築年数：11〜15年の評判・口コミ（217ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく出来上がりでした。事前の診断書・工事写真は懇切丁寧で今後の記録としても完璧です。色のアドバイス・仕事の完成度・マナー・態度など貴社に依頼して良かったと大変満足です。

この会社に決めた理由

具体的な説明と資料。診断書の丁寧さとアドバイス。
信頼できる会社さんだと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、質問に対しても的確な回答を頂けました。仕上がりも丁寧で満足しています。次回リフォームする際にもまたお願いしたい。

この会社に決めた理由

対応が早く、助成金の件など、ややこしい質問に対しても的確な回答を頂けた点。件数を多くこなしている会社だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定より早く終わって助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が早く値段も納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはりトイレのことなのでこちらの会社にお願いすると安心。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、ご担当者様の丁寧な説明とものごしの柔らかさが良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が、とても良かった。
いろいろなアドバイスもあり実績や知識も豊富で提案力もとてもあった。
技術力の高い職人による施工で、とても良い仕上がりだった。
客側の目線で物事を考えてくれるので安心だった。

この会社に決めた理由

会社の説明に「大工歴４８年の確かな技術と知識」とありました。
見積もりや、打ち合わせをしていて、それを強く感じました。

お客さまのご感想

評価できる点は何もありません。施工計画表はださない、説明も電話のみ、聞いたこととが違っている（施工中車両の移動は必要ないと聞いていたが当日移動させられた）、隣の家にも迷惑をかけた（花壇の中に足場を組み花がつぶされていた、指摘したら直したが謝罪は一切なし）、担当者を責めると逆切れされる（足場組立後、施工の日程が決まらないので安全面を指摘したら「じゃあ足場いったん外しますか」と言われた）、施工方法が雑（契約後にクラック補修を専門業者ではないからきれいにできないと言い訳された）、施工会社もクラック補修時に柔らかいコンクリートですねと馬鹿にしたことを言われた、窓枠のシーリング業者の職人は丁寧でよかった。

この会社に決めた理由

他社と比べて金額が安かっただけ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったため。
担当者の対応が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案も素晴らしく、不便なリフォーム期間も完成が待ち遠しくワクワクするよう気持ちで過ごせた。連絡がマメで不安に感じたところもすぐに対応してくれた。違うものが納品された時には率直に誤りを認めて下さり早急に対処してくれた。使い勝手に不安を感じた箇所はしっかり話を聞いてくれて、メーカーに問い合わせて対処してくれた。全てが滞りなく、また何の問題もなく進んだわけではなかったが、その都度誠意ある対応をしてくれた。疑問や不安に感じたことを気軽に聞ける関係でとてもよかった。

この会社に決めた理由

提案、プランがとてもよかった。リフォームしたい理由、不便に感じているところ、希望を伝えたところ、リフォーム後の様子を視覚的に分かりやすく立体的な図面で提案してくださったのと、言葉で上手に説明できないところもうまく汲み取ってくださる担当者の理解力が素晴らしかったこと、社長が自ら現場を見てくださり、社員との関係も良い雰囲だと感じられたことが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日の工事日報で進み具合明日の工事内容が分かり安心で職人さんもベテランでとても良い人で工期中も普通に過ごせました。
終了後加工報告を頂くことで工事内容が視れる可でき
仕事に妥協がないように感じます。

この会社に決めた理由

3社現地調査をして
診断書を提出してくれたのはこちらの会社のみでした。
また見積りも細かく分かりやすく金額も妥当だと思いました。
すべて自社でやっている為、信頼出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが丁寧でした。