築年数：11〜15年の評判・口コミ（168ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の現地調査から施工完了まできめ細やかかつ柔軟、迅速にご対応をいただきありがとうございました。
価格面でもかなり努力してくださった上に、悩みごとへもとても丁寧で適切なアドバイスをいただき、かつアフターサポートに関してもしっかりとご対応いただいていますので、初リフォームでも不安なく進めることができましたので全体的にとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・複数社で合同現地調査を実施したが他社に比べて細部まで要望を確認してくれたから
・見積もり段階から対応が迅速かつ丁寧だったから
・提案いただいたプラン、価格が納得のいくものだったから

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

一番安かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の大変な時期に、下見からショールーム見学調整、商品選定時の適切なアドバイスなど、親身な対応に感謝しています。工事においても、責任ある施工と仕上がりの完成度の高さを評価しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ。
エルパルショップ登録店。
初期対応の迅速さと的確さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大幅な変更にもかかわらず丁寧に対応して頂き感謝しております。
丁寧で素早い対応ありがとうございました。
またリフォームする機会が有れば頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の作業で大変だったと思いますが、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく安心できること。
実績の多さと高評価であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・壁紙の提案が良かった

この会社に決めた理由

・価格が安い
・対応が早い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのプランを立てるにあたり、部品によっては自社で調達しない方が（私にとって）よい場合があることなども教えて頂き、提案がベストであると確信できる信頼ができました。

作業当日も大変気持ちよく段取りから工事まで進めていただき、来られた職人さんたちも大変感じの良い方ばかりだったと思います。

この会社に決めた理由

マンション購入備え付けの特殊なトイレの配管のため、激安のリフォーム業者に断られて業者を検索しました。

見積もりがお安い数社からお話をさせて頂き、トイレだけでなくいろいろなリフォーム相談を親身になって乗って頂き、信頼できると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積当初からスピーディー且つ親切な対応だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想定外のトラブルがあってもしっかりと対応して貰えたので良かったです。工事の詳細もラインでやり取り出来たので予定通りの工期でした。
また、打ち合わせ不足で工事が抜けてた部分も後からフォローして貰えました。
住みながらの工事で逐次見てましたが完成したときは予想以上に良くなりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を伝えて概算の見積もりをお願いしたところ、他の競合会社よりも金額が安かったのと現地調査でもこちらの意向を汲んでくれたこともあり、任せられると思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
仕上がりに満足しています。
また今後も機会がありましたら、ご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も豊富なうえ、迅速かつ丁寧な対応、価格面等で優れていたため。