築年数：1〜5年の評判・口コミ（98ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切で、今回お願いしていない今後のリフォームのことまで相談に応じてもらえました。見積もりもとても丁寧で信頼できました。主にホームプロ内でのメールでやり取りさせてもらいましたが、返信が迅速で助かりました。
今回、こちらの急いでいる事情を考慮して頂き、段取りもよく感謝しています。
もちろん、仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最も早く最も安価な見積もりを出してもらえたことが大きいですが、見積もりも丁寧で、説明もわかりやすく、信頼できました。
こちらが急いでいることを伝えると見積もりと同時に施工の段取りまで出してもらえて助かりました。
会社のホームページの施工例がイメージと近く、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お友達から聞いていたとおり、社長、大工さんのお人柄、お仕事ぶりにお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

サイトにお見積もりを依頼をした際に、たまたま友人宅をリフォームされた業者さんのお名前を見つけて依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の評価が良く担当者が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かい配慮と女性ならではの視点で感心しました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングにある小上がり撤去、キッチンカウンターテーブル撤去をお願いしました。
見積もりから壁紙サンプル、塗り壁サンプルなど工事前に何度も足を運んでくれました。施工例のない箇所だったので不安でしたが、説明やアドバイスが丁寧でしたし、工事前には必ず連絡をくれました。案の定面倒な箇所多々ありましたが納得のいく仕上がりで、大変満足しました。小さな箇所もサービスしていただき感謝です。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手HMで建てたので、同じHMに見積もりをお願いしてましたが、2年経過しても何も連絡なく大手なのにガッカリしました。多分面倒な工事なんだろうと思いましたが、こちらで3社現地見積もりを依頼しました。唯一こちらの会社さんだけ直接見積書を持ってきてくれ、丁寧に説明してくださいました。ここが成約の決め手です。素人だと見積書に書かれてる内容は見るだけじゃわからないんですよね…。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、見積もりなど、何度も足を運んで頂き、施工完了まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後、また工事の要望が出てきた際には、是非またご利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのオーダーや要望にも対応して頂き、価格面との兼ね合いも考慮した、提案・プランが良かったから。
素人にも完成のイメージが出来るような施工の説明等が伝わったから。
担当者の総合的な知識・技量、柔軟な対応力、サービス精神があり、こちらの不安な面を払拭できるぐらい、頼りになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特に不満もなく、一生懸命して頂けたと思います。
金額も頑張ってもらって予算内だったので良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討中に、ポイント還元される可能性があるとネットで読んで、とりあえず見積もりをお願いしたところ、最初のメッセージでポイント還元があるのでお得だと思いますとのことだったのと、見積もり額が予算内だったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレが漏水していたので、素早い対応で、助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり提出が、早かったので。

お客さまのご感想

何社かあった中で定型メールの返信のみの会社が何社かあった中、他に個別に返信をもらえこれが比較となり見積依頼をした。
連絡の行き違いがあったが最後まで丁寧だったと思う。

この会社に決めた理由

相見積もりを取り、材質等の内容は同じであったが安かったため。
また定型の返信と、個別にメールをいただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ内容を記録して提供され信頼できる。

この会社に決めた理由

・説明が丁寧で予算内であった。