご相談いただきました。キッチンの勝手口を教室への出入口とするため、外まわり通路の造成と整備の工事を行いました。部分的な外構工事だったので、既存部分に仕様を合わせ、取り合いもキレイに仕上げることで、外観に統一感が出るようにしました。工事中、スロープの幅をもう少し広く出来ないかとのご相談に、急いで現場にお伺いし検討致しました。工期や強度の問題などから出来ませんでしたが、元々のプランでも支障ないことを改めて確認し、工事完了後も仕上がりにご満足いただけました。当初は室内のリフォームもご予定でしたが、外構だけでも当社にご依頼いただきありがとうございます。今後とも、お住まいの事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に良い取引をさせてもらいました。
作業の説明がわかりやすかったこと、工期に間に合うよう調整しつつ、しっかりと説明をいただけたことなど、納得して進められました。
この会社に決めた理由
見積りが早い
価格がリーズナブル
説明がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価を頂きまして有難うございます。工事関係者含め大変嬉しく思っております。お引越し後の使い心地など、ご不便はございませんでしょうか。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
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