リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（151ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの張替をお願いしましたが、サンプルを提示しながらの分かりやすい説明があり、安心できました。価格も予想していたより安価にできて、満足しております。次に他の部屋で張替などありましたら、またお願いしたいと思います。マンションの周囲にお住いの方々にもご挨拶していただいて、周知できた点も大変よかったです。
この会社に決めた理由
見積をいただくための内見のときから説明が丁寧で分かりやすく、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に床改修工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。大変満足との高い評価を頂きまして次回、改装の際もお声掛け頂けるとのご感想に大変感謝しております。
是非、何かありましたら何なりとお声掛けを心よりお待ちしております。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 197,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根は3人くらいで、素早く施工して頂きました。
外壁は1人だったので期間はかかりましたが、安定の仕上がりだったと思います。
施工後の細かい不具合に対しても、迅速丁寧に対応頂きました。
保証もしっかりしており安心です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。施工後に一部ご迷惑をお掛けし大変申し訳なかったのですが、この様な評価まで頂き身に余る思いでございます。仕上がりにも御満足いただき何よりでございます。今後共、弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応が早い。現地依頼から見積もり、契約、着工まで1ヶ月程度。
OB向けに低価格で高品質の商品提供を企画しているので、継続してリフォームを依頼しやすい。
この会社に決めた理由
他社と比べて、説明がわかりやすい、
話しやすい。
価格が予算内で収まったため。
リフォーム会社からの返答
今回も当社へ工事のご依頼をいただきありがとうございました。以前も工事のご依頼をいただいており、お住いの状況を把握しておりましたので、お待たせせずにお住いにあったご提案ができかたと思っております。工事内容等につきましても、分かりやすご説明を心がけております。末永くお付き合いいただけるようご対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事序盤で、裏の駐車場から施工説明を聞いていないとクレームを頂きましたが、即座に対応頂きました。
工事途中も丁寧に都度説明を頂きました。
※多すぎるぐらいで、そこは判断できるんじゃないの？という所もありましたが・・・
施工自体は、スムーズで職人さんも愛想よく好感が持てました。
プロではないので、細かい所まではわかりませんが、壁面・排水管も丁寧に塗って頂けたと思います。
ベランダやウッドデッキも塗装して頂き、仕上がりには満足しております。
あとは、耐用年数が10年~15年という所で、こればかりは年数が経ってみないとわかりません。
保証期間内に何かあっても、ご対応頂けるとの事なので、ひとまずは安心しております。
この会社に決めた理由
価格と説明内容に一番納得できたからです。
複数社見積りを取りましたが、一番低価格でしたが、使用する塗料の説明や耐用年数についても理解できました。
あと、一番遅くに見積り依頼を行いましたが、直ぐに作成して持って頂けましたので、対応スピードも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事・ウッドデッキ塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回、裏の駐車場の方より苦情が入り、大変申し訳ございません。
現場周辺の挨拶まわり・内容に関しまして、今一度 見直し、社内で徹底して参ります。
また、そのようなことがあったにも関わらず、お客様より全ての項目で満点をいただけたこと、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた「対応スピード・丁寧なご説明」に関しましては、引き続き社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め、住まいに関することで何か相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて大変満足にいく内容だったと思います。
いろいろあったので良かった点を箇条書きします。
・担当者さんの人柄が良かった。工事の内容など丁寧に説明してくれた。
工事の経過報告などマメに報告してくださり安心できた。
また、その他相談にも乗ってくれアドバイスしてくれた。
・業者さんも社員さんではなかったと思いますが良い方々でした。
・工事中の映像をカメラを固定して撮影して、後日それを見て説明してくれて分かりやすかった。
・何点か修正をお願いしましたが対応が早かった。
この会社に決めた理由
ご提案頂いた内容と金額、会社の口コミと実績内容をネットでリサーチした結果、
総合的に見て判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁遮熱塗装及び屋根カバー工法（重ね張り）をさせていただきました。
また弊社の良かった点を何点も書いていただいて、大変恐縮です。
既存の屋根には耐久性が低い屋根材が使用されていたために、今回はガルバリウム鋼板屋根材への重ね張りをさせていただきました。もともとおしゃれなデザインのお家でしたが色のご検討にもこだわっていただきまして、ブラウン＆クリームの外壁と石粒付きガルバリウム鋼板屋根材のテラコッタ色の屋根が最終的にとてもマッチしていたのが印象的でした。
また車のご移動などご協力いただくとともに、職人の方にもお気遣いいただいて大変気持ちよく作業させていただきました！誠にありがとうございました！
引き続き外壁塗装以外のことでも結構ですので、何かございましたらぜひ弊社にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積作成時から、こちらのニーズを的確に理解し、プロのアドバイスも交えて非常に良い提案をして頂きました。こちらの意向でリフォーム内容が何度も変更になりましたが、毎回とても真摯に素早く対応して下さりとても感謝しています。担当である代表の人柄がとても素晴らしく、全てを安心・信頼して任せる事が出来ました。施工に関しても工程の組み方や管理がきっちりしており、仕上がりも納得のいく状態でした。施工上の細かな要求にも柔軟に対応して下さり、何よりも顧客の利益を1番に考えた対応と提案をして下さった事に心より感謝しています。アフターサービスもしっかりと対応して頂いております。中古の戸建て物件のリフォームだったので、今回リフォームしなかった部分や、メンテナンスが必要な箇所が出てくると思いますが、今後もこちらの会社さん一択でお願いしようと思っています。今後も継続してのお付き合い宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者（代表）の人柄が良かったから。
こちらの希望を的確に把握してくれたから。
対応が素早くて的確なアドバイスをしてくれたから。
下請けで使っている専門業者もとても感じ良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの施工会社様がある中弊社を選定頂き誠にありがとうございました。
その上お客様の声ではこの上ないお言葉を頂き、また総合評価でも大変満足との事で私共建設業に携わる者として、お施主様より工事後にそのようなお言葉を頂ける事が最高に嬉しい瞬間でもあります。
お仕事をお忙しくされておられる中での工事着工ではありましたが、私どもからのご連絡に対してもいつも早急にお返事を頂けた事で工事自体をスムーズに進行させて頂く事が出来ました。
また着工までの事前のお打ち合わせでも的確なご指示や仕上げ材の選定から決定までを行って頂けた事もこの結果に繋がったものと心から感謝申し上げます。
大変嬉しいご縁を頂けた事に心から嬉しく思っておりますし、また今後もお住まいの事、またそれ以外の事でも微力ではあるかと思いますがお手伝い出来る事が御座いましたらその際は何なりとお申し付け下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長はじめ営業の方、現場の各工程の職人の方、みなさんとても笑顔で親切でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者（社長）の人柄
・内容と価格のバランス
・こちらの要求と会社のセールスポイントの一致（ガイナ）
・ホームプロでの顧客満足度の評価の高さ
リフォーム会社からの返答
この度はｶﾞｲﾅ塗装のご依頼を頂きましてありがとうございました。仕上がりにご満足とのご感想と職人への高評価のお言葉をいただきまして今後の励みとさせていただきます。今後とも何かございましたらお声掛けを宜しくお願い申し上げます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業のＫさんと職人の方々、早くて懇切丁寧な対応、ありがとうございました。
我が家も年数が経ち、色々とガタが出ると思いますので、是非次回もお願いします！
この会社に決めた理由
既に給湯器が壊れていたので、評価の高いこちらの会社さんに見積を依頼。
一発で早く納得価格を提示いただき、先に給湯器を入れ替え、その後浴室と洗面所のリフォームを実施するという機転もよかった。
マンション管理人や近所への工事前の事前説明など、配慮や段取りも良く、仕上がりも大満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。大満足とのお言葉をいただき、嬉しく思います。内装材選びや仕上がりは私自身も楽しく勉強させていただきました。また何かございましたらお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ではお世話になりました。
アクシデントがありましたが、最後まで丁寧にフォローしていただき、満足しています。今後もお世話になることがあるかと思われますが、よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・対応が早く、ご担当者の人柄が良かったこと。
・地元の施工会社であること。
・価格が納得出来る内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。思わぬアクシデントがあり
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
いやなかおもなさらず、感謝しています。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームでしたが間取りが狭いという制約がある中で、私たちの要望であった「トイレ内に手洗器を設ける」「掃除をしやすく」を叶えるご提案を頂きました。
提案から施工に向けた段取りもスムーズで、施工時の対応も丁寧でした。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手メーカーリモデルクラブに加盟していること
ホームプロの評価がよかったこと
いくつか業者から提案を受けた中で、トイレの間取りが狭いという制約のもと、
私どものニーズであった
・トイレ内に手洗い場を設ける
・掃除をしやすく
を実現する提案をしていただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回は既存の給排水管をそのまま利用して 手洗器を設置することができるタイプのトイレを設置させていただきました。こちらのトイレは床や壁を取り壊す工事も不要で、タンクの手洗いではなく『独立した手洗い場を設けたい』というご要望にぴったりでした。想定よりも工事の時間がかかってしまいましたが、施工後に小さなお子様2人を含め ご家族全員で新しいトイレに喜んでいただき、大変嬉しく思います。施工中は色々とお気遣いをいただきまして ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にお声掛けいただけたらと思います。今後とも どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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