リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（152ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきありがとうございました。
価格の納得感のところで「大変満足」ではなく、「満足」と評価致しましたが、これは数年使ってみないとどうなるかわからないからです。現在のところは「満足」数年後には「大変満足」に変わっているかもしれません。今後も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
屋根材が割れてしまい、どういう処置をしたら良いかを含めて各社と相談しました。各社提案を頂きましたが、こちらの会社さんは一番多くの提案をしていただきました。
その提案の中から予算と合致し、内容がよさそうなものがありましたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事ではお世話になりました。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のお悩み・こだわりのポイントなどをお打合せできた事が工事をスムーズに行えたと思います。
今後も何か御座いましたらご相談ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理なお願いにもよく応えていただいたと思う
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いする前に相談したことがあり好印象だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。お客様がご準備してくださいましたお図面もあり、しっかり納めることができました。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想定外の箇所も真摯に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミの評価と価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
浴室のリフォームでしたが、工事開始後、当初想定していた状況とは異なる箇所もあり、そのたびにお客さまにご確認とご協力いただき、ご相談しながらご対応いたしました。結果、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も当社でお手伝いができることがございましたら、お声がけください。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合せ、契約までは非常に印象良く安心していたが、実際施工の時こちらの質問に対しての回答が遅かった。また職人さんの配慮が不足しているように感じた。ベランダの泥をそのままにしておくなど。
ですが、イレギュラーが発生しても対応して頂き予算内で終わらせてもらったので非常に感謝しております
この会社に決めた理由
最終的に3社で比較したが、コスト面と対応の姿勢で決めた。
リフォーム会社からの返答
非常に建築にも詳しいお客様で、施工中も状況確認もしていただきながらご質問を頂戴し感謝しております。工事中の対応のスピードがなかったことと、職人のマナーの徹底がなされていなかったことに関しては大変申し訳なく思っております。
工事の最後の仕上げ段階の段取りにつきまして、
順番を変更したり、養生期間が予定より長く必要だったことから工期自体が延びてしまったりと、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
全てにご理解ご協力いただきながら、工事を進めさせていただけましたことに、大変感謝しております。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と質問をしたり、こちらの条件が２転３転して何度も御見積をお願いしましたが、こちらの意図や想いを適切に汲み取っていただき、丁寧に対応していただきました。
作業者の方々も良い方々ばかりでした。
仕上がりには家族揃ってとても満足しています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで不安を感じていましたが、見積作成のための下見に来ていただいた際に担当者とお会いし、色々とお話しをする中で、この方にお願いすれば大丈夫だと思えたため。
また、他社と比べて見積価格も適正と思え、ホームプロでの口コミ評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の中、最後まで真摯にご対応いただきました。
日々の連絡や施工についても非常にスピーディかつ質の高い対応をしていただき非常に助かりました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績評価の数と質
・ご担当いただいた方の人柄、技術力
・修理箇所の具体的な改善策を速やかに、かつ的確に提示いただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
柄は違くなってしまいましたが、既製のもので
対応できたので良かったです。
今後もお困りごとはお任せください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で大満足です。
この会社に決めた理由
価格での比較でしたが、結果的に仕上がりも満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。このような評価を頂けて、大変嬉しく思っております。とても励みになります。また何かございましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方をはじめ、工事当日に来られた職人の方々の対応が非常に良く、
細かな質問や要求等にも丁寧に対応していただきました。
イメージどおりの仕上がりでとても満足しています。
今後、リフォームする機会があれば是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、工事費用が予算内であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
また、このような大変良い評価を頂き恐縮です。
施工後の明確なイメージをお持ちでしたので、ご納得される施工が出来たようで安心しました。
今後、何かお気づきの点や気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は工事費が上がるかと思い言えなかったことも、契約後に「実は、ここも気になるのだが」と追加で相談させて貰いました。
打ち合わせの中で、今必要なもの、今は不要だが今後は必要かもしれないもの、不要なものをきちんとアドバイス貰えたので、追加の相談も安心してできました。結果としては、今回は工事しなくても良かったりしましたが、今後は必要になることなので、気持ちがすっきりしました。
トイレ工事に発注ミスがあり、施工が遅れるトラブルもありましたが、担当さんがきちんと対処してくれると思っていたので、心配はしていませんでした。
結果は満足しています。
この会社に決めた理由
今後は家の修繕が必ずあるので、外壁だけではなく、家に関する小さな困りごとも相談に乗ってくれるところを、探していました。
地域に密着していて、見積書の内容も詳細で、説明が的確でした。
こちらの要望をよく理解してくれようとしてくれて、複数の見積もりを出して貰い、こちらが気づかない点（足場工事の際の、交通整理員の配置、雨どいの落ち葉よけネットの設置）も提案して貰い、任せたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は外装工事 トイレ工事とお世話になりました、ありがとうございました。トイレの部材がこちらのミスで納品にならずご迷惑をおかけいたしました。工事全体としてご満足頂けたことを職人一同大変嬉しく思います。私の至らぬところは職人が。職人のできない部分は私が。お客様のご要望をきちんと理解し、ご提案出来たこと、工事を通してお応え出来たことが良かったです。
家の事ならなんでもご相談ください。必要以上の営業は、らしくないと思っております。お客様の立場に立って今後も営業活動に励んでまいります、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,455,069円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは今までいろいろな箇所を何度もしていますが、はじめからこちらの会社さんにお願いすれば良かったと思うくらい、文句なしの対応、進行、仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積りの段階から最後の仕上げまで、専門知識の豊富な方が担当してくださったので、終始、安心感がありました。
見積りもはじめからかなり頑張ってくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。施主様には工事前や工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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