築年数：11〜15年の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前の対応も早く、わかりやすい説明と的確なアドバイスをいただき、予想以上に満足度の高いリフォーム結果になりました。
作業も早く短期間で完了いただけたのもありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案内容、価格が希望と合っていたから。
対応がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中経過などを随時連絡してくださったので工事の現場から離れていたところに住んでいても常に状況が把握できてとても安心できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の質問にも丁寧に説明していただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご多忙のところ、希望日まで工事を終わらせていただき、追加で依頼した作業についても丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。すごく満足していて、家族も新居で楽しく、快適に過ごしています。
今後トイレなど、追加のリフォームが必要になったらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

- ホームプロでの評価がよかった
- 現地調査時に当社の担当者が一番丁寧で、要件の整理もちゃんとできたと思った
- 迅速な工事。唯一希望日まで工事完了ができる点を高く評価した
- 工事金額も結構リーズナブルだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとても可愛いくて大満足です。
次回のリホームもお願いしようと思いました。

この会社に決めた理由

自分の予想金額より安かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定より早い納期で仕上がった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとり、内容について細かくご説明頂いた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約14畳の寝室スペースを子供部屋を作るため、間仕切り壁を入れて二つに分割するのと、それに伴う電気工事をお願いしました。
同社へのアプローチ開始から見積り取得、詳細調整、施工までと一貫して素早い対応をしていただきました。大工の方はまさに職人さんという感じで、丁寧な仕事で満足しています。
下請されてる電気工事で少し連携漏れがあったようですが、リカバリーは早くアフターフォローもありましたので、個人的には許容範囲です。

この会社に決めた理由

・用件理解度の高さと的確な提案
・納得の価格設定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。

最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。

ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。

下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。

総額も思っていた予算位でしたので決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査での丁寧な調査から、約束した時間には、きっちり来られたり、こちらの質問にも早めの回答を下さったり好感がもてました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼出来ると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあった時はお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
メールでのやり取りも丁寧で一番親切に対応してくれたから。