リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（219ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速かつ丁寧だったから
ホームプロの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
お客様のお気遣いと対応のお陰で工事がスムーズに進行いたしました。
有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事に対応してくれたことに感謝しております。ありがとうございました。
工事当日は天候が不安定であり、作業の合間で乾燥に時間を取る必要があるのは理解しております。
お昼休みなどの休憩時間ならば気にならないのですが、気がつくとトラックでスマホを見ていて、とても施工が不安になりました。
ちゃんと綺麗に施工していただいただけに、残念でした。
この会社に決めた理由
こちらの意図していることを把握してくれた。
営業の方の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は職人のマナーについて不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回、ベランダの防水工事を実施致しましたが、「脱脂清掃した後、乾燥を待ち、塗装をして乾燥を待ち、また塗装し乾燥を待つ」という工程を短い作業を数ヶ所で繰り返す施工内容であったため、乾燥中はお客さまのご迷惑にならないよう工事車両の中で待機するよう職人に指示を行なっておりました。
通信端末の発展に伴いまして、弊社では施工写真の転送、職人への指示や伝達事項等の現場管理業務の殆どををスマートフォンでのメールやLINEにて行なっているため、乾燥中の待機時間にそれらを確認していた事が、お客さまに何か誤解をさせてしまう結果に写ってしまったようですね、すみません。
今後は、業務としてスマートフォンを利用していることを事前にお伝えし、お客さまが不安や不満に感じることが無いよう十分に配慮をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
洋室（書斎）作り付けデスクが、メーカー側のミスによりサイズ間違いで、再工事となったことが残念だった。メーカーのミスとはいえ管理責任は同社にあると認識。ご担当からは謝罪と共に再工事に関し、丁寧に対応いただいた。
この会社に決めた理由
以前居間の壁紙の張替えをお願いした実績があった。
最終選考にあたり見積もり額が最安値だった。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はお引渡しの期日を越しての工事となってしまい、生活やお仕事にご不便をおかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後メーカー共々気を引き締めて精進しして参る所存でございます。
書斎とキッチンのリフォームのご依頼いただき、質の良い空間づくりのお手伝いをさせていただきました。誠にありがとうございました。キッチンはお客さま案で対面収納タイプにしたことで、収納力がアップしLDKの空間に適度な間仕切りができ視覚的にもスッキリとした素敵な印象になったと思います。以前に施工させていただいたペパーミントグリーンのクロスととても似合っていて素敵ですね。またお役に立てる事でお声掛けいただけましたら幸いでございます。この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
数多い施工会社探すのは大変ですが、このようなサイトで探すのは時短でいいと思います。
でも、それにはメリットデメリットがあるのは実感いたしました。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は色々とお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
より良いサービスご提供出来ます様、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
共働きで時間がなく、メールのやりとりでほとんど契約にいたりましたが、メールのやりとりも施工も契約も円滑に行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
提案がよかったこと、すぐ返信してくれて、説明が丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は、間仕切り開閉壁の取付工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。H様自ら、タチカワブラインドのショールームへ足を運んでくださり、お陰様で情報の擦り合わせができました。またお部屋をお使いになるお子様にもお喜び頂けたとのことで、私共も本当に嬉しく思います。今後もH様のお力になれればと考えておりますので、サイクルポートの設置などご計画が進みましたら是非お声掛けください！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
三社に見積依頼をして、対応と提案を検討した結果こちらの会社に依頼して、現場に入る前から近所への挨拶や現場の職人さんの態度や仕事振りに感心しました。
とても丁寧に手塗りしていただきました。
樋の詰まりも原因を写真で見せてくださり、素人にも解りやすく説明してくださいました。
工事後も現状復帰してくださり、感謝します。
夏の暑い日射しの中、黙々と職人さんが働いてくださり冷房の室内にいる私共は、申し訳なくさえ思いました。
この会社に決めた理由
専門的な見解と対処方法の提案が絶妙でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了することが出来ました。
大変満足の評価ありがとうございます。
又、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。日程や予算など、こちらの相談に気持ちよく対応してくださった上に、担当の方が工事中も細かいところまで気を使ってくださり、大変感謝しています。また何かあれば、お願いしたいと思いますし、リフォームを考えている方がいたら、ぜひおススメさせていただきます！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の、丁寧で分かりやすい説明と、明細がはっきりしていて信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、すべての項目におきまして「大変満足」の高評価・担当者へのお褒めの言葉も頂き、社員一同心より感謝しております。
今後の励みとさせて頂きます。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また、リフォーム検討する際には、ご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
タイトなスケジュールにも関わらず、柔軟に対応頂き、また、価格も非常にリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼誠にありがとうございました。また、大変満足のお声をいただきとても光栄です。
これからも、お客様に寄り添いより良い提案をさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 37,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価、実績どおりの施工結果であった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
会社の規模が比較的大きく信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
担当のＳです、この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事ご満足頂けて何よりです。9月下旬を目途に工事の内容を写真でまとめた報告書と、工事保証書が郵送されていきます。今後は定期点検を含め、永いお付き合いとなりますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
常に親切丁寧な対応を下さり安心してリフォーム工事をお任せすることができ、感謝しています。
この会社に決めた理由
素人では発想できないような将来の生活スタイル変化にも対応できる間取り構成のご提案を下さったのが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。いつものように自然体で
取り組みました、工事にご理解頂き何事もなくスムーズに進捗いたしました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
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