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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
施工の段取と作業中の配慮が足りず、完成が２週間以上遅れ、年内ギリギリの引渡となって、引渡時に立合う事もできなかった。また、工事の際に外したバルコニーの雨どいを外したままで、工事完了と思い込み、帰ってしまった。１２月３０日に当方から電話して年明けに雨どいを元に戻してほしい旨お願いしたが、１月１０日までに連絡はなく、いつ取り付けてもらえるのか不安です。
工事をした会社に決めた理由
提案プランが良く、担当者が親切だったから。
この会社に決めた理由
提案プランが良く、担当者が親切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根・外壁工事をご依頼いただき、ありがとうございました。工期が遅れてしまったこと、雨どいの手直しの件でもご迷惑おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。誠心誠意対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 2,300,000円 |
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年12月29日 |
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